你可能不知道,你在群里面的一舉一動(dòng)都被群辦理員所熟知。
刺猬公社 | 石燦
前段時(shí)間,蕭華微信里一個(gè)沉寂了半年多的營(yíng)銷群突然活躍了起來(lái),群里進(jìn)來(lái)了一個(gè)陌生人,特別活躍。
陌生人每天都會(huì)在群里面聊天,給群成員分享雞湯知識(shí),,轉(zhuǎn)發(fā)每日頭條新聞,推廣商品信息。不但如此,陌生人每天還會(huì)和大家說(shuō)“早上好”,提醒群友中午記得吃飯,睡前還會(huì)道“晚安”。
Ta生怕大家看不到Ta的問(wèn)候,會(huì)@所有人,以提醒大家“有新消息”。Ta使用的語(yǔ)言并不生硬,會(huì)用各種心情包和語(yǔ)氣詞,有時(shí)候還自稱“本寶寶”。蕭華一看頭像顯示為“她”,他轉(zhuǎn)念一想,覺(jué)得這個(gè)女生還挺活潑。
蕭華從來(lái)沒(méi)有在群里和阿誰(shuí)陌生人互動(dòng)過(guò),但她的一舉一動(dòng)都烙印在了蕭華的心里,沒(méi)有女伴侶的蕭華一度心生歡喜,覺(jué)得她“有時(shí)很嗲,有時(shí)很堅(jiān)決”,于是加了她的微信。
她同意了加好友的請(qǐng)求,蕭華發(fā)了好些信息給她,她就是不回復(fù)。一天晚上,蕭華拉了兩個(gè)人進(jìn)群。之后他和別的二十幾個(gè)人被@了,她讓他們?cè)谌豪锪乃圪u的商品,蕭華沒(méi)有回應(yīng)。
第二天,蕭華莫名其妙地被踢出了群,他當(dāng)時(shí)一頭霧水,私信阿誰(shuí)人的微信也沒(méi)反應(yīng)。后來(lái)蕭華才知道,他被踢出群的原因有兩個(gè),一是不活躍,二是私自拉人入群。
在后臺(tái)可以查看入群情況和退群情況
蕭華在別的幾個(gè)營(yíng)銷群也遇到了相同的情況。在群里添加對(duì)方為好友后,對(duì)方很少回復(fù)信息,一旦有信息回復(fù),回復(fù)的速度非??欤拔乙话l(fā)過(guò)去對(duì)方就回了一大段文字過(guò)來(lái)”,完全感受不到是和人在對(duì)話。
“如果在一個(gè)群里面遇到此類情況還說(shuō)得過(guò)去,但是在好幾個(gè)群都遇到了這種情況,你不覺(jué)得奇怪嗎?”
他隱隱感覺(jué)到,阿誰(shuí)陌生人根本不是真正的人,而是“社交機(jī)器人”。
群主對(duì)群成員了如指掌
“最令人憎惡的是亂拉人進(jìn)群和亂發(fā)廣告的人,踢出去吧,又覺(jué)得可惜,不踢吧,群特亂?!蔽⑸虖堬L(fēng)向刺猬公社(ID:ciweigongshe)說(shuō),這種情況會(huì)導(dǎo)致活躍粉絲逐步流失,群內(nèi)成員發(fā)言從活躍到冒泡再到沉寂,最終會(huì)變?yōu)楹翢o(wú)價(jià)值的死群。
張風(fēng)手里有 30 個(gè)營(yíng)銷群,在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,他和很多群主遇到的困難趨于一致,手里面的微信群越來(lái)越多,人手越來(lái)越不夠。
在微信越來(lái)越過(guò)載的形勢(shì)下,很多群都在死去,一般人也就無(wú)所謂了,但做微商的人紛歧樣,他們需要群活下去,所以,他們也急需一個(gè)低雇傭費(fèi)、高效率的幫忙。
這時(shí),群智能機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生了。
刺猬公社在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上有小U管家、微群管家、接盤蝦微信管家等多個(gè)微信群智能機(jī)器人商家。群智能機(jī)器人是一個(gè)線上系統(tǒng),群主可對(duì)這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)際控制,想讓機(jī)器人怎么表達(dá)就怎么表達(dá),想飾演什么角色就飾演什么角色。
刺猬君登錄到一個(gè)機(jī)器人后臺(tái)系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn),機(jī)器人系統(tǒng)有差別功能,這些功能歸類在差別的模塊中。好比入群歡迎語(yǔ)功能、關(guān)鍵詞功能、按時(shí)提醒等功能被劃分在基礎(chǔ)模塊。
某群智能機(jī)器人后臺(tái)
差別模塊能夠滿足差別類型社群的基本需求,以關(guān)鍵詞功能為例,群辦理員可以設(shè)置關(guān)鍵詞,而且設(shè)置好相應(yīng)的答復(fù)內(nèi)容。
這樣一來(lái),只要群成員在群內(nèi)發(fā)送關(guān)鍵詞,就可以召喚出群機(jī)器人,自動(dòng)答復(fù)群成員的問(wèn)題。
回答問(wèn)題是最基本的操作,市面上的社群機(jī)器人都能這么做,怎么才能讓機(jī)器人具有人情味呢?這就要讓它每天在差別時(shí)段向群成員噓寒問(wèn)暖。
在機(jī)器人系統(tǒng)里,群主可以添加按時(shí)提醒功能,讓群機(jī)器人在早上、中午、晚上等任意時(shí)間,向群成員發(fā)送問(wèn)候信息。這就是阿誰(shuí)陌生人能夠每天在群里打招呼和噓寒問(wèn)暖的原因。
蕭華可能不知道,他在群里面的一舉一動(dòng)都被群辦理員所熟知。
只要將智能機(jī)器人添加到群里面,群主就能夠?qū)θ撼蓡T了如指掌,誰(shuí)發(fā)了紅包,誰(shuí)搶了紅包,誰(shuí)在什么時(shí)候發(fā)言了,誰(shuí)什么時(shí)候拉了什么人進(jìn)群......群成員的所有動(dòng)作,都會(huì)被群機(jī)器人記錄下來(lái)。
想要達(dá)到這些目的,只要花 58 塊錢就能搞定。