導(dǎo)讀:作為華為云生態(tài)合作伙伴,國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的一站式客服云眾包解決方案的提供商,,呼叫云應(yīng)邀出席展會(huì),攜呼叫云視頻客戶辦事系統(tǒng)其系列解決方案閃耀登場(chǎng)。呼叫云視頻客戶辦事系統(tǒng)重新定義了企業(yè)級(jí)視頻客服辦事,得到了現(xiàn)場(chǎng)賓客、客戶、商業(yè)伙伴的充分必定。
9 月 5 日,華為全聯(lián)接大會(huì)(Huawei Connect2017)在上海新國(guó)際博覽中心召開(kāi)。本次大會(huì)以“Grow with the Cloud”為主題,旨在與來(lái)自全球的ICT產(chǎn)業(yè)商界領(lǐng)袖、合作伙伴、商業(yè)智囊一道,共同探討如何通過(guò)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng),共計(jì)吸引來(lái)自 150 多個(gè)國(guó)家超過(guò) 40000 名業(yè)界精英現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)。
千人峰會(huì)
本屆大會(huì)話題覆蓋云時(shí)代的商業(yè)、技術(shù)、生態(tài)戰(zhàn)略,包羅 3 場(chǎng)主旨發(fā)言, 6 場(chǎng)峰會(huì), 140 余場(chǎng)專題演講,華為和合作伙伴們展示了基于實(shí)際場(chǎng)景的解決方案,超過(guò) 600 個(gè)解決方案體驗(yàn)展點(diǎn),較HC2016 增加50%,超過(guò) 400 家合作伙伴及產(chǎn)業(yè)組織聯(lián)合參展,其中包孕微軟、Intel、SAP、埃森哲等,較HC2016 增加225%。
基于新一代信息通信技術(shù)的社會(huì)化云辦事將是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、辦事、工作、辦理的厘革標(biāo)的目的,是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化(互聯(lián)網(wǎng)+)的目標(biāo)模式。
呼叫云作為國(guó)內(nèi)首家基于云和共享經(jīng)濟(jì)模式的呼叫辦事云眾包平臺(tái),基于其獨(dú)特的共享客服模式和二維碼一鍵掃描接入的極佳視頻客服體驗(yàn),受邀參展,呼叫云創(chuàng)始人李云出席并做主題分享。
呼叫云創(chuàng)始人李云主題分享
呼叫云集中展示了一站式客服眾包辦事的解決方案,可以將企業(yè)所需的全部客服辦事——呼叫中心、視頻、文字等多方辦事,融合到眾包辦事平臺(tái),統(tǒng)一提供客服辦事和系統(tǒng)操作辦理,從而實(shí)現(xiàn)資源整合,減少企業(yè)人員成本,簡(jiǎn)化辦理工作量。
例如,呼叫云為企業(yè)saas、教育培訓(xùn)、O2O領(lǐng)域的企業(yè),提供獲客的電銷客服眾包云辦事,可以為企業(yè)提供云呼叫中心+電銷人員+招聘培訓(xùn)績(jī)效考核的一站式辦理,對(duì)辦事過(guò)程進(jìn)程管控,可有效解決企業(yè)獲客成本居高不下的痛點(diǎn)。
嘉賓參不雅觀呼叫云展區(qū)
別的,對(duì)企業(yè)的客戶辦事的“云化”,呼叫云同樣提供了新穎的解決方案。以電子商務(wù)類型企業(yè)為例,用戶不需任何技術(shù)開(kāi)發(fā)和對(duì)接,即可嵌入視頻客戶辦事系統(tǒng),協(xié)助企業(yè)構(gòu)建可視化的視頻客戶辦事體系,解決企業(yè)遠(yuǎn)程場(chǎng)景辦事和實(shí)物體驗(yàn)難的痛點(diǎn)。
作為華為云生態(tài)的合作伙伴,呼叫云的“城市合伙人”生態(tài)計(jì)劃也正式啟動(dòng),將面向全國(guó)招募城市合伙人,呼叫云的平臺(tái)和模式優(yōu)勢(shì),將賦能城市合伙人,一起用客服眾包的體系創(chuàng)新賦能中國(guó)企業(yè)。
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