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Teleperformance互聯(lián)企信公司榮獲2019最佳雇主獎

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  近日,Teleperformance集團(tuán),全球知名度外包呼叫運(yùn)營商,多渠道外包客戶管理的領(lǐng)導(dǎo)者,今天宣布了北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司(Teleperformance China)榮獲Aon Hewitt怡安翰威特評選的2017最佳雇主獎,Aon Hewitt怡安翰威最佳雇主獎,現(xiàn)今改稱為Kincentric最佳雇主獎,是最佳雇主全球認(rèn)證的一部分。
  憑借在全球近20年經(jīng)驗(yàn)的最佳雇主研究,以及50多年的員工方面的研究經(jīng)驗(yàn)和此前是Aon集團(tuán)的一部分的強(qiáng)大的全球數(shù)據(jù)庫。最佳雇主計劃比較各個不同的企業(yè)組織,以確定那些通過自己員工努力創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,成為精選的雇主單位。史賓沙Spencer Stuart于2019年7月1日從Aon收購該業(yè)務(wù)后,現(xiàn)在由史賓沙(Spencer Stuart)的新業(yè)務(wù)部門Kincentric提供最佳雇主計劃。
  “最佳雇主計劃意在表彰展示卓越的工作場所,和持續(xù)提供強(qiáng)勁的,可持續(xù)的業(yè)務(wù)成果的企業(yè)的杰出成就”Kincentric全球文化與參與業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Ken Oehler說,“像Teleperformance這樣的非凡組織之所以能脫穎而出,是因?yàn)樗膯T工敬業(yè)度高,深厚的組織敏捷性,領(lǐng)導(dǎo)才能和對人才的高度關(guān)注來推動業(yè)務(wù)成果。我們祝賀Teleperformance獲得此殊榮。”
  為獲得最佳雇主獎表彰,北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司(Teleperformance China)在下面四項被予以評估:
  1. 參與指數(shù):北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司(Teleperformance China)的員工對雇主的評價是積極肯定的,他們計劃長期留下來為雇主工作,并且有動力每天力爭將工作做到最好。
  2. 組織敏捷性:員工看到組織具有高度適應(yīng)性,創(chuàng)新性,包容性,并能響應(yīng)客戶不斷變化的需求。
  3. 交互的領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)者與員工緊密聯(lián)系互動,以推動敬業(yè)度,傳達(dá)清晰的愿景并發(fā)揮強(qiáng)烈的個人價值。
  4. 以人才為中心:員工們看到組織正在專注于吸引和保留優(yōu)秀人才,并加快優(yōu)秀人才的潛能。
  “我們真的感到非常高興能夠獲得最佳雇主獎”Teleperformance China互聯(lián)企信公司的CEO Joseph衛(wèi)振雄先生講到,“該獎項是我們對員工的真誠承諾的證明,也是我們繼續(xù)致力于建立信任及共享價值的,適應(yīng)性強(qiáng)和有吸引力的工作環(huán)境的證明。”
  關(guān)于互聯(lián)企信集團(tuán)/Teleperformance
  Teleperformance作為外包全渠道客戶體驗(yàn)管理的全球領(lǐng)導(dǎo)者,是全球各行各業(yè)領(lǐng)先公司的戰(zhàn)略合作伙伴,是專業(yè)外包客服中心服務(wù)提供商。提供可靠,靈活和智能的客服中心解決方案,包含客戶服務(wù),技術(shù)支持,客戶獲取,咨詢和分析,數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)解決方案和其他高價值專業(yè)服務(wù),可確保始終如一的積極的與客戶互動。公司已建立了業(yè)內(nèi)最高的安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并使用專有的AI,深度學(xué)習(xí)技術(shù)等,來優(yōu)化全球范圍內(nèi)各種靈活的客服中心解決方案。
  集團(tuán)的30萬員工遍布80個國家,每年以265種語言支持?jǐn)?shù)十億的連接,并通過每次客服提供的互動服務(wù),增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。2018年,Teleperformance報告的綜合收入為44.41億歐元(52.56億美元,基于1歐元=1.18美元)www.teleperformance.com
  關(guān)于北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司/AboutTeleperformance China
  Teleperformance集團(tuán)于2007年進(jìn)入中國成立北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司,是專業(yè)的BPO業(yè)務(wù)提供商以及外包呼叫中心,外包客服聯(lián)絡(luò)中心的服務(wù)運(yùn)營商。在中國設(shè)立了7個客服聯(lián)絡(luò)中心站點(diǎn),擁有員工約6000人,坐席分布在6個城市,分別是北京總部(2個聯(lián)絡(luò)中心),西安分公司,南寧分公司,昆明分公司,佛山分公司,以及上海分公司。依靠Teleperformance集團(tuán)為強(qiáng)大后盾,采用其全球統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營考核指標(biāo),北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司竭力為我們的客戶提供專業(yè)系統(tǒng)的,語音呼出、呼入,網(wǎng)上聊天、電子郵件、社交媒體等多渠道業(yè)務(wù),并提供多語種客服。我們擁有一批忠誠、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術(shù)專家,科學(xué)的質(zhì)量管理體系,能夠?yàn)榭蛻籼峁﹤€性化外包服務(wù)解決方案。通過強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)能力,高效的資源整合、強(qiáng)大的運(yùn)營能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒?,致力于協(xié)助客戶和合作伙伴的競爭能力的持續(xù)優(yōu)化,以及實(shí)現(xiàn)客戶的最大商業(yè)價值。我們的客戶包含多家世界500強(qiáng)企業(yè),其中90%跟我們有長期的合作www.teleperformance.cn
  關(guān)于Kincentric:
  史賓沙Spencer Stuart集團(tuán)的Kincentric公司,采用不同的方法來處理人力資本---我們幫助您確定推動員工發(fā)展的因素,以便他們推動您的業(yè)務(wù)。我們數(shù)十年來在文化和敬業(yè)度,領(lǐng)導(dǎo)力評估和發(fā)展以及人力資源和人才咨詢服務(wù)方面的專業(yè)知識使我們能夠幫助組織從內(nèi)部進(jìn)行變革。我們?nèi)虻耐戮W(wǎng)絡(luò),可靠的洞察力和直觀的技術(shù)為我們提供了新的方式來幫助組織釋放人員和團(tuán)隊的力量---促進(jìn)變革并加速成功,更多請訪問:kincentric.com
 

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