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如何選擇防封卡外呼系統(tǒng)?

POST TIME:2021-08-28 17:24

如果選擇防封卡外呼系統(tǒng)?首先需要考慮的是自己的需求。防封卡外呼系統(tǒng)最先考慮的需求當(dāng)然是防封,其次根據(jù)自己對(duì)功能各方面的需求來選擇。

最重要是能夠滿足客戶電銷不封號(hào)的需求??蛻粽译婁N軟件,肯定是為了電銷能夠正常進(jìn)行。那首先您需要了解導(dǎo)致封號(hào)的原因是什么,高頻和投訴。高頻和投訴是封號(hào)的兩大原因。客戶在尋找電銷軟件的時(shí)候需要著重考慮是否能防止高頻封號(hào)和降低投訴幾率。為什么說是降低投訴幾率而不是防止投訴,因?yàn)橥对V是被呼叫方執(zhí)行,任何一家電銷軟件公司都做不到百分百防止,因?yàn)槲覀儫o法左右被呼叫人的行為,只能想辦法去降低投訴率。

除了防封卡之外,穩(wěn)定的通話效果是不得不考慮的因素,只有通話穩(wěn)定以及線路齊全,才能保證電銷的過程能夠順利。

電銷軟件好的另外一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是線路是否穩(wěn)定和歸屬地是否齊全。歸屬地齊全的意思是電銷軟件可以撥打哪些地方。這個(gè)看客戶的具體需求,如果說客戶需要撥打全國(guó)電話,就需要找有全國(guó)線路的,如果您只需要撥打北京電話,那您找有北京線路就行。線路的穩(wěn)定性影響的就是通話質(zhì)量,這個(gè)也是評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)之一。

以上兩個(gè)需求是選擇軟件的剛需,在滿足剛需之后,再酌情考慮功能需求,這部分需求如果能夠滿足當(dāng)然好,如果滿足不了,可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行取舍。

電銷軟件雖然是以打電話為主要目的。但是對(duì)于電銷公司來說,都是有一定的客戶管理需求,如果有客戶管理需求,比如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),錄音等等,可以在保證前兩個(gè)需求的前提下進(jìn)行篩選。

以上三條準(zhǔn)則就是如何選擇防封卡外呼系統(tǒng)的建議啦,有需要的朋友可以參考一下。最后,長(zhǎng)沙卡信祝大家事事順心!

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