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作者:巨人電商

抖音小店被封禁還能解封嗎?抖音小店如何解封需要多少錢(qián)

POST TIME:2021-08-20

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抖音小店能解封嗎?

根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),以及不少朋友向我們反饋到的情況,封禁了的抖音小店解封不了。

如果你的抖音小店違規(guī)只是停業(yè)整頓,整頓期滿后,店鋪會(huì)重新恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。

但如果抖音小店被永久封禁,一般解封不了,扣除的保證金也不會(huì)退給你。

搞清楚有哪些違規(guī)操作,你才能避免違規(guī),導(dǎo)致店鋪封禁造成抖音小店解封不了的后果。

抖音小店違規(guī)行為匯總——

5、違規(guī)發(fā)貨:違規(guī)發(fā)貨包括超時(shí)發(fā)貨、虛假發(fā)貨等。若平臺(tái)通知整改,還反復(fù)違規(guī),抖音小店有清退的風(fēng)險(xiǎn)。

2、售后超時(shí),且消極處理售后申請(qǐng)

【違規(guī)行為描述】商家回復(fù)及處理客服請(qǐng)求無(wú)效 :商家未能24小時(shí)內(nèi)回復(fù)及處理客服請(qǐng)求/服務(wù)申請(qǐng)單,或回復(fù)不規(guī)范/回復(fù)內(nèi)容無(wú)效。

而消極處理售后申請(qǐng)主要包括未按照要求/承諾退款、商家無(wú)故拒絕消費(fèi)者售后請(qǐng)求的情形。

5、虛假宣傳:指商家在信息發(fā)布中含有不實(shí)信息,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。

4、發(fā)布違禁商品/信息:指商家通過(guò)平臺(tái)發(fā)布/售賣(mài)國(guó)家法律法規(guī)及《禁止發(fā)布信息及管理規(guī)則》中明確禁售的商品或信息。

5、出售假冒盜版商品:指出售假冒注冊(cè)商標(biāo)或盜版商品的行為

6、商品質(zhì)量不合格:指商品品質(zhì)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及平臺(tái)相關(guān)管理要求。

7、經(jīng)營(yíng)/售賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品:指售賣(mài)商品的中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠廠名和廠址等不符合《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》產(chǎn)品標(biāo)識(shí)要求的

5、危害了消費(fèi)者權(quán)益積分:商家的商品、服務(wù)或交易模式出現(xiàn)大量導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損的情況,每出現(xiàn)一次違規(guī)會(huì)積分4分,且被扣除相應(yīng)保證金。

9、商品材質(zhì)不一致:商品實(shí)際材質(zhì)或成分含量與用戶對(duì)商品的材質(zhì)或成分含量描述完全不符。如果出現(xiàn)這種情況,商品會(huì)被封禁,且每次違規(guī)會(huì)被扣積分5分。若出現(xiàn)5次以?xún)?nèi),會(huì)被扣除保證金且店鋪被停業(yè)整頓。若出現(xiàn)4次及以上就會(huì)直接被清退。

根據(jù)違規(guī)情況的不同,會(huì)被平臺(tái)處以封禁商品、扣除保證金、停業(yè)整頓、清退店鋪、凍結(jié)貨款提現(xiàn)等處罰。

上述的問(wèn)題是有時(shí)效性的,若還沒(méi)解決你的問(wèn)題,不要急,做抖音肯定是會(huì)運(yùn)到很多問(wèn)題的,建議你可以先加上徽欣我們交流討論,而且現(xiàn)在做抖音直播賣(mài)貨需要抓住抖音現(xiàn)在紅利期。

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