POST TIME:2021-08-30 11:04
電銷行業(yè)頻繁遭遇封號(hào)問題,目前主要的封號(hào)原因是手機(jī)號(hào)高頻率主叫而被運(yùn)營(yíng)商監(jiān)測(cè)到,并被認(rèn)定為騷擾電話而導(dǎo)致的封號(hào),所以要從根本上解決高頻封號(hào),就得解決高頻撥號(hào)的問題,既要能打足夠多的電話,又不能被檢測(cè)出高頻騷擾。
現(xiàn)在三大運(yùn)營(yíng)商都有一個(gè)高頻封號(hào)的標(biāo)準(zhǔn),一旦逾越了這條紅線,就會(huì)被處罰。一般來說一天主叫撥號(hào)超過50通電話就會(huì)被運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)關(guān)注,如果號(hào)碼持續(xù)每天這樣高頻呼出,用不了多久就會(huì)被封。
那么,電銷防封號(hào)系統(tǒng)是如何幫助企業(yè)解決高頻封號(hào)?
針對(duì)高頻外呼封號(hào),越來越多企業(yè)會(huì)采用電銷防封號(hào)系統(tǒng),它可以提供多種撥號(hào)模式,承擔(dān)銷售外呼的主叫步驟,避免手機(jī)號(hào)因?yàn)楦哳l而被封號(hào)。銷售通過外呼系統(tǒng)聯(lián)系客戶時(shí),系統(tǒng)會(huì)承擔(dān)主叫呼出這一步,系統(tǒng)向客戶撥號(hào)的同時(shí),系統(tǒng)會(huì)向銷售的手機(jī)打電話,銷售和客戶雙方接通后,就可以通過系統(tǒng)開始溝通來,在這個(gè)過程中,無論銷售撥打了多少電話,都不會(huì)有高頻主叫記錄,也就規(guī)避了封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
因?yàn)殡婁N外呼系統(tǒng)主要解決的是高頻封號(hào),所以也就是說,他雖然不能百分百保證不封號(hào),但至少也能幫助電銷人規(guī)避95%的封號(hào)可能,這對(duì)電銷外呼的幫助無疑的巨大的,基本可以保證外呼的順暢和業(yè)務(wù)的順利開展。
通過外呼系統(tǒng)解決了大部分的封號(hào)問題,剩下那一小部分投訴封號(hào)問題,銷售可以借助話術(shù)優(yōu)化調(diào)整避免讓客戶出現(xiàn)反感,進(jìn)而避免引起投訴。