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作者:巨人電商

細(xì)談短視頻運(yùn)營(yíng)策略(下)

POST TIME:2021-08-20

前言:在上篇中筆者討論到短視頻運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)以及運(yùn)營(yíng)模式,本篇內(nèi)容主要根據(jù)上篇內(nèi)容引出現(xiàn)階段存在的問題以及策略。

一、核心觀點(diǎn)

1)根據(jù)4c營(yíng)銷理論分析短視頻運(yùn)營(yíng)策略,分別從消費(fèi)者(customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、溝通(Communication)等四個(gè)角度剖析運(yùn)營(yíng)策略。

2)經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)當(dāng)前短視頻依然存在著一系列的問題,其中不乏老生常談的UGC內(nèi)容粗制濫造、缺乏創(chuàng)意。還有由于推薦算法導(dǎo)致“信息繭房”的社會(huì)問題,以及網(wǎng)紅效應(yīng)主導(dǎo)短視頻運(yùn)營(yíng);部分網(wǎng)紅為了個(gè)人私利損害集體利益,最終造成不良影響。

3)平臺(tái)需要深耕優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,改善內(nèi)容推薦機(jī)制;而創(chuàng)作者則需要提升內(nèi)容創(chuàng)意與質(zhì)量;致力于打造多平臺(tái)互通的運(yùn)營(yíng)矩陣。

二、運(yùn)營(yíng)4C營(yíng)銷理論驅(qū)動(dòng)短視頻運(yùn)營(yíng)策略

4C營(yíng)銷理論是有美國(guó)學(xué)者羅伯特.勞朋特(Robert LauterBorn)在他的《4P退休4C登場(chǎng)》專文中提出的。

該理論是在傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略4C理論上提出的優(yōu)化。

該策略以消費(fèi)者(Customer’s need)為向?qū)ВM(fèi)者愿意支付的成本(Cost),消費(fèi)者的便利性(Convenience)以及與消費(fèi)者進(jìn)行的溝通(Communication)等四個(gè)方面組成。

4C理論在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的環(huán)境下對(duì)短視頻運(yùn)營(yíng)具有重要的理論指導(dǎo)意義,筆者會(huì)從前面提到的四個(gè)方面分析“短視頻+”的運(yùn)營(yíng)策略。

1. 準(zhǔn)確定位用戶打造用戶多樣化需求(Customer’s need)

4C原理是以消費(fèi)者為核心導(dǎo)向的,在此我們可以將消費(fèi)者理解為我們的目標(biāo)用戶。正是因?yàn)椴呗允且阅繕?biāo)用戶為導(dǎo)向,在“短視頻+”的運(yùn)營(yíng)環(huán)境中,KOL的垂直細(xì)分與智能分發(fā)技術(shù)使得商家在投放廣告或內(nèi)容時(shí)可以精準(zhǔn)直達(dá)目標(biāo)用戶。

KOL(Key Opinion Leader)即關(guān)鍵意見領(lǐng)袖。當(dāng)今時(shí)代最能影響我們觀點(diǎn)和選擇的就是我們的家人、朋友和我們自己所關(guān)注的人。這也反應(yīng)了傳統(tǒng)自上而下的傳播模式已經(jīng)很難影響到用戶對(duì)于內(nèi)容的抉擇。好不容易躲過了身邊朋友的安利,一不留神就敗給了短視頻平臺(tái)上的KOL帶貨。

在“短視頻+”的運(yùn)營(yíng)中,KOL在平臺(tái)中積累了一定的粉絲群體,在垂類的粉絲中具有較高的話語(yǔ)權(quán)和影響力,成為了產(chǎn)品與消費(fèi)者中間的有利橋梁。

在現(xiàn)在的短視頻時(shí)代,KOL可以是主播、明星、網(wǎng)紅、博主等群體。全球著名的資訊公司勝三 | SocialBeta的負(fù)責(zé)人格雷格.保羅曾說過,中國(guó)的KOL已經(jīng)超越了大多數(shù)國(guó)家,率先成為了真正的媒體載體,中國(guó)的KOL已經(jīng)接近成熟。

在傳統(tǒng)的媒體中,KOL大多數(shù)以明星的形式出現(xiàn),隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,以及短視頻平臺(tái)的出現(xiàn),各種網(wǎng)絡(luò)紅人走進(jìn)了用戶的眼中,以明星為主的傳統(tǒng)KOL正在向平民化的趨勢(shì)發(fā)展。

其中KOL在短視頻運(yùn)營(yíng)中扮演著極其重要的角色。一方面每一位KOL背后都積累了大量垂類粉絲群體,商家可以通過KOL觸達(dá)該粉絲群體,該類粉絲會(huì)認(rèn)為KOL的產(chǎn)品已經(jīng)是經(jīng)過篩選的最優(yōu)解。另一方面,KOL可以通過視頻平臺(tái)的粉絲形成放射性的擴(kuò)散,從一個(gè)平臺(tái)觸及到其他平臺(tái),這樣會(huì)進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大運(yùn)營(yíng)范圍。

2. 多維度降低消費(fèi)者/企業(yè)成本(Cost)

在4C營(yíng)銷中,成本的概念不單指企業(yè)的生產(chǎn)成本,還包括用戶的購(gòu)買成本。

其中除了購(gòu)買產(chǎn)品的本身價(jià)格以外,還包括購(gòu)買時(shí)所耗費(fèi)的精力、體力,時(shí)間以及風(fēng)險(xiǎn)成本。因此用戶在購(gòu)買成本上在以下四個(gè)方面大大降低。

1)精力成本

在KOL主導(dǎo)的短視頻運(yùn)營(yíng)中,粉絲針對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買不再需要貨比三家,出于對(duì)KOL的信任,粉絲會(huì)直接進(jìn)行購(gòu)買。這在整個(gè)購(gòu)買的流程中用戶極大地降低了購(gòu)買成本。

2)體力成本

在“短視頻+電商”的相關(guān)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中,短視頻與電商互相打通。短視頻可以直接到達(dá)購(gòu)買頁(yè)面,電商平臺(tái)也相應(yīng)地加入了短視頻推薦板塊。平臺(tái)本身幫助用戶降低了購(gòu)買的體力成本,這使用戶在平臺(tái)中節(jié)省了購(gòu)買行為的體力。

3)時(shí)間成本

用戶直接購(gòu)買KOL推薦的商品本身就節(jié)省了選擇時(shí)間,再加上電商也減少了用戶外出購(gòu)買的時(shí)間,最后短視頻平臺(tái)在讓用戶購(gòu)買的流程上不斷優(yōu)化,追求最短成交路徑,從而大大減少了用戶的時(shí)間成本。

4)風(fēng)險(xiǎn)成本

在“短視頻+品牌”的模式中,無(wú)論是內(nèi)容原生廣告、貼紙廣告還是相關(guān)的話題討論等內(nèi)容中包含的廣告運(yùn)營(yíng)。

從評(píng)論、點(diǎn)贊、瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量來(lái)看,用戶對(duì)于該類內(nèi)容的接受度較高,因此自然地對(duì)品牌產(chǎn)生了好感。即使最后消費(fèi)者沒有決定購(gòu)買,對(duì)于品牌方來(lái)說也起到了良好的品牌傳播作用。

3. 便利的操作和接收(Convenience)

在短視頻平臺(tái)與電商渠道打通之前,用戶如果在平臺(tái)中看中了一款商品,是無(wú)法直接購(gòu)買的,而是需要到電商平臺(tái)進(jìn)行搜索。

這無(wú)疑消耗了消費(fèi)者的耐心,即使粉絲很有耐心在電商App中進(jìn)行搜索查詢,所展示出來(lái)的結(jié)果錯(cuò)綜復(fù)雜,而是會(huì)展示出其他同類產(chǎn)品。這勢(shì)必會(huì)引起消費(fèi)者“貨比三家”的心理,削弱了消費(fèi)者對(duì)原產(chǎn)品的購(gòu)買欲望,最終可能會(huì)讓商家流失這筆訂單。

而現(xiàn)在,不少短視頻都打通了電商平臺(tái)之間的渠道,實(shí)現(xiàn)一鍵直達(dá)落地頁(yè)。直接將短視頻內(nèi)容和產(chǎn)品購(gòu)買合二為一,讓短視頻運(yùn)營(yíng)從內(nèi)容生產(chǎn)到傳播再到消費(fèi)轉(zhuǎn)化形成完美閉環(huán)。

以時(shí)尚視頻博主:深夜徐老師為例,自制的時(shí)尚美妝類視頻在微博、抖音、bilibili等社交媒體及視頻網(wǎng)站上傳播。同時(shí)運(yùn)營(yíng)了微信公眾號(hào)深夜發(fā)媸,將粉絲沉淀下來(lái)。

而在引流方面,微博上可以直接加上商品鏈接,點(diǎn)擊直接向淘寶店鋪引流,也有商品櫥窗,點(diǎn)擊產(chǎn)品就可跳轉(zhuǎn)至淘寶購(gòu)買頁(yè)。

微信由于其運(yùn)營(yíng)機(jī)制不可向電商平臺(tái)引流,卻在微信公眾導(dǎo)航欄里設(shè)有“我的店鋪”鏈接,利用微信小程序跳出商品購(gòu)買頁(yè)面。

這樣的短視頻運(yùn)營(yíng)過程中,首先,內(nèi)容凝聚了垂直的粉絲,粉絲通過社群又將流量沉淀下來(lái),減少獲取流量的成本。在為粉絲提供商品和服務(wù)時(shí),不僅有針對(duì)性,直接引流的模式縮短了消費(fèi)者與商品的距離,使消費(fèi)者的消費(fèi)行為更加便利。不僅增加了消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的該類,也優(yōu)化了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。

4. 高頻率+強(qiáng)互動(dòng)的網(wǎng)紅引導(dǎo)(Communication)

在4C營(yíng)銷理論中,企業(yè)同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通,這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導(dǎo)顧客,而是在雙方的溝通中找到能同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的途徑。在短視頻運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中體現(xiàn)為,網(wǎng)紅效應(yīng)逐漸取代明星效應(yīng),與消費(fèi)者產(chǎn)生高頻次+強(qiáng)互動(dòng)的“種草”。

在傳統(tǒng)的明星廣告運(yùn)營(yíng)中,粉絲是無(wú)法和明星有直接互動(dòng)的,但在短視頻的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景下,內(nèi)容是最重要的主體,即使粉絲對(duì)產(chǎn)品沒有直接的興趣,但是在KOL的推薦下,產(chǎn)品可以更立體地全方位呈現(xiàn)給粉絲。在這樣一步步的推動(dòng)下,粉絲更容易收到影響促成消費(fèi)。

“種草”是當(dāng)下流行的網(wǎng)絡(luò)行為,在《2020消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》指出,中國(guó)消費(fèi)將呈現(xiàn)出10大趨勢(shì),其中“種草”消費(fèi)成為趨勢(shì)之一。如今“種草”行為已由自發(fā)推薦轉(zhuǎn)變成商業(yè)推廣,成為了一種新型產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方式。

短視頻走紅后,該領(lǐng)域成為了種草運(yùn)營(yíng)的又一大陣地。其“高頻次”的投放,以及“強(qiáng)互動(dòng)”的屬性,使得短視頻KOL與粉絲之間建立了較強(qiáng)的聯(lián)系。

“高頻次”不論對(duì)于KOL還是廣告主來(lái)說都是抓住粉絲記憶點(diǎn)的重要因素。

對(duì)于KOL來(lái)說,互聯(lián)網(wǎng)的更新迭代速度特別快,短視頻領(lǐng)域依然如此。所以,作為短視頻KOL想要抓住粉絲的記憶點(diǎn),就需要經(jīng)常暴露在他們的視野中。

以美妝類KOL顏九為例,其抖音賬號(hào)“認(rèn)證少女-顏九”基本保持每天一更的速度。高頻次的更新不僅能通過高曝光來(lái)吸引粉絲,也能鞏固與粉絲之間的關(guān)系。

“強(qiáng)互動(dòng)”是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境賦予短視頻的特點(diǎn)。

社交平臺(tái)之所以有社交屬性是因?yàn)樗_通了互動(dòng)渠道。短視頻KOL通過將內(nèi)容信息分享出去,再通過社交平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、評(píng)論等功能實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。

社交平臺(tái)的互動(dòng)一般可以分為兩種:一種是站內(nèi)互動(dòng),幫助粉絲與KOL、粉絲與粉絲之間進(jìn)行互動(dòng);二是站外互動(dòng),主要表現(xiàn)形式為分享,把站內(nèi)優(yōu)質(zhì)信息傳播出去,能帶動(dòng)更多的人關(guān)注與互動(dòng)。

KOL通過高頻次的視頻更新獲得新的裂變傳播基礎(chǔ),再通過高強(qiáng)度的互動(dòng)渠道推動(dòng)傳播效果的持續(xù)擴(kuò)散,促成粉絲想消費(fèi)者轉(zhuǎn)化。

三、短視頻運(yùn)營(yíng)現(xiàn)存問題

隨著對(duì)于短視頻運(yùn)營(yíng)的深入分析,從中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。其中不乏老生常談的UGC內(nèi)容粗制濫造、缺乏創(chuàng)意;由于推薦算法導(dǎo)致的“信息繭房”,以及網(wǎng)紅校園主導(dǎo)短視頻運(yùn)營(yíng),部分網(wǎng)紅為了個(gè)人私利損害集體利益,最終造成不良影響。因此筆者針對(duì)相應(yīng)的問題提出了系列優(yōu)化建議。

1. UGC內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,質(zhì)量參差不齊

在“短視頻+”的運(yùn)營(yíng)環(huán)境下,由于準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低,隨著品臺(tái)的發(fā)展,準(zhǔn)入門檻越來(lái)越低,導(dǎo)致UGC賬號(hào)泛濫。

沒有良好的拍攝設(shè)備,沒有合理的剪輯技術(shù),只是簡(jiǎn)單地拍攝產(chǎn)品再配上與畫面不契合的音樂就形成了一條內(nèi)容,這是大多數(shù)UGC運(yùn)營(yíng)賬號(hào)的通病。

這種簡(jiǎn)陋低質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容只會(huì)容易激發(fā)受眾對(duì)視頻內(nèi)容的反感情緒,達(dá)不到推廣的效果,并且為了達(dá)到推廣目的,以為降低門檻的短視頻平臺(tái)只會(huì)讓用戶越來(lái)越失望。

短視頻平臺(tái)都會(huì)為創(chuàng)作者提供一些音樂及視頻模板,不少用戶選擇這些現(xiàn)成的模版,僅僅是變換了拍攝場(chǎng)景。

用戶認(rèn)為視頻內(nèi)容追隨了熱門內(nèi)容,卻沒有意識(shí)到這種創(chuàng)作模式使得視頻內(nèi)容越來(lái)越單一。用戶以為滿足了自己個(gè)性化的表達(dá),卻沒有意識(shí)到內(nèi)容同質(zhì)化的內(nèi)核。

受眾在短視頻平臺(tái)接受到的內(nèi)容越來(lái)越趨同,最終會(huì)給用戶造成審美疲勞。

2. “信息繭房”被迫縮小運(yùn)營(yíng)范圍

在當(dāng)今時(shí)代,技術(shù)助力運(yùn)營(yíng),短視頻行業(yè)更依賴算法推薦機(jī)制,讓運(yùn)營(yíng)直達(dá)核心用戶。該技術(shù)的出現(xiàn)一方面有利于廣告內(nèi)容的投放回報(bào),因?yàn)槭轻槍?duì)核心用戶,另一方面會(huì)被動(dòng)縮小投放人群,從而丟失潛在客戶。

隨著短視頻不斷發(fā)展,“信息繭房”的問題逐漸顯現(xiàn)。用戶在瀏覽短視頻的過程中,平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶喜好推薦內(nèi)容,用戶會(huì)在感興趣的內(nèi)容頁(yè)上停留更長(zhǎng)時(shí)間,甚至?xí)?dòng),遇到不感興趣的內(nèi)容則會(huì)快速滑過。

該習(xí)慣會(huì)在人工智能的計(jì)算下對(duì)用戶生成標(biāo)簽。用戶再次瀏覽時(shí)就會(huì)根據(jù)標(biāo)簽,向用戶推薦可能感興趣的內(nèi)容,減少推薦其他領(lǐng)域的內(nèi)容或者完全不推薦。

這會(huì)造成了用戶瀏覽的內(nèi)容組建區(qū)域單一,形成“信息繭房”。該問題的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致商家再通過短視頻平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)時(shí),只會(huì)被對(duì)應(yīng)標(biāo)簽的用戶看到,縮小了投放人群,減少了挖掘潛在消費(fèi)者的可能性。

3. “網(wǎng)紅”帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)

在短視頻運(yùn)營(yíng)環(huán)境中,網(wǎng)紅效應(yīng)取代了明星。網(wǎng)紅與需要樹立良好公眾形象的明星不同,為了達(dá)到推廣目的,部分網(wǎng)紅更多是制造話題來(lái)擴(kuò)大知名度,不管是正面還是負(fù)面。

短視頻KOL作為短視頻的“公眾人物”,他們傳播的價(jià)值觀不僅僅只是個(gè)人價(jià)值觀,更是影響了粉絲群體,粉絲群體的思考能力弱,極易跟風(fēng)模仿。目前網(wǎng)絡(luò)上的主流KOL,如papi醬、李子柒等,其傳播的價(jià)值觀符合當(dāng)前社會(huì)的主流正確價(jià)值觀。

這正是由于KOL樹立“人設(shè)”的運(yùn)營(yíng)潮流。但不可否認(rèn)的是,仍然有部分缺失社會(huì)責(zé)任感的KOL,為獲取流量對(duì)粉絲傳輸錯(cuò)誤的價(jià)值觀。

以某平臺(tái)為例,用戶主要以三線城市以及城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村居民為主,且普遍學(xué)歷偏低。平臺(tái)以“土味文化”的定位來(lái)刺激用戶活躍度,導(dǎo)致內(nèi)容低俗、惡搞。平臺(tái)內(nèi)仍有大量不到18周歲的未成年人,未成年自我價(jià)值觀尚未穩(wěn)定,容易受到錯(cuò)誤的價(jià)值觀引導(dǎo),低俗、暴力的內(nèi)容嚴(yán)重影響未成年人的健康發(fā)展。

四、短視頻運(yùn)營(yíng)優(yōu)化意見 1. 提升內(nèi)容質(zhì)量和創(chuàng)意

在互聯(lián)網(wǎng)的信息沖擊下,用戶對(duì)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求越來(lái)越大,那些低質(zhì)量、大同小異、毫無(wú)亮點(diǎn)的內(nèi)容,注定會(huì)因?yàn)閷徝榔诙惶蕴?/p>

在“內(nèi)容為王”的短視頻領(lǐng)域,根據(jù)平臺(tái)的算法機(jī)制,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容自帶傳播屬性。質(zhì)量高創(chuàng)意好的內(nèi)容,能夠引起用戶的情感共鳴獲得用戶的關(guān)注和喜愛,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是留住用戶的最佳手段。

首先,從吸引用戶的角度來(lái)看,有價(jià)值且原創(chuàng)度高的內(nèi)容是用戶愿意花費(fèi)時(shí)間觀看的主要原因。

其次,從用戶黏性的角度來(lái)看,當(dāng)路人粉能從視頻中獲取有價(jià)值的內(nèi)容時(shí),會(huì)主動(dòng)關(guān)注創(chuàng)作者。當(dāng)創(chuàng)作者的內(nèi)容不斷增多、較容易獲得流量推薦時(shí),路人粉會(huì)轉(zhuǎn)化為鐵桿粉,甚至?xí)鲃?dòng)把內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)、推薦給朋友。由此一來(lái),賬號(hào)粉絲數(shù)量上升,用戶粘性不斷增加。

最后,從情感共鳴的角度來(lái)看,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容往往更具備一定的熱度和探討性,容易吸引用戶主動(dòng)參與討論,表達(dá)觀點(diǎn)并抒發(fā)情感。這樣不僅可以提高賬號(hào)的活躍度,還能搭建讓用戶釋放情感的平臺(tái)。

2. 改善短視頻算法推薦機(jī)制

想要打破“信息繭房”的壁壘除了需要用戶有意識(shí)的拓展自我興趣的邊界,平臺(tái)還需要改進(jìn)算法機(jī)制。

越來(lái)越多的平臺(tái)喜歡給用戶打上固定的標(biāo)簽,然而在給用戶打上標(biāo)簽的同時(shí),平臺(tái)也需要多維度考量“標(biāo)簽”概念——是否單純的幾個(gè)標(biāo)簽就能夠代表一個(gè)用戶?答案當(dāng)然是否定的。

所以,算法需要更聰明,不僅能夠檢測(cè)到用戶愛看的信息,還需要分析出用戶需要的信息,完整地捕捉用戶需求的全貌。并且在針對(duì)運(yùn)營(yíng)短視頻的推廣時(shí),需要在原有的算法上增加更多的推薦機(jī)制,尋求推薦至更多的用戶。

比如除了根據(jù)用戶瀏覽的內(nèi)容進(jìn)行推薦,還可以根據(jù)用戶搜索的內(nèi)容進(jìn)行推薦,因?yàn)橛脩羲阉鞯膬?nèi)容正是用戶當(dāng)下所需要的內(nèi)容。甚至可以直接監(jiān)測(cè)出用戶當(dāng)下需要的產(chǎn)品。相較于檢測(cè)用戶的停留時(shí)間所體現(xiàn)出來(lái)的用戶喜好,檢測(cè)搜索內(nèi)容更顯高效。

3. 運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新,構(gòu)建全方位推廣矩陣

抖音和快手等頭部平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)核心是流量,在賬號(hào)明確定位,產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容后,最重要的是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流。

目前,大部分視頻創(chuàng)作者在某一平臺(tái)成長(zhǎng)起來(lái)后,目光只局限于該平臺(tái),忽略了多渠道的運(yùn)營(yíng)方式。單一的運(yùn)營(yíng)渠道不僅限制了賬號(hào)影響力的擴(kuò)大,還限制了短視頻在多平臺(tái)的流量變現(xiàn)。

對(duì)此,短視頻的創(chuàng)作者及運(yùn)營(yíng)者在進(jìn)行優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推廣的過程中,應(yīng)將平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與微博、微信以及線下實(shí)體運(yùn)營(yíng)緊密結(jié)合。一般來(lái)說,短視頻的創(chuàng)作者可以靠各大平臺(tái)形成矩陣,進(jìn)而開展階段性、持續(xù)性和大范圍的運(yùn)營(yíng)活動(dòng),精準(zhǔn)有效地引入流量,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效果最大化。

具體可以從以下幾個(gè)方面展開;

  1. 搭建抖音/快手平臺(tái)矩陣,開通多個(gè)關(guān)聯(lián)賬號(hào)并發(fā)布指向主體賬號(hào)的相關(guān)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)部導(dǎo)流;
  2. 點(diǎn)贊、關(guān)注與自身標(biāo)簽相似的短視頻與其互動(dòng),實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流;
  3. 積極參與話題活動(dòng),并利用發(fā)起話題功能,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)外部引流;
  4. 分享實(shí)體內(nèi)容,推動(dòng)電商銷售,發(fā)展線下體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)“線上+線下”聯(lián)合運(yùn)營(yíng)。

樊登讀書是矩陣化運(yùn)營(yíng)的典型案例,其在抖音平臺(tái)上構(gòu)建矩陣,成功打造出樊登IP。目前在抖音品臺(tái),以“樊登”、“樊登讀書”為關(guān)鍵詞可搜索到若干個(gè)相關(guān)賬號(hào),這些賬號(hào)形成的抖音矩陣,關(guān)注粉絲數(shù)過億;粉絲群體知識(shí)豐富,年齡跨度大,所在地區(qū)覆蓋面廣。

具體來(lái)看,樊登讀書構(gòu)建抖音矩陣主要包括三個(gè)方面。

  1. 搭建規(guī)?;~號(hào)孵化矩陣,實(shí)現(xiàn)“以量取勝”。這種方式看似簡(jiǎn)單粗暴,但帶來(lái)的效果十分明顯,其運(yùn)營(yíng)邏輯與抖音/快手“去中心化”流量分發(fā)模式緊密相關(guān)。
  2. 聚焦差異化內(nèi)容運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)化。樊登讀書在構(gòu)建抖音矩陣的過程中,非常重視內(nèi)容生產(chǎn)差異化,其內(nèi)容覆蓋職場(chǎng)、情感、親子、教育等領(lǐng)域。滿足了不同用戶的需求,
  3. 創(chuàng)建樊登讀書體驗(yàn)店。樊登讀書體驗(yàn)店利用售賣圖書、沙龍分享會(huì)、有聲圖書館等形式,實(shí)現(xiàn)線上線下的內(nèi)容連接與良性互動(dòng),緊跟體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的大潮,確保流量轉(zhuǎn)化。

作者:Lueve

來(lái)源:Lueve

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