開(kāi)通抖音的企業(yè)號(hào)可以增加推薦量嗎？藍(lán)v能幫企業(yè)做什么？

正如今日頭條品牌廣告及創(chuàng)新業(yè)務(wù)總經(jīng)理魏雯雯所說(shuō)，抖音企業(yè)號(hào)作為一個(gè)新興的企業(yè)自媒體陣地，從功能和價(jià)值上并不是對(duì)過(guò)去陣地的顛覆，而是一種增值。但同時(shí)，企業(yè)也不能將微博、微信的經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)容簡(jiǎn)單遷移，而是要依據(jù)抖音平臺(tái)和用戶特性進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營(yíng)再造。

抖音企業(yè)號(hào)的功能主要可以從內(nèi)容生產(chǎn)、促進(jìn)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)沉淀、雙向溝通四個(gè)方面來(lái)理解。

內(nèi)容生產(chǎn)：內(nèi)容始終為王，流量需要運(yùn)營(yíng)

無(wú)論媒介形式如何變化，企業(yè)溝通用戶的目標(biāo)不變，內(nèi)容為王的重要性不變。

在抖音平臺(tái)上，由于內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)的去中心化，內(nèi)容質(zhì)量的重要性更加凸顯。生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容自然是賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，內(nèi)容直接決定了流量，而流量是轉(zhuǎn)化的前提。在會(huì)上幾個(gè)合作伙伴的分享中，無(wú)一不強(qiáng)調(diào)了內(nèi)容生產(chǎn)的重要性，正如映天下首席執(zhí)行官艾勇所說(shuō)，企業(yè)首先要真正有內(nèi)容，才能去談運(yùn)營(yíng)和漲粉，內(nèi)容庫(kù)、流量池、服務(wù)工具缺一不可。

通過(guò)小米、茵曼等品牌的經(jīng)驗(yàn)分享可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)賬號(hào)首先要有清晰的內(nèi)容定位，就像小米的定位是“新奇酷”，茵曼的定位是服飾相關(guān)小技巧分享。基于內(nèi)容定位，企業(yè)號(hào)要有一個(gè)“人設(shè)”，因?yàn)椴煌趫D文媒體，短視頻中人是交流互動(dòng)的核心，因此企業(yè)號(hào)要有人格化定位，才能增強(qiáng)用戶黏性，為長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)打好基礎(chǔ)。

內(nèi)容生產(chǎn)上，抖音提供了“達(dá)人”和“流量”兩種解決方案，分別對(duì)應(yīng)星圖和Dou 兩個(gè)產(chǎn)品。“星圖”平臺(tái)是抖音推出的品牌主、MCN公司和明星/達(dá)人進(jìn)行內(nèi)容交易的服務(wù)平臺(tái)，為抖音營(yíng)銷提供了一站式內(nèi)容解決方案，幫助企業(yè)持續(xù)高效輸出原生、高契合度的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，借助明星達(dá)人帶動(dòng)流量增長(zhǎng)。“Dou ”則是幫助企業(yè)號(hào)促進(jìn)內(nèi)容更高效傳播的加熱工具，根據(jù)需求將視頻智能定向推薦給更多興趣用戶，精準(zhǔn)引流，提升播放量和互動(dòng)量。

好內(nèi)容帶來(lái)了流量，轉(zhuǎn)化就可以提上日程了。對(duì)于不同類型不同營(yíng)銷需求的企業(yè)，抖音企業(yè)號(hào)都提供了相應(yīng)的轉(zhuǎn)化方案。

2.5. POI

對(duì)于有線下門店的企業(yè)，POI功能可以讓企業(yè)獲得獨(dú)家專享的唯一地址，這不僅僅是一個(gè)地址，更是一個(gè)與用戶進(jìn)行接觸的窗口，企業(yè)可以展示各種信息，可以向用戶推薦商品、優(yōu)惠券、店面活動(dòng)，用戶發(fā)布的帶地址的視頻都會(huì)集中呈現(xiàn)在POI頁(yè)面中，企業(yè)可以與之互動(dòng)，還可以沉淀用戶的內(nèi)容口碑。每一個(gè)觸點(diǎn)都具有促進(jìn)轉(zhuǎn)化的作用，有效為線下門店導(dǎo)流。

2.2. 購(gòu)物車

電商類企業(yè)可以使用購(gòu)物車功能，實(shí)現(xiàn)種草即下單。視頻內(nèi)、評(píng)論區(qū)、主頁(yè)櫥窗均可展示商品，并直接跳轉(zhuǎn)到淘寶天貓商品頁(yè)面或使用字節(jié)跳動(dòng)提供的小店功能，極大縮短了轉(zhuǎn)化路徑，促進(jìn)交易。

在知名女裝電商品牌茵曼的分享中提到，借勢(shì)《延禧攻略》話題熱度推出的視頻，單日內(nèi)就為品牌漲粉50萬(wàn)，同時(shí)借助購(gòu)物車功能，視頻中推薦的商品獲得超過(guò)25萬(wàn)點(diǎn)擊量，直接銷售轉(zhuǎn)化超過(guò)50萬(wàn)元。

對(duì)于不僅要銷售轉(zhuǎn)化同時(shí)有品牌推廣需求的企業(yè)，藍(lán)V最新上線的快閃店可以提供解決方案?？扉W店以信息流廣告樣式推廣，同時(shí)在品牌主頁(yè)也有固定入口，極速全屏落地頁(yè)的呈現(xiàn)形式，為用戶提供流暢沉浸式體驗(yàn)，也為品牌展示提供了充分空間。

2.5.快閃店

快閃店提供了豐富的玩法可適用于不同的營(yíng)銷訴求，例如新品上市發(fā)布，可以使用“倒計(jì)時(shí)”功能，為用戶制造對(duì)新品的期待感；對(duì)于限量版產(chǎn)品或特殊營(yíng)銷活動(dòng)，也可以使用“限時(shí)購(gòu)”，制造限量專屬感和秒殺、搶購(gòu)的刺激感，促進(jìn)轉(zhuǎn)化；對(duì)于熱門商品可以采用“低庫(kù)存提醒”功能，制造緊迫感，提升用戶購(gòu)買意愿等等?？梢钥闯?，快閃店在功能設(shè)計(jì)上更注重用戶體驗(yàn)，使品牌與用戶之間產(chǎn)生連接和交互，通過(guò)對(duì)用戶心理的影響，實(shí)現(xiàn)品牌傳播和銷售轉(zhuǎn)化雙重目標(biāo)。

2.4. 小程序

此外，藍(lán)V生態(tài)大會(huì)上透露了一個(gè)新訊息尤其值得關(guān)注——抖音也有小程序了。小程序可以說(shuō)是當(dāng)前最具潛力和想象空間的應(yīng)用產(chǎn)品形態(tài)，騰訊、阿里都在此布局發(fā)力，今日頭條、抖音短視頻顯然不會(huì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)風(fēng)口。

抖音小程序秉持開(kāi)放態(tài)度，支持多種接口，包括游戲、支付、搜索、在線預(yù)訂、購(gòu)票等，例如貓眼的在線購(gòu)票小程序已經(jīng)上線。目前抖音平臺(tái)上還沒(méi)有小程序的專用入口，在品牌主頁(yè)上小程序的入口也不是非常明顯，但是這一占位姿態(tài)可以預(yù)見(jiàn)，小程序?qū)⑹俏磥?lái)幾大流量場(chǎng)景共同的競(jìng)爭(zhēng)藍(lán)海