智能電話機(jī)器人于人工銷(xiāo)售相結(jié)合

手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不可缺少的主干。優(yōu)勢(shì)在于公司和客戶(hù)可以在無(wú)需彼此見(jiàn)面的情況下建立合作意向。這樣比出去找顧客更方便。與此同時(shí)，企業(yè)電子商務(wù)的弊端也十分突出。高人力成本和低生產(chǎn)率一直是企業(yè)的難題。隨著科技的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)采用電話機(jī)器人。智能機(jī)器人把AI技術(shù)與撥號(hào)電話通信結(jié)合起來(lái)。以其高效率、低成本、不知疲倦、永不放棄的特性，使呼叫電話領(lǐng)域發(fā)生了革命性變化。手機(jī)機(jī)器人和電話銷(xiāo)售人員能起到什么作用？

智能電話機(jī)器人=金牌銷(xiāo)售。在電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人和銷(xiāo)售人員所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，可以預(yù)見(jiàn)，機(jī)器人銷(xiāo)售人員的模式將成為銷(xiāo)售行業(yè)中一種新的高效模式。它是最基本的，它每天都會(huì)進(jìn)行大量的呼叫，根據(jù)顧客的意愿對(duì)它們進(jìn)行分類(lèi)，然后從中選擇更多感興趣的顧客。銷(xiāo)售代表隨后根據(jù)顧客的個(gè)性和興趣方向制定精確的計(jì)劃。這樣可以增加客戶(hù)的認(rèn)識(shí)和目標(biāo)，并增加最終的客戶(hù)交易量。將營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)與銷(xiāo)售人員的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，可降低企業(yè)的人力成本，提高效率，增加交易量。

相對(duì)于電話推銷(xiāo)員，電話機(jī)器人的成本較低。一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)月的花費(fèi)僅接近1000元?；A(chǔ)電銷(xiāo)員工月度工資、保險(xiǎn)等費(fèi)用合計(jì)6000元以上。此外，電話銷(xiāo)售人員每天打200-300個(gè)電話，根據(jù)客戶(hù)回答的態(tài)度，情緒的波動(dòng)有時(shí)會(huì)影響下一次通話的質(zhì)量，有時(shí)甚至?xí)ヮ櫩?。在傳統(tǒng)的電子營(yíng)銷(xiāo)業(yè)中，只有通過(guò)增加銷(xiāo)售人員，才能使企業(yè)達(dá)到最大效益，才能達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。但隨著人力的增加，企業(yè)的成本也越來(lái)越高。所有受雇員工均需繳納基本工資傭金津貼管理加班費(fèi)辦公用品等。這一傳統(tǒng)廣泛的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。

但手機(jī)機(jī)器人沒(méi)有這樣的問(wèn)題。無(wú)論顧客如何拒絕，電話機(jī)器人可以進(jìn)行以下全部語(yǔ)音呼叫。不會(huì)有不好的情緒影響下一次的通話質(zhì)量，更別說(shuō)潛在客戶(hù)的流失。此外，電話機(jī)器人一天可以接聽(tīng)1000個(gè)電話，這幾乎是人工通話的5倍。另外，智能電話銷(xiāo)售機(jī)器人能主動(dòng)篩選出目標(biāo)客戶(hù)，并按其意圖把客戶(hù)分為a、b、c、d、e、f等類(lèi)別，一眼就能看到所有的數(shù)據(jù)。

標(biāo)簽：定西 電信行業(yè) 果洛 和田 蕪湖