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shopee蝦皮店鋪沒有銷量怎么辦?沒出單怎么辦要做好這三點(diǎn)
我做跨境電商也有五年的時(shí)間了,在電商這個(gè)行業(yè)也有自己的一些經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)也許沒有其他大賣家豐富,但會(huì)將我知道的都進(jìn)行分享。如果有不懂得亞馬遜和蝦皮問題可以+我(@喂信2269005552)。我這里給大家安排一堂直播課,可以系統(tǒng)的幫你解決做亞馬遜和蝦皮的各種問題。
一、確定目標(biāo)客戶
在運(yùn)營(yíng)店鋪的過程中,要注意給店鋪定好目標(biāo)客戶,這樣店鋪里的商品才是精而廣,而不是廣而雜。精而廣可以增加客戶粘性,產(chǎn)生回購(gòu)效應(yīng),回購(gòu)效應(yīng)帶來的收益會(huì)大很多。
很多蝦皮店鋪里面有幾十個(gè)商品品類,然后標(biāo)題、圖片以及文案都優(yōu)化到極致了,但是出單量卻很少。因?yàn)閺目蛻舻慕嵌葋砜?,你的店鋪是一家精美的雜貨店,過雜的店鋪是沒有用戶粘性的,即使有低價(jià)的商品,也不能帶動(dòng)店內(nèi)其他商品的銷量。
二、搞好店鋪裝修
蝦皮的流量大部分是來源于買家自己搜索,映入買家的第一觀感就是店鋪裝修,如果店鋪裝修做得好,被買家選擇的幾率就會(huì)更高。
店鋪名字很重要,盡量要簡(jiǎn)單明了,有創(chuàng)意會(huì)加分;店鋪的頭像可以使用店鋪LOGO,也可以用店鋪相關(guān)的圖片;店鋪介紹要寫明自己店鋪的優(yōu)勢(shì),讓買家對(duì)你的店鋪感興趣。
三、完善售后服務(wù)
售后服務(wù)直接影響到回購(gòu)率,所以要做好售后服務(wù),讓買家感受到店鋪的誠(chéng)意,可以放心購(gòu)買。
平時(shí)一定要按時(shí)發(fā)貨,售后訂單要處理好,客戶的退款要求也要及時(shí)回復(fù)解決。
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