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作者:巨人電商

用戶增長5類裂變玩法全攻略(下)

POST TIME:2021-08-20

用戶增長5類裂變玩法全攻略(上)

玩法三:補(bǔ)貼類裂變

補(bǔ)貼類顧名思義,就是通過直接的利益,吸引用戶參與并傳播。拼多多的紅包、連咖啡的優(yōu)惠券,都屬于這類。

這里面需要注意兩點。第一,利益不能刺激所有人,同時通過利益吸引來的未必都是你的真用戶。所以,要先判斷你的用戶是誰,他們稀缺什么,再來設(shè)置激勵誘餌。

第二,你的玩法一定要形成邏輯閉環(huán)。并且你要清晰地了解,在整個裂變環(huán)節(jié)中,有怎樣的用戶體驗。

拿我們剛才說的連咖啡來拆解一下。連咖啡有兩種拼團(tuán)活動,老帶新團(tuán)+全民參與。

老帶新團(tuán):老用戶僅可開團(tuán)不能參團(tuán)。新用戶直接參團(tuán)或者開團(tuán)。

全民參與:新老用戶皆可開團(tuán)或者參團(tuán)。

拼團(tuán)成功:飲品將會直接進(jìn)入咖啡庫。在“個人中心”下單飲用。

拼團(tuán)失?。合薅?個小時,如兩個小時拼團(tuán)不成功,金額將原路退回。并給出明確的配送服務(wù)范圍,以及限時限量。

我們把這個玩法,梳理成邏輯圖,就能清晰地看到每一個老客戶和新客戶,能否在裂變活動中形成閉環(huán)。

補(bǔ)貼類裂變總結(jié):精妙的邏輯閉環(huán),根據(jù)目標(biāo)迭代裂變玩法,完成北極星指標(biāo)。

玩法四:免費(fèi)類裂變

在周鴻祎的書里,他把免費(fèi)這個很明顯是戰(zhàn)術(shù)層面的東西提高到了戰(zhàn)略層面,不是沒有道理的。免費(fèi)很多時候會自動形成流量入口:以前我們做團(tuán)購的時候,首頁第一個廣告總是要留給免費(fèi)抽獎的,這其實就是在充當(dāng)流量入口;360的例子大家都很清楚了,通過把殺毒軟件免費(fèi),獲取了大量的用戶,然后在瀏覽器、安全等其他生意上賺錢。

“免費(fèi)”策略并不是隨便使用的,它有兩個重要的原則:1、有價值;2、邊際成本趨于0。

有價值是指對目標(biāo)用戶稀缺,他會因此跟你產(chǎn)生接觸,成為你的用戶。

邊際成本為0指的是每增加一個用戶,我的成本并不增加。360 把殺毒軟件免費(fèi)了,但開發(fā)軟件要不要錢呢?要的,可能還不少,但是一旦軟件開發(fā)完成,每多一個用戶使用我,并不增加新的成本,這就叫邊際成本趨于零。

我們在做一個K12教育類的自媒體的時候,有一次想拉小學(xué)孩子的家長。我們怎么做的呢?

我們就先分析,什么東西對小學(xué)孩子的家長是稀缺的,是有價值的,對我又是邊際成本為0的呢?我找到了一個必殺器,就是北京幾個名校的期中和期末考試卷,比如人大附小。每次考試完,我們都能獲取一批新的用戶。

在外地的學(xué)校老師和家長來說,這幾個名校的考試卷是很有價值的,但并不是公開的,他的獲取渠道不多,我們這里通過各種辦法拿到了。但是對于我們來說,一個電子版的卷子,給到1個人和給到1萬個人,成本并沒有變化。就這樣一個活動,我們在兩天之內(nèi),也是一分錢沒花,新增了大幾千的中小學(xué)家長用戶。

免費(fèi)類裂變總結(jié):激勵誘餌≠錢和物,突出“稀缺性”,滿足用戶需求,用戶仍然不亦樂乎。

玩法五:借勢類裂變

今年國慶的時候,領(lǐng)取帶有“70周年”和國旗標(biāo)志的頭像,狠狠刷了一波屏。

但其實,你會發(fā)現(xiàn),每年的每個重大節(jié)點上,都會有類似的刷屏事件。不管是以前的圣誕頭像,還是軍裝照。所以借勢其實是裂變的一大紅利。

而這一類裂變活動,關(guān)鍵點只有一個:快。你一定要抓準(zhǔn)機(jī)會,趁勢而上,成為最早玩的那一波,才有機(jī)會抓住用戶。一旦大家都玩兒開了,這個機(jī)會也就轉(zhuǎn)瞬即逝了。

在今年國慶,增長研習(xí)社也同樣利用借勢吸引了一波用戶。我們從發(fā)現(xiàn)這個契機(jī),到正式上線活動,總共只用了2個多小時。

借勢類裂變總結(jié):借勢也是裂變的紅利,唯快不破。

最后,我想強(qiáng)調(diào)的是,裂變不是只有一種套路,也不是盲目去效仿別人的套路。當(dāng)你做裂變的時候,永遠(yuǎn)不要說“沒辦法”,這不代表每件事必然有解決方案,但是,當(dāng)你說沒辦法的時候,你的思考就停止了。

不管設(shè)計怎么完善,一百分的全民刷屏事件仍然需要天時地利人和,而六十分的裂變事件是可以批量復(fù)制的。保持一個信念:永遠(yuǎn)有比現(xiàn)在更便宜更有效率的玩法,不斷測試,快速迭代,總會找到那個突破口。

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