如今,隨著人工智能的盛行,擁有屬于自己企業(yè)的真人語音打電話機器人不再困難。隨著人工智能和電銷的緊密結合,人工智能電話機器人應運而生,如百應的真人語音打電話機器人,它可以通過真實的聲音自動呼叫客戶并與客戶交流,大大節(jié)省了企業(yè)的人力和財力。
也有許多人對人工智能打電話機器人有疑慮。真人語音打電話機器人好不好?它真的能用真人語音打電話嗎?顧客真的不能聽到電話另一邊的是機器人嗎?
這里給大家舉一個簡單的例子,有例子有真相。
A公司是做互聯(lián)網金融的,電銷部門的經理從別處拿了5w個電話資源,分給手下20個電銷人員,每人分到2500個電話,并要求一周之內把意向客戶篩選出來,那么來算一下,每人每周要處理2500個電話,平均一天要處理357個電話,一個電話按平均3分鐘來算,一天要17個小時,這還是不停地打電話并且去除了意向客戶二次回訪的時間,試想一下這么繁重的任務勢必會影響員工的心情,勢必會降低員工工作效率,降低轉化率。
如果這個場景的主人公換成了人工智能打電話機器人呢?大家看到的就是有條不紊的批量撥通電話并且推銷產品,不需要人工就可以完成繁復的邀約和意向選擇工作。有報道稱,電銷機器人與某知名企業(yè)優(yōu)秀電銷人員做了一個月的打電話實戰(zhàn)演練,結果電銷機器人在一個月邀約上門的人為80.9%,而優(yōu)秀電銷人員邀約上門的人僅有20.1%。
電銷領域的痛點
一、心理壓力大:銷售人員經歷幾次拒接或是秒掛的情況后,心理壓力非常大,銷售熱情必然會減退,營銷銷售心情和效果。
二、客戶資源浪費:如今電銷行業(yè)最難的就是客戶數據多難以記錄,后期難以跟進,造成無效客戶與潛在客戶難以精準分辨。
三、大量時間浪費:銷售人員大部分時間浪費在拒接、秒掛這些情況,全天的時機有效溝通時間短,主要工作都在低效的初次篩選中,客戶意愿低,主動咨詢以及拜訪客戶量少。
四、人員素質差距:有些人受先天的嗓音能力、語言能力、話術技巧所限,難以學會精英銷售能力。銷售能力無法復制,多數銷售員難有產出,離職率較高。
而如果使用智創(chuàng)良品的人工智能打電話機器人,這些問題通通不是問題,我們來看看人工智能打電話機器人能為電銷企業(yè)解決哪些難題。
有句話叫“用過都說好,你只有真正使用過智創(chuàng)良品的百應真人語音電話機器人,才能真正判斷人工智能打電話機器人到底好不好,它是不是真的可以真人語音打電話,所以,如果您也在為公司電銷部門業(yè)績差而煩惱的話,不妨試試智創(chuàng)良品的人工智能打電話機器人,絕對讓你有意想不到的效果。
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