外呼電銷機器人和傳統(tǒng)的人工銷售相比,它厲害在哪里呢?

外呼電銷機器人和傳統(tǒng)的人工銷售相比,它厲害在哪里呢?

AI電話機器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。真人聲音，AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)智能營銷式會話。寒暄發(fā)問，經(jīng)過不斷積累，AI電話機器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進行營銷式會話，讓機器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。多輪會話，AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動營銷任務(wù)的執(zhí)行。意向識別，基于行業(yè)知識構(gòu)建以及精準的語義分析，讓機器人迅速準確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話機器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗度更逼真！實現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

AI還可以促進更有效，更安全的通信，根據(jù)個人偏好定制交互，例如，您可以讓客戶使用指紋和面部識別來訪問他們的帳戶并下訂單，語音檢測和自然語言處理技術(shù)將使他們能夠與自動客戶支持聊天，結(jié)果是更高的品牌參與度，更高的客戶忠誠度和更高的滿意度，強調(diào)安全性以減輕客戶的顧慮您應(yīng)明智地主動解決與人工智能的某些方面相關(guān)的安全風(fēng)險，例如語音識別。

多輪回話：基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取，步步聚焦客戶的意向與需求，并推動營銷任務(wù)的執(zhí)行，在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)里面，節(jié)?。ヒ陨系臅r間并提高倍以上的效率，對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準確性。

AI營銷機器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權(quán)重行業(yè)站點推送，實現(xiàn)快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。術(shù)語一鍵導(dǎo)入，企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實現(xiàn)一鍵導(dǎo)入，大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語關(guān)聯(lián)，應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，AI電話機器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術(shù)庫自動更新維護。引導(dǎo)式發(fā)問，企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進行話術(shù)引導(dǎo)，跟客戶溝通時按照預(yù)設(shè)的問題進行引導(dǎo)式發(fā)問。

人工智能的真實應(yīng)用正在飆升，根據(jù)世界知識產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）的數(shù)據(jù)，與人工智能有關(guān)的專利提交在年至年期間幾乎增加了兩倍，超過份申請，專利活動的增加反映了人工智能領(lǐng)域目前正在進行的淘金熱，這是幕后的數(shù)據(jù)收集，銷售和交易-這些活動能打擾消費者和監(jiān)管機構(gòu)-這些活動在人工智能驅(qū)動的營銷領(lǐng)域?qū)⒆兊迷絹碓讲幌嚓P(guān)。

持續(xù)增長的領(lǐng)域：聊天機器人留在這里，他們不會很快去，關(guān)于聊天機器人的探索仍然在進行中，當人們將目睹些可以解決復(fù)雜問題的智能聊天機器人時，時間已經(jīng)不遠了，技術(shù)已經(jīng)在研究人工智能和機器學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，以制作能夠提供簡單答案的智能聊天機器人，觀點：實際上，企業(yè)通過AI增加其客戶服務(wù)單元有兩種主要方式-“前端人工智能機器人”和“人工智能輔助人工代理”。

外呼電銷機器人和傳統(tǒng)的人工銷售相比,它厲害在哪里呢?

您的聲音，數(shù)心直在用心傾聽，用服務(wù)來響應(yīng)，基礎(chǔ)功能優(yōu)化，對話打斷功能優(yōu)化，智能對話邏輯優(yōu)化，提升了語音識別的準確性，機器人智商UP！UP！UP！，話術(shù)市場，數(shù)心話術(shù)市場上線啦！，目前已上線個話術(shù)模板，數(shù)心將持續(xù)上新，不斷豐富話術(shù)市場，為您提供更多優(yōu)質(zhì)的行業(yè)話術(shù)，數(shù)心鷹眼監(jiān)控，酷炫的數(shù)據(jù)大屏，實時動態(tài)展現(xiàn)機器人工作狀態(tài)和任務(wù)跟進情況，讓您運籌帷幄，決勝千里。

使用AI來幫助，而不是替換員工工作人員經(jīng)常擔心AI會接管他們的工作，AI可幫助您提高客戶要求的效率，但在與公司打交道時，他們也希望有人情味，完全取代人類互動會導(dǎo)致客戶體驗受損，這觀點得到了麥肯錫全球研究所合伙人MichaelChui的支持，例如，來自聊天機器人的計算機生成響應(yīng)無法像專門的客戶服務(wù)團隊那樣處理復(fù)雜，細微的客戶服務(wù)問題。

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識別技術(shù)混合而成，極速響應(yīng)，響應(yīng)速度僅需500ms?？刹榭礄C器人對人機對話問題構(gòu)成，以及機器人回答的熱點問題匯總，由此了解機器人的服務(wù)情況，更精準定位客戶需求。業(yè)務(wù)跟進人員可以在統(tǒng)計中查看熱點業(yè)務(wù)問題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略。可以設(shè)置機器人在特定時間對話術(shù)庫進行自動優(yōu)化，對經(jīng)常識別錯誤的問題進行自動學(xué)習(xí)，極大的節(jié)省了人工維護成本。

外呼電銷機器人和傳統(tǒng)的人工銷售相比,它厲害在哪里呢?

標簽：張家口 常州 德州 天水 韶關(guān)