美團(tuán)買菜APP 6大拉新玩法，4大社群轉(zhuǎn)化秘籍！

今年，互聯(lián)網(wǎng)大公司都跑去做社區(qū)團(tuán)購(gòu)，盯上了賣菜這門生意，美團(tuán)買菜APP從眾多競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，它的拉新轉(zhuǎn)化做的尤為出色，它是如何做到的呢？

今天給大家分享的是秀仔拆解的美團(tuán)買菜APP的方法，包括6大拉新轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)和美團(tuán)買菜社群轉(zhuǎn)化的4大玩法，相信各位做社群運(yùn)營(yíng)的朋友看完本篇拆解會(huì)有很大的啟發(fā)。

行業(yè)領(lǐng)域：零售行業(yè)

目的：

1、APP拉新：通過(guò)老帶新活動(dòng)，引導(dǎo)老用戶去邀請(qǐng)新用戶，雙方可以得到相對(duì)應(yīng)的福利，同時(shí)也給APP帶來(lái)拉新。

2、引流到社群：用戶在平臺(tái)上下單之后，彈出社群二維碼，通過(guò)進(jìn)群領(lǐng)59元-20元的優(yōu)惠券，引導(dǎo)用戶掃碼進(jìn)群，達(dá)到引流。之后通過(guò)社群一系列的工作，去不斷促使用戶去平臺(tái)下單，持續(xù)復(fù)購(gòu)。

3、會(huì)員轉(zhuǎn)化：推廣會(huì)員辦理來(lái)獲得相關(guān)會(huì)員特權(quán)的特點(diǎn)，轉(zhuǎn)化用戶

4、引導(dǎo)用戶留存復(fù)購(gòu)：APP平臺(tái)上通過(guò)推出不同活動(dòng)專題專區(qū)來(lái)發(fā)放滿減優(yōu)惠券、節(jié)日優(yōu)惠價(jià)、折扣價(jià)等，不斷吸引用戶在平臺(tái)留存，并持續(xù)消費(fèi)。

標(biāo)簽：老帶新、邀請(qǐng)分享、社群引流、滿減優(yōu)惠、折扣優(yōu)惠、拉新引流、留存復(fù)購(gòu)、轉(zhuǎn)化、會(huì)員機(jī)制

APP平臺(tái)頁(yè)面：

在APP平臺(tái)的頁(yè)面上，主要是分成5個(gè)欄目，分別是：“首頁(yè)”、“分類”、“菜譜”、“購(gòu)物車”、“我的”幾個(gè)板塊。

整體的排版風(fēng)格清晰易懂，類型多樣，提供給用戶較多的瀏覽空間，用戶可以在每一個(gè)專區(qū)進(jìn)行選購(gòu)或者是參與活動(dòng)。

首頁(yè)上置頂了專題活動(dòng)，不同類型的產(chǎn)品優(yōu)惠活動(dòng)都有專題Banner，比如零食、水果、糧油、飲品等會(huì)專門作為一個(gè)活動(dòng)專題上架，點(diǎn)擊每個(gè)專題界面，就可以看到參與活動(dòng)的商品的特惠價(jià)格。

專欄活動(dòng)Banner的設(shè)置，比較醒目顯眼，每個(gè)點(diǎn)擊APP進(jìn)來(lái)的用戶都可以第一眼可以看到專題活動(dòng)，根據(jù)每個(gè)專題的標(biāo)題內(nèi)容，吸引用戶點(diǎn)擊瀏覽，從而進(jìn)行下單。

“平價(jià)菜場(chǎng)”界面每天都會(huì)更新，目的也是為了吸引那些每天在APP上買菜的用戶。通過(guò)低價(jià)吸引用戶長(zhǎng)期在上面進(jìn)行選購(gòu)。

同時(shí)，設(shè)立“平價(jià)菜場(chǎng)”的目的，也節(jié)省了用戶尋找低價(jià)商品的時(shí)間，用戶可以直接點(diǎn)擊這個(gè)頁(yè)面，快速選購(gòu)打折的商品。

同時(shí)，如果用戶想要找某一件具體商品的話，也可以在首頁(yè)的“搜索框”搜索關(guān)鍵詞，比較方便。

在分類欄目任意選擇一個(gè)分類（如：水果），會(huì)直接跳轉(zhuǎn)“首頁(yè)”旁邊的“分類”處，這樣可以任意查看每一個(gè)分類的具體商品。

這個(gè)活動(dòng)類型也是非常的多，這個(gè)部分后面再給大家分析。

包括周一“新鮮果園”、周二“營(yíng)養(yǎng)奶站”、周三“平價(jià)肉鋪”、周四“驚喜日”、周五“會(huì)員日”、周六日“超級(jí)周末”。

一周中7天都有各自不同的優(yōu)惠，每天都不同的專題特惠，活動(dòng)比較豐富多彩。

并且，不同專題的優(yōu)惠活動(dòng)可以滿足于不同用戶的選擇，引導(dǎo)用戶參與當(dāng)天的活動(dòng)，進(jìn)行消費(fèi)。

在每日特惠日下面，設(shè)立了“秒殺”專區(qū)，有很多爆款的商品限時(shí)低價(jià)搶購(gòu)，每天凌晨0點(diǎn)會(huì)有一批商品參與低價(jià)限時(shí)秒殺。

秒殺專區(qū)一方面通過(guò)每天提供不同的秒殺商品吸引用戶打開(kāi)APP，增加APP的日活，另一方面，秒殺優(yōu)惠的形式讓用戶感知商品優(yōu)惠的限時(shí)限量性，能夠減少用戶的決策時(shí)間，通過(guò)優(yōu)惠利益的心理，促使用戶盡快下單。

并且，每天都有設(shè)計(jì)不同的秒殺專場(chǎng)，能夠吸引用戶持續(xù)增加復(fù)購(gòu)。

這個(gè)模塊是通過(guò)用戶平常的消費(fèi)記錄以及大數(shù)據(jù)瀏覽分析，平臺(tái)會(huì)推薦“你喜歡”的商品，這個(gè)在“購(gòu)物車”欄目上也有，可以減少用戶尋找“喜歡“商品的時(shí)間。

其他的商品欄目推薦使頁(yè)面更加多元化，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇想要購(gòu)買的東西。

像“初冬”這個(gè)節(jié)點(diǎn)，美團(tuán)買菜就推出了“初冬魚片暖湯菜譜”。

一到初冬，大家會(huì)想到暖暖的魚湯。官方就根據(jù)用戶的需求推出了食物是“魚”的專題，你可以選擇你希望做的食物，它會(huì)幫你選擇好所需要的食材，你可以直接去組合選購(gòu)，非常方便。

同樣，“吃什么”和“做飯靈感”中，它會(huì)根據(jù)每天不同的就餐時(shí)間，對(duì)不同菜系、不同菜品等進(jìn)行分類推薦。

相信每天都做菜的用戶來(lái)說(shuō)，最頭疼的就是要做什么菜品，有了平臺(tái)菜譜的推薦，用戶可以直接根據(jù)選擇官方推薦的菜品，購(gòu)買所需的組合食材，一步下單，簡(jiǎn)單便捷。

菜譜的專欄設(shè)置，就是為了減少用戶每天在做飯問(wèn)題的選擇上的決策時(shí)間，同時(shí)，通過(guò)菜譜的形式，推出組合菜式，促使用戶進(jìn)行下單購(gòu)買，以及促進(jìn)老用戶進(jìn)行復(fù)購(gòu)。

在美團(tuán)買菜的APP上，優(yōu)惠券是比較多的，用戶每天打開(kāi)APP，基本上都可以領(lǐng)到一張優(yōu)惠券。

優(yōu)惠券也是為了促進(jìn)用戶消費(fèi)。用戶領(lǐng)到優(yōu)惠券如果不用，會(huì)造成“虧損”的心理，因而會(huì)有很多用戶為了使用優(yōu)惠券，選擇在平臺(tái)上下單。

用戶完成平臺(tái)上提供的任務(wù)，可以獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)，領(lǐng)的買菜錢可以兌換優(yōu)惠券用于買菜，這樣的活動(dòng)可以增加用戶在平臺(tái)的復(fù)購(gòu)消費(fèi)。

路徑分析：

1）用戶點(diǎn)擊簽到，可以領(lǐng)取當(dāng)天的買菜錢，累計(jì)領(lǐng)錢7天，可以隨機(jī)獲得其他獎(jiǎng)勵(lì)。

2）簽到之后點(diǎn)擊分享海報(bào)，可以額外再領(lǐng)1次買菜錢。

3）開(kāi)啟領(lǐng)錢通知，可以獲得一次的買菜錢，每人限一次。

4）每次瀏覽商品20秒，每天2次，可以賺取買菜錢。

5）用戶使用APP在7天內(nèi)下單滿19元訂單2筆，也可獲得買菜補(bǔ)貼，最高可以賺得3元的買菜錢。

6）領(lǐng)的買菜錢可以兌換不同等級(jí)的無(wú)門檻買菜錢兌換券。

流程分析：

1）每天簽到任務(wù)促使用戶使用APP完成任務(wù)，增加用戶在APP的留存率。

2）分享海報(bào)給好友，用戶本身受益，可以領(lǐng)到買菜錢，并且分享給好友，有助于進(jìn)一步的裂變，吸引新用戶注冊(cè)參與。

3）瀏覽商品可以賺取買菜錢，引導(dǎo)用戶去商品欄，一部分用戶可能在瀏覽商品的過(guò)程中看到想要購(gòu)買的商品選擇性下單，進(jìn)一步促使用戶在平臺(tái)的消費(fèi)。

4）用戶下單之后完成任務(wù)，可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)金，這也是激勵(lì)用戶不斷在平臺(tái)上消費(fèi)的一種手段。

5）買菜錢需要積攢才能換取不同面額的買菜錢兌換券，這樣可以激勵(lì)用戶多做任務(wù)，用戶可以獲得更多的買菜錢。

可以優(yōu)化的點(diǎn)：領(lǐng)取任務(wù)，下兩筆滿19元訂單，7天內(nèi)達(dá)成，最高賺3元買菜錢。

這個(gè)任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有具體說(shuō)明，這個(gè)的話，用戶無(wú)法了解具體獎(jiǎng)勵(lì)，只說(shuō)最高可以賺“3元買菜錢”，這一點(diǎn)可能會(huì)讓用戶會(huì)有遲疑心理。

同時(shí)，“最高賺3元買菜錢”的獎(jiǎng)勵(lì)誘惑其實(shí)不夠高，用戶為了“最高3元的買菜錢”去做任務(wù)，沒(méi)有多大的驅(qū)使力。

路徑：

1）分享鏈接邀請(qǐng)好友

2）好友打開(kāi)鏈接注冊(cè)（需新用戶）

3）好友獲得新人禮包

4）7天內(nèi)好友首次下單且金額達(dá)到10元

5）每邀請(qǐng)一位好友成功過(guò)之后，可以獲得30元買菜錢

6）邀請(qǐng)累計(jì)2人，再得20元買菜錢；邀請(qǐng)累計(jì)3人，再得30元買菜錢；邀請(qǐng)累計(jì)5人，再得50元買菜錢。

流程分析：

1）活動(dòng)邀請(qǐng)必須是新用戶，可以起到有效的APP拉新注冊(cè)作用。

2）在邀請(qǐng)并返現(xiàn)的流程中，新用戶需要首次下單，邀請(qǐng)者才可以獲得返現(xiàn)，這樣使新用戶可以體驗(yàn)APP里面的下單功能。

3）每邀請(qǐng)一位，可以累計(jì)獲得額外買菜錢30元，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)吸引用戶不斷去邀請(qǐng)，達(dá)到APP注冊(cè)和下單的雙重效應(yīng)。

4）邀請(qǐng)得來(lái)的返現(xiàn)兌換成買菜券，邀請(qǐng)者用買菜券在APP上下單，也可以使平臺(tái)增加成交量。

5）在邀請(qǐng)的方式上，設(shè)立了不同的邀請(qǐng)渠道，增加邀請(qǐng)的多樣性，方便不同用戶的邀請(qǐng)使用，比較人性化。

6）通過(guò)排行榜的方式，前3名還可以再得其他的買菜錢，再次激勵(lì)用戶去不斷的邀請(qǐng)新用戶，給平臺(tái)進(jìn)行拉新。

邀請(qǐng)排行榜每一期都有活動(dòng)時(shí)間，用戶在邀請(qǐng)的時(shí)候可以持續(xù)參加每一期活動(dòng)。

總結(jié)：

通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)買菜錢的形式，激勵(lì)用戶去進(jìn)行老帶新的活動(dòng)，給平臺(tái)起到拉新的作用。并且，用戶在拉新時(shí)，需要新用戶在平臺(tái)上下單，完成一次消費(fèi)后，老用戶才能得到買菜錢的獎(jiǎng)勵(lì)，得到的獎(jiǎng)勵(lì)也需要在購(gòu)買的時(shí)候使用，也是進(jìn)一步引導(dǎo)用戶去完成復(fù)購(gòu)。

路徑：

1、用戶進(jìn)入拼團(tuán)界面，選擇拼團(tuán)商品，確定商品之后點(diǎn)擊“去開(kāi)團(tuán)”；

2、點(diǎn)擊“一鍵開(kāi)團(tuán)”，進(jìn)行付款拼團(tuán)價(jià)，付款之后，邀請(qǐng)用戶進(jìn)行參團(tuán)；

3、用戶進(jìn)行參團(tuán)之后，當(dāng)人數(shù)達(dá)到參團(tuán)名額時(shí)，則拼團(tuán)成功；

4、拼團(tuán)成功，發(fā)貨、首單免運(yùn)費(fèi)。

拼團(tuán)商品有分新人團(tuán)和特價(jià)團(tuán)，新人團(tuán)拼團(tuán)邀請(qǐng)的必須是未下過(guò)單的新用戶，而特價(jià)團(tuán)不限制參與用戶身份，新老用戶均可參與。

拼團(tuán)失敗，相應(yīng)訂單會(huì)自動(dòng)取消，訂單款項(xiàng)會(huì)原路退回，退還發(fā)團(tuán)資格/拼團(tuán)資格；拼團(tuán)成功，則不可取消訂單。

流程分析：

1、商品價(jià)格分兩種，分別是單買價(jià)和拼團(tuán)價(jià)，價(jià)格形成鮮明的對(duì)比，如果單獨(dú)購(gòu)買，用戶會(huì)覺(jué)得實(shí)際上虧了，另一方面也在用戶的心理同一個(gè)商品的價(jià)格對(duì)比。

2、商品拼團(tuán)，邀請(qǐng)好友一起參團(tuán)，用戶通過(guò)主動(dòng)分享邀請(qǐng)好友來(lái)拼團(tuán)，可以給平臺(tái)進(jìn)行有效的引流。對(duì)于新人團(tuán)的活動(dòng)，引流來(lái)的是新人用戶，對(duì)于特價(jià)團(tuán)的活動(dòng)，引流來(lái)的是復(fù)購(gòu)的流量。

3、同一用戶對(duì)同一個(gè)商品可以開(kāi)團(tuán)2次，同一地址限參團(tuán)3次，防止用戶通過(guò)此活動(dòng)不斷的去進(jìn)行同套路的拼團(tuán)，減少薅羊毛的用戶。

可優(yōu)化的點(diǎn)：新人團(tuán)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是比較吃虧的，為了優(yōu)惠幾塊錢，需要找新人來(lái)參與拼團(tuán)，而且，還和“邀請(qǐng)新人”的活動(dòng)是互斥的，這個(gè)點(diǎn)可以優(yōu)化一下。

用戶在APP里選擇水果進(jìn)行種植，最終可以得到果實(shí)。這期間，需要每天不斷的做任務(wù)獲取水滴，去澆灌果樹(shù)。

這個(gè)活動(dòng)可以引導(dǎo)用戶每天在平臺(tái)上做任務(wù)，增加用戶打開(kāi)APP的頻率，并且，還有提醒用戶登錄APP果園，可以進(jìn)一步的引導(dǎo)用戶去其他頁(yè)面瀏覽商品，進(jìn)一步增加復(fù)購(gòu)機(jī)會(huì)。

路徑：

1、選擇橙子、蘋果、椰子3種水果其中一樣，領(lǐng)取它的果樹(shù)，再通過(guò)多種方式獲取水滴澆灌果樹(shù)。果樹(shù)經(jīng)過(guò)發(fā)芽—樹(shù)苗—成樹(shù)—開(kāi)花—結(jié)果—成熟，成熟之后即可收獲水果。

2、水滴獎(jiǎng)勵(lì)的方式：

1）每日免費(fèi)領(lǐng)取隨機(jī)水滴；

2）開(kāi)啟每日領(lǐng)水滴提醒；

3）分享給微信好友獲得獎(jiǎng)勵(lì)水滴；

4）7天登錄領(lǐng)取水滴的獎(jiǎng)勵(lì)

流程分析：

1、開(kāi)啟“天天果園”的時(shí)候，會(huì)有3種水果種植選擇給用戶挑選，用戶添加不同種類的水果，可以讓喜歡這種水果的用戶參加這個(gè)活動(dòng)，進(jìn)而提升用戶的留存率和參與度。

2、每日的免費(fèi)領(lǐng)水，可以提供用戶最基本的水滴獎(jiǎng)勵(lì)，避免用戶因?yàn)殚T檻過(guò)高或者流程繁瑣而不參加，難以完成每天的澆水活動(dòng)。

3、設(shè)定7天登錄簽到禮包獎(jiǎng)勵(lì)，使用戶每天都可以簽到領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)，每天連續(xù)簽到，獎(jiǎng)勵(lì)是逐漸累加的，這樣的設(shè)定可以激勵(lì)用戶每天完成簽到任務(wù)，也更快讓用戶形成打開(kāi)APP的習(xí)慣。

4、分享給微信好友可以獲取水滴獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)好友也可以開(kāi)啟果園活動(dòng)，形成新一輪的用戶參與，在分享的過(guò)程中，有一部分的老用戶召回，也有一部分的新用戶的引流。

待優(yōu)化的點(diǎn)&解決方案：

在種水果的過(guò)程中，除了澆灌水滴之外，可以添加其他的任務(wù)去幫助果樹(shù)長(zhǎng)大，例如使用肥料、殺蟲(chóng)等趣味操作，避免只有澆水這個(gè)操作，不能激發(fā)用戶持續(xù)的興趣。

除此之外，還可以增加用戶與好友的互動(dòng)機(jī)制，比如好友之間可以互相澆水來(lái)增加用戶與用戶之間的粘性。

總結(jié)：

現(xiàn)在其實(shí)每一個(gè)APP平臺(tái)上，都有推出類似的“果園”“水池”之類的養(yǎng)殖活動(dòng)，如何在眾多APP里面脫穎而出，創(chuàng)造更多的同內(nèi)容的不同玩法，是是吸引用戶的重點(diǎn)之一。

1、領(lǐng)水滴的方式要是太過(guò)單一的話，可以與商品頁(yè)面結(jié)合起來(lái)，例如瀏覽商品頁(yè)面、收藏、好友助力等都可以獲得水滴，增加活動(dòng)的趣味性，會(huì)有更多的用戶參與。

2、可以設(shè)置下單任務(wù)獲取大面積的水滴，例如下一單可以獲得100g水滴，下2單可以獲得200g水滴，一天限制幾單，這樣也可以促使用戶在平臺(tái)消費(fèi)。

1、美團(tuán)買菜的會(huì)員套餐分為3種：

1）月卡：一個(gè)月30天的會(huì)員資格，折扣價(jià)6.9元/月；

2）季卡：3個(gè)月90天的會(huì)員資格，14.9元/季，平均5元/月；

3）年卡：12個(gè)月365天的會(huì)員資格，49.9元/年，平均4.2元/月。

2、會(huì)員可專享的特權(quán)：

1）每日免費(fèi)菜：用戶每日可領(lǐng)取1次免費(fèi)菜，只要單筆訂單實(shí)付滿38元即可領(lǐng)取

（通過(guò)免費(fèi)菜的形式，讓用戶產(chǎn)生“薅羊毛”的心理，用戶會(huì)認(rèn)為自己反正都要買菜，平臺(tái)上買菜會(huì)更劃算，還能免費(fèi)領(lǐng)菜品，這樣的福利去引導(dǎo)用戶在平臺(tái)上復(fù)購(gòu)）

2）每周會(huì)員券：每周一0點(diǎn)更新，發(fā)放會(huì)員券。

（會(huì)員券都是以滿減的形式讓用戶進(jìn)行領(lǐng)取，用戶領(lǐng)取之后，就可以下單進(jìn)行購(gòu)買。但APP會(huì)不定時(shí)發(fā)放一些優(yōu)惠券，滿減金額有時(shí)候還比這個(gè)會(huì)員券優(yōu)惠。）

3）會(huì)員專享價(jià)：400+精選低價(jià)任意選擇

(顧名思義，會(huì)員價(jià)就比普通用戶的價(jià)格要低，對(duì)于經(jīng)常買菜的用戶來(lái)說(shuō)，辦理會(huì)員，其實(shí)對(duì)于購(gòu)買菜品是非常劃算的。）

4）會(huì)員生鮮券禮包：購(gòu)買會(huì)員權(quán)益之后，會(huì)發(fā)放專享優(yōu)惠券。

總結(jié)：

總體來(lái)說(shuō)，會(huì)員的推出，是為了更好的去留存用戶，通過(guò)會(huì)員低價(jià)的方式，去引導(dǎo)用戶不斷復(fù)購(gòu)，增加他們平臺(tái)的打開(kāi)率、瀏覽量、購(gòu)買率。對(duì)于用戶而言，用戶可以購(gòu)買低價(jià)菜品，其實(shí)也是雙贏的。

以上是整個(gè)APP平臺(tái)上的內(nèi)容板塊的分析，美團(tuán)買菜整體的風(fēng)格、內(nèi)容、排版、活動(dòng)、都是比較豐富，并且是非常具有吸引力的。每個(gè)部分的引導(dǎo)，都做的比較充足，用戶一進(jìn)來(lái)，可以根據(jù)自己的需求來(lái)進(jìn)行查找。另外，不定期優(yōu)惠券的發(fā)放，也是吸引用戶的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

路徑：

1、用戶在APP平臺(tái)下單付款之后，會(huì)彈出社群的二維碼

2、顯示掃碼加入社群，可以領(lǐng)取20元紅包

3、掃碼進(jìn)群之后，彈出歡迎語(yǔ)，以及 20元的進(jìn)群紅包小程序，但需要滿59元才可以使用的紅包

整個(gè)流程的分析：

1、入群的提示界面簡(jiǎn)單明了，在用戶下單之后，自動(dòng)彈出20元的紅包字樣，往往會(huì)吸引到用戶的注意，雖然平臺(tái)上面時(shí)不時(shí)會(huì)發(fā)一些優(yōu)惠券，但是20元紅包是比較優(yōu)惠的。所以用戶會(huì)抱著好奇的心理，同時(shí)也是想要領(lǐng)取福利，會(huì)去點(diǎn)擊進(jìn)群看看是怎么領(lǐng)取20元的紅包。

2、掃描二維碼之后，無(wú)須更多操作，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別你的區(qū)域，給予相對(duì)應(yīng)的地區(qū)群二維碼，直接掃碼進(jìn)群即可，流程比較簡(jiǎn)單。

3、在進(jìn)群之后，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)發(fā)送歡迎語(yǔ)給用戶，并提示用戶領(lǐng)取59-20元的福利，但是，需要用戶手動(dòng)去點(diǎn)擊小程序進(jìn)行領(lǐng)取，需要用戶手動(dòng)操作，這一部分的話，如果換成自動(dòng)發(fā)放在賬戶里面的話，可能對(duì)用戶而言會(huì)更方便。

社群活動(dòng)：

1、每天晚上10點(diǎn)左右社群里會(huì)推送不同的活動(dòng)頁(yè)面，比如“24小時(shí)熱賣榜”“省錢大招”“菜品水果推薦”，群里用戶可以直接點(diǎn)擊，完成下單復(fù)購(gòu)。

2、群里還推出“口令”活動(dòng)，只要平臺(tái)上找到某種特定的商品，截圖或是小程序發(fā)到群內(nèi)，即可解鎖折扣優(yōu)惠券的口令，這樣子用戶可以根據(jù)他們感興趣的東西，來(lái)進(jìn)行尋找、截圖、發(fā)群互動(dòng)。

3、社群里，還有“天天抽獎(jiǎng)，100元免單隨便花”的活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)來(lái)引導(dǎo)用戶進(jìn)群抽獎(jiǎng)，同時(shí)，用戶進(jìn)入頁(yè)面以后，可能會(huì)被某些商品吸引，引導(dǎo)用戶復(fù)購(gòu)。

4、群里還會(huì)分享一些美食小技巧，也會(huì)展示一些商品的實(shí)物圖，以優(yōu)惠特價(jià)和美食圖片的形式，引導(dǎo)用戶購(gòu)買。

待優(yōu)化的點(diǎn)：

1、社群里面官方雖然每天會(huì)在群里推薦各種各樣的活動(dòng)，但是給人的感覺(jué)只是一個(gè)機(jī)器人在里面發(fā)圈的角色，缺少感情溫度，互動(dòng)環(huán)節(jié)可以多增加一些。如果加入一些互動(dòng)環(huán)節(jié)、或者是活躍群里用戶的氣氛，或許更容易去增加用戶的復(fù)購(gòu)。

2、群里有時(shí)候也會(huì)發(fā)其他的廣告，容易造成刷屏，這個(gè)需要去著重處理一下，不然會(huì)對(duì)讓群里的用戶覺(jué)得體驗(yàn)不好。

可復(fù)用的點(diǎn)：

1、邀請(qǐng)用戶進(jìn)群后就馬上給用戶發(fā)平臺(tái)的優(yōu)惠券，可以讓用戶立即享受到滿減的福利，用戶進(jìn)群的瞬間就是維護(hù)用戶的開(kāi)始，這一點(diǎn)做的很好，當(dāng)然，如果是自動(dòng)發(fā)放賬戶的話，會(huì)更好。

2、社群里不同的活動(dòng)給用戶帶來(lái)的體驗(yàn)也是不一樣，他們的福利活動(dòng)不是單一的一種，而是非常多樣化的，用戶在群里時(shí)間久了，也不會(huì)覺(jué)得活動(dòng)單一。

拆完了美團(tuán)買菜APP平臺(tái)和社群活動(dòng)之后，個(gè)人理解了美團(tuán)為什么要單獨(dú)將“買菜”做成一個(gè)APP，它是為了可以更好地打入生鮮市場(chǎng)，APP里面的活動(dòng)多種多樣，頁(yè)面也很有趣，帶給用戶的體驗(yàn)是很好的。通過(guò)活動(dòng)的多樣性+優(yōu)惠券，引導(dǎo)用戶不斷去拉新、復(fù)購(gòu)，這些都很值得我們學(xué)習(xí)。

作者： 社群運(yùn)營(yíng)研究所

來(lái)源：行秀