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有效愿景的重要原則

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彼得-德科克(Drucker,1954)認(rèn)為,戰(zhàn)略決策者必須經(jīng)?;卮鹨韵氯齻€經(jīng)典問題:(1)我們的業(yè)務(wù)是什么?(2)我們的業(yè)務(wù)將是什么?(3)我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么?對這三個問題的回答,在一定程度上有助于企業(yè)對下述三個問題的理解:(1)企業(yè)現(xiàn)在處于什么位置?(2)如不加以改變」年、3年、5年或10年后企業(yè)將處于什么位置?結(jié)果可以接受嗎?(3)如不能接受匕述結(jié)果,管理層應(yīng)該采取哪些特別措施?由此會帶來哪些風(fēng)險和回報?

這些問題進行思考,不僅有助于回答企業(yè)的現(xiàn)行使命,而且更適合于厘清企業(yè)必須建立的戰(zhàn)略愿景和必須面對的戰(zhàn)略變革。一個好的公司愿景必須具有前瞻性、想象力、震撼力和清晰度。

(1)公司愿景必須是未來的長遠目標(biāo)。人無遠慮,必有近憂。愿景的制定必須具備相當(dāng)?shù)倪h見卓識。偉大的公司一定是長跑冠軍的公司、做長線的公司、經(jīng)營未來的公司、做百年老店的公司.因此,設(shè)定公司愿景必須站得高、看得遠、想得深,必須具有前瞧性,制定的公司愿景應(yīng)是若干年(通常是1。?30年)后可實現(xiàn)的長期目標(biāo),如在某件事上做得最好或在某個方面做得最好。

(2)公司愿景必須簡單清晰。戰(zhàn)略愿景要成為吸引人、感召人、鼓舞人的一個口號,就必須簡單、清晰、形象、生動。簡單就是幾個字、一句話概括,方便記憶;清晰就是不含糊、明確、突出要點;形象就是看得見、摸得著、記得住,給人印象深刻;生動就是語言精美,振奮人心,讓人相信,使人感動。

如索尼的“娛樂全人類”、聯(lián)邦快遞的“使命必達”、迪士尼的“生產(chǎn)快樂”、華為的“豐富人們的溝通和生活”、盛大的“網(wǎng)上迪士尼”和長江商學(xué)院的“中國CEO的西點軍校”等,都是人們耳熟能詳?shù)脑妇啊?br />
(3)公司愿景必須激動人心。愿景是生命的旗幟、心靈的亮色、希望的呈現(xiàn)和命運的召喚,它能使你熱血沸騰、熱淚盈眶、徹夜難眠。它能激勵人、打動人、震撼人、感"人。愿景是對實現(xiàn)目標(biāo)后生動、形象、獨特的描述,應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出高度的想象力,并能夠給人們以巨大的鼓舞,讓人們知道我們會變成什么。因此,它是有形的、激動人心的、令人向往的、鼓舞士氣的,且又是易于理解的。

(4)公司愿景必須是對未來真心誠意的承諾。愿景不是豪言壯語,不是陶碎的夢想,而是企業(yè)對未來真心誠意的承諾。成功的企業(yè)愿景既要超越企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀卻乂不過分。因為不切實際的目標(biāo)并不能說服企業(yè)的員工為之奮斗,反而會挫傷員工的積極性。

總之,愿景不是語言修辭;不是任務(wù);不是計劃;不是預(yù)言;更不是“貼在墻上的口號”。愿景是方向,如同一群大雁(組織)不斷地克服阻力向前飛,領(lǐng)頭的總是要間隔地替換,但方向始終不變。一個企業(yè)如果沒有理想,沒有大志,就無法做大、做強和做久。重要的是,股東、員工、客戶、供應(yīng)商和社會就是憑著公司愿景來認(rèn)識公司的。

因此,愿景的意義不是“你能成為什么,所以你想成為什么”,而是“你想成為什么,所以你能成為什么工馬丁路德?金在“我的夢想”的演講中就描繪了未來美國社會的愿景:一個“不再由皮膚的顏色,而是通過他們的品格修養(yǎng)來加評判”的自由的、平等的、受尊重的、珍惜兄弟情誼的美好世界!這就是一個美國黑人孩子的美國夢。


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