我這個(gè)想法源自4月份的Twitter開發(fā)者大會(huì)，公布數(shù)據(jù)是Twitter日訪問量30億，年增長(zhǎng)1500%，日搜索請(qǐng)求6億，日獨(dú)立訪問者1.8億，每天5500萬個(gè)Tweets，所有這些主要都是通過API。我當(dāng)時(shí)在微博上討論過這個(gè)話題，我認(rèn)為這樣的話，UV會(huì)很快像當(dāng)年P(guān)V一樣被告別。
先停一下。我相信，很多關(guān)注我的人，不一定對(duì)這幾個(gè)概念都很清楚，我花幾行給需要的同學(xué)補(bǔ)個(gè)課，已經(jīng)爛熟于心的同學(xué)們，跳過吧。
PV，說的是Page View，即網(wǎng)站頁面一天被打開的總數(shù)，或理解成用戶發(fā)生“打開網(wǎng)頁”動(dòng)作的點(diǎn)擊的數(shù)量。一般嚴(yán)格的網(wǎng)站PV統(tǒng)計(jì)不包括被iframe網(wǎng)頁P(yáng)V、程序自動(dòng)跳轉(zhuǎn)的PV、彈出窗口PV等。
傳統(tǒng)意義上講，PV代表一個(gè)網(wǎng)站的流量，流量越大，網(wǎng)站越大。
UV，Unique Visitor的縮寫，是按照自然日統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)站獨(dú)立訪問者。可以簡(jiǎn)單理解成每天連接到網(wǎng)站的獨(dú)立網(wǎng)卡數(shù)量，或者電腦數(shù)量，再含糊一點(diǎn)就是獨(dú)立IP數(shù)，也有直接說成用戶數(shù)(注意這四個(gè)東西都不一樣，只是數(shù)值比較接近)。很多網(wǎng)站的UV也是web和wap兩種訪問方式的總和，但總的說，UV是直接訪問了網(wǎng)站的用戶/上網(wǎng)設(shè)備數(shù)。
UV現(xiàn)在通常作為網(wǎng)站覆蓋人群的代表，UV越高，說明網(wǎng)站用戶越多。
PerUserPV，就是簡(jiǎn)單的PV/UV。這被認(rèn)為是網(wǎng)站“粘性”的代表，數(shù)值越高，用戶在網(wǎng)站停留時(shí)間越長(zhǎng)，做的事情越多。我稍有保留意見，此處不表。通常10以上就被認(rèn)為不錯(cuò)了。
請(qǐng)求數(shù)(不知道是不是翻譯成Request數(shù)量)。說的是無論用戶是否通過任何設(shè)備真的訪問網(wǎng)站，只要用戶對(duì)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)有請(qǐng)求，網(wǎng)站有了反饋，網(wǎng)站和請(qǐng)求形成了對(duì)話，那就算一個(gè)請(qǐng)求。換句話說，我用街旁網(wǎng)的手機(jī)客戶端發(fā)了一條我在xxx的微博，我沒有訪問新浪網(wǎng)，所以新浪不算我直接的UV，但是算一個(gè)請(qǐng)求。
API，Application Programing Interface。理解成接口就好了。別人有了API這種接口，就可以用程序通過這個(gè)接口，訪問主程序/網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，進(jìn)行交互。
回來接著說。
我認(rèn)為UV會(huì)顯得越來越不重要，有這幾個(gè)理由：
用戶互動(dòng)不一定非要訪問網(wǎng)站。拿Twitter或者新浪微博舉例，我沒有數(shù)據(jù)，但我知道大多數(shù)人不會(huì)關(guān)心別人用什么東西發(fā)了微博回復(fù)了微博。而且，新浪也在不停推薦各種客戶端，PC和手機(jī)端都有。所以這不是搶占入口的戰(zhàn)爭(zhēng)，而是爭(zhēng)奪路徑的戰(zhàn)役。所以，我們非要讓用戶在瀏覽器輸入網(wǎng)址點(diǎn)進(jìn)來，一步一步點(diǎn)下去嗎?
網(wǎng)站開放API，就是把入口放在人家那兒。越來越多網(wǎng)站開始開放API，有的有誠意有的沒有。但說回來，開放，就是讓別人能夠通過你的API訪問你的網(wǎng)站，那入口就是在人家那的。所以這不是做強(qiáng)盜的時(shí)代，而是修煉內(nèi)功的機(jī)遇。
我認(rèn)為網(wǎng)站價(jià)值，不是被點(diǎn)出來的，不是被訪問出來的，而是“被需求”出來的。 PV時(shí)代早已經(jīng)過去，現(xiàn)在誰再提PV就傻了，我也深深記得個(gè)別網(wǎng)站為了提高PV做的那些類似挖寶、層層嵌套的沒意義的事兒。同時(shí)，過分追求PerUserPV有點(diǎn)病態(tài)，那會(huì)把“讓用戶樂此不疲地訪問”變成“不得不一個(gè)個(gè)點(diǎn)下去”?，F(xiàn)在張口閉口的UV，我們有了多少訪問者，好像我們就占有了他們的一切一樣。購物網(wǎng)站UV漲得快啊，可是真正買了東西的比例同比增長(zhǎng)的卻不多，反倒來了只搜索的訪問者占比增加了。說明兩個(gè)問題，一是我們臆想并定義的用戶的需求，二是單純UV不代表什么東西。
真正有價(jià)值的是網(wǎng)站的內(nèi)容本身，只有網(wǎng)站內(nèi)容對(duì)用戶有持續(xù)價(jià)值，只有網(wǎng)站內(nèi)容提供了標(biāo)準(zhǔn)化的提取方式，只有網(wǎng)站有能力對(duì)來自外部的請(qǐng)求產(chǎn)生及時(shí)有效的回應(yīng)。這樣的網(wǎng)站才能被用戶長(zhǎng)期需要，形成一種很融洽的關(guān)系。
請(qǐng)求數(shù)，代表的是用戶對(duì)網(wǎng)站信息的依賴程度。而且，越是所謂Web2.0，這種情況越明顯。
簡(jiǎn)單定義這種關(guān)系，應(yīng)該是“好友”，一種不用天天見面但彼此需要的關(guān)系。
所以我說，“請(qǐng)求數(shù)”將成為未來較長(zhǎng)一段時(shí)間衡量網(wǎng)站價(jià)值的重要指標(biāo)，其重要性也一定會(huì)超越UV。
那么，這會(huì)給我們什么變化呢?
1、交互設(shè)計(jì)的新機(jī)會(huì)當(dāng)直接的網(wǎng)站訪問顯得不那么重要的時(shí)候，交互設(shè)計(jì)師們必須要考慮，如何應(yīng)付各種來自外部的請(qǐng)求。這種外部應(yīng)用很有趣。通常會(huì)把產(chǎn)品的一個(gè)需求點(diǎn)放大，這樣設(shè)計(jì)的時(shí)候不用考慮其他的產(chǎn)品，這種信息傳播的方式更傾向獨(dú)占性。思考很多好玩的手機(jī)客戶端，可以看到這種端倪?？梢哉f，設(shè)計(jì)更簡(jiǎn)單，另一個(gè)角度說，設(shè)計(jì)更專注了。
2、UV越不重要，廣告越要?jiǎng)?chuàng)新訪問網(wǎng)站的人少了，傳統(tǒng)廣告必然大打折扣。廣告主當(dāng)然不希望這樣，于是廣告商需要懂更多腦筋，在API上做文章，在請(qǐng)求返回的內(nèi)容里做文章。當(dāng)然，廣告會(huì)越來越軟性，滿是廣告的請(qǐng)求結(jié)果返回不會(huì)有人要。
3、網(wǎng)站必須更多修煉內(nèi)功當(dāng)層層鏈接變得越來越令人不齒，當(dāng)跳來跳去變得越來越復(fù)雜。人們會(huì)需要更簡(jiǎn)單直接地滿足需求的網(wǎng)站。于是修煉內(nèi)功一直都很重要，信息格式標(biāo)準(zhǔn)化一些、信息結(jié)構(gòu)模塊化一些，都會(huì)產(chǎn)生影響。
最后總結(jié)一下：我認(rèn)為網(wǎng)站的價(jià)值，會(huì)很快向“請(qǐng)求數(shù)”轉(zhuǎn)變。請(qǐng)求，代表用戶對(duì)網(wǎng)站信息的依賴。當(dāng)用戶和網(wǎng)站的關(guān)系變得越來越像“好友”的時(shí)候，將給交互、廣告等領(lǐng)域帶來比較大的變化。
上面是我的粗淺想法，歡迎討論。
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