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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 淘寶評價粉是怎么弄的?淘寶客怎么做評價粉?
淘寶客是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)中最簡單、最基礎(chǔ)的、也是最了解用戶思維的一項創(chuàng)業(yè)項目,想了解更多的內(nèi)容,請+我威信(465440550),送課程送淘寶客運營資料一套。
當(dāng)然我說這么多,也是有很多人不懂,我每天都會免費直播分享最新的干貨內(nèi)容,大家一起交流學(xué)習(xí),相信是能有所收獲的,期待與你的相遇~
什么是被打擊的,那就是效果最好的,淘寶聯(lián)盟一再強調(diào)禁止在淘寶評價引流,但這也是效果最好引流最精準(zhǔn)的引流方式,最近看見了一些上評價粉的文章,總結(jié)了一點小心得,跟大家分享。
首先總結(jié)一下上評價粉時首次添加時遇到的各種情況,主要分為兩大類:
一、查完就下單或者過一段時間下單(就喜歡這樣的)
二、查完與預(yù)期不一樣立刻就刪好友(有的還罵人)查完與預(yù)期不一樣就不再說話,查完問怎么跟評價的券不一樣,不查券上來直接問他看到的券怎么領(lǐng),不查券、就是不說話、不會用的、重復(fù)添加、一頓試各種功能就是不查券
接下來我說一組數(shù)據(jù),因為我上粉時間較短,數(shù)據(jù)肯定不準(zhǔn)確,所以大家根據(jù)自己的數(shù)據(jù)在分析一下。
整個第二大類不查券的,我這邊目前占比5%,第一大類情況5目前占比20%,情況2目前占比5%,情況545加起來占70%
我這里面對第二大類用戶目前沒有什么好辦法。主要說這第一大類情況545的70%用戶,怎樣能繼續(xù)跟他溝通,因為這個比例非常大,所以直接導(dǎo)致我們的加粉成本和后續(xù)的變現(xiàn)能力。我這邊試了非常多的話術(shù),最后這種我目前在用的,用戶回復(fù)比例非常高。
另外我還有個小團隊,帶他們做代理做得也不錯,每天團隊總收入最低都在2000塊錢左右,而且大多是才做一個月不到、也沒有什么互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的。
因為我這個人比較擅長社群營銷、引流推廣這塊,經(jīng)常也喜歡分享,有時候分享一個小方法,就可以讓我的代理們多賺好幾百。如果你對這方面感興趣,我們可以交流交流!
創(chuàng)業(yè)沒有早晚,現(xiàn)在也算有些成果,每月收入一萬多吧。
我想告訴大家的是付出就會有收獲!做了后感覺也沒那么難,畢竟自己在運營,跟別人無關(guān),做好了的確能收入不少。
有同樣做淘寶客或者想學(xué)習(xí)怎么做淘寶客的可以聯(lián)系我,一篇文章所能表達的有限,希望對大家有用,同時也希望能認識更多圈內(nèi)大佬的玩法,在這個行業(yè)上走的更遠,賺的錢更多。
話術(shù)內(nèi)容:
第一句,親那個券已經(jīng)領(lǐng)光了
第二句,您要是不著急,我就幫您盯著商家再放券的時候我通知您
經(jīng)我測試,這70%的用戶基本上都會回答一句,而且大部分會說謝謝。(事實上通過這個話術(shù),第一大類的情況2我們也可以加回來一部分 經(jīng)過測試)
通過這個話術(shù)可以使用戶不會很快刪我們,另外也得到了一次溝通機會。但同時我們也相當(dāng)于做出了一承諾,一個失信之后的承諾。這個承諾我們必須要完成。來扭轉(zhuǎn)我們在用戶心理的失信地位。(因為評價圖片上的券都很大,所以首先在這70%的用戶里我們處于失信的位置)
有一點要說明一下,不管評價圖上的券是多少,如果用戶的查到的商品券和返利的加起來大于到手價的50%,我就不會跟用戶說這個話術(shù),因為我認為普通返利粉日常的返利也不會大于50%,所以如果這不能滿足他的心理預(yù)期的話,我分析他也不是目標(biāo)用戶。
后續(xù)通知用戶這件事,我目前的在做的是建立一個EXCEL表格,把查詢同一商品的用戶放在一起。下面是我接下來要做還沒有做的事情以及一些想法,希望大佬們幫我一起分析下,如何做才能更好的留下大部分用戶。
首先,查看每個商品需要通知的用戶有多少。然后去找商家談,看看商家能不能給發(fā)點券,然后會出現(xiàn)兩種情況,第一、商家真的給發(fā)了點券或者正好趕上活動商家本身發(fā)券了(謝天謝地),第二商家不給,也沒有什么活動。
第一種情況會再出現(xiàn)5種情況,5用戶不想買了,2用戶不滿意,因為券沒有評價上面顯示的大(我們只能稍微解釋一下,之前那么大的券是我們招商幫商家沖銷量談下來的,那個券本來也不多,現(xiàn)在該商品銷量上來了,商家不會再放那么大的券了),5用戶比較滿意,下單。
第二種情況,其實我覺得大部分是這種情況,跟商家談不下來。我目前的想法是,首先選品同類商品,券大返利多的,到手價低于目標(biāo)商品的。然后自己找個不用的微信號,把名字改一下,比如這兩天查倍思耳機的用戶比較多。那我就把這個微信名字改成倍思張總,然后自己一頓胡吹???,最后把截圖發(fā)給用戶。說明一下商家為啥不給券了,然后幫您找了同類商品,您看行不行。
總之不管是哪種情況,結(jié)果都是好的,因為至少我們兌現(xiàn)了承諾。用戶也會感受到我們在幫他的忙,所以我們在用戶的心理地位也會提升。但是也會出現(xiàn)一些麻煩,比如用戶只要買東西就可能找我們要券,我們并不是自己選品發(fā)單,用戶自選的商品沒有那么多有券。不管麻煩有多大,如果能達成以上所說的至少這個用戶目前是保住了,我覺得值得。
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