新浪科技訊 北京時間 9 月 6 日上午消息,毫無疑問,WhatsApp是世界上最流行的應用之一,但到目前為止,它并沒有像其母公司Facebook一樣賺錢。當然,F(xiàn)acebook有足夠的資金來讓一些應用程序和辦事再成熟一些,但總的來說,靠著 190 億美元收購款坐吃山空并不是真正的成功策略?,F(xiàn)在看來,WhatsApp和Facebook可能已經(jīng)找到了生財之道——向企業(yè)客戶提供新辦事。
今天,WhatsApp在其博客上頒布頒發(fā)了這一舉措。該公司體現(xiàn),企業(yè)和消費者使用該應用程序只是“第一步”。在未來幾周內,WhatsApp將測試新功能,目的是將其改造成為新的業(yè)務工具,幫手用戶與客戶連結聯(lián)系。
目前,這些功能的具體情況尚未可知。WhatsApp僅僅體現(xiàn)將給企業(yè)賬戶加上一個綠色標記,表白后者已通過核實認證。這是很好的開端,但如果WhatsApp希望改變企業(yè)與客戶在其網(wǎng)站上的交互方式,它還只是解決方案的一部分。
在今天的博客文章中WhatsApp提到,未來可能提供兩種商業(yè)應用程序:一是為擁有更多區(qū)域客戶基礎的中小型企業(yè)提供的免費應用程序,另一個是為在全球范圍內運營的企業(yè)客戶提供的業(yè)務應用程序。WhatsApp可能會向后者收費,但定價情況仍處于保密中。
眼下在一個獨立的問答欄目中,WhatsApp向消費者保證,企業(yè)賬戶將被單獨辦理,普通用戶可以隨時關閉這項辦事,這聽起來好像是說WhatsApp不允許企業(yè)與消費者互相接觸,這是一件好事。與以往一樣,消費者和企業(yè)之間的通信將啟用端到端的加密方式。
我們將很快看到WhatsApp企業(yè)版的功能,它將在未來幾周內與公眾見面。在這些改變生效后,我們很可能會看到更多企業(yè)加入WhatsApp辦事,所以,,請消費者做好準備。(斯眉)