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傳統(tǒng)電銷模式已死,電銷機器人=N個業(yè)務(wù)員

POST TIME:2021-08-10 20:38

  電話銷售,作為目前常見的銷售方式,能夠直接與客戶建立電話溝通,實施高效的產(chǎn)品介紹,令企業(yè)第一時間獲取客戶的反饋。
  因此,電銷成為很多企業(yè)所青睞的營銷模式之一。
  更有很多企業(yè)組建專門的電銷部門,從硬件設(shè)備到話術(shù)培訓(xùn),試圖培養(yǎng)一批高效的電話銷售人員。
  但作為電話銷售,大部分人聽到最多的一句話可能就是:不需要。
  雖然打了很多電話,但有效客戶依然很少,相信這時,很多創(chuàng)業(yè)公司與企業(yè)都會產(chǎn)生疑問。
 
  一、為什么你的電話銷售團隊不成功?
  1.目標客戶找不準確
  許多電銷人員雖然對話術(shù)進行過培訓(xùn),但事先卻沒有對營銷對象進行大概的分析,在電話銷售過程中只是盲目地介紹自己公司的產(chǎn)品,無異于瞎貓抓老鼠,有苦勞卻無功勞。
  2.業(yè)務(wù)不熟練
  有的電銷人員好不容易找到有意向的客戶,卻因為對自身產(chǎn)品、項目沒有足夠的了解,在客戶接連不斷的詢問中敗下陣來。
  3.溝通水平有限
  結(jié)巴、語言沒邏輯、普通話說不清楚、夾雜方言、講了半天沒有重點等,都是溝通水平欠佳的表現(xiàn)。
  4.對客戶關(guān)心不夠
  銷售成功的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)員能否抓住客戶心,如果不善于察言觀色的話,生意一定無法成交。
  業(yè)務(wù)員既要了解客戶的微妙的心理,也要關(guān)于選擇恰當?shù)臅r機采取行動,這就需要對客戶的情況了如指掌。
  但很多電銷人員為了出單,大部分時間都在自己喋喋不休,忽略了客戶的想法,令客戶感到不滿。
  5.工作單調(diào),情緒影響大
  由于工作性質(zhì)單調(diào),無論是資深銷售還是銷售新手,都無法長時間保持工作熱情,尤其是在遇到惡劣對話情景時易產(chǎn)生情緒波動,導(dǎo)致后期或喪失工作熱情,陷入效率低下成本升高的惡性循環(huán)。
  難道,就沒有一個能夠解決這些問題的辦法嗎?
  目前,隨著人工智能的普及,電話機器人充分利用了人工智能語音識別技術(shù)和大數(shù)據(jù)的精準定位,顛覆傳統(tǒng)成為新的營銷模式!
  雖然項目火熱,但因為技術(shù)還不夠成熟,電話銷售機器人的弊端也非常明顯, 例如電話騷擾,電信詐騙,甚至個人隱私泄露等問題不斷出現(xiàn),引起社會的重視。
  甚至,電話銷售機器人頻繁成為315晚會的???,被有關(guān)部門反復(fù)整頓,重點打擊,讓人又愛又恨。
  二、 電銷機器人究竟是科技創(chuàng)新還是騷擾電話之源?
  什么是騷擾電話?
  即在不合適的時間撥打給沒有需求的客戶,我認為這種行為就是騷擾!
  就好比一把刀,你用它去切菜,他就是對人有利的,你用它去傷人,他就是一把兇器,刀還是那把刀,只能對使用它的行為來判斷好與壞。
  也就是說電銷機器人不等于騷擾電話。
  電銷機器人可以為企業(yè)、個體高效電銷,效率比人工提升217%,綜合效率相當于一個10人的電銷團隊,且成本較人工十分低廉,可以極大程度上替代人工電銷客服。
  所以也正是因為看到了銷售行業(yè)的需求,因此很多人選擇投身電銷機器人領(lǐng)域來創(chuàng)業(yè)。
  電銷機器人作為智能技術(shù)的終端產(chǎn)品,從應(yīng)用上來說非常的廣泛,小到教育行業(yè)大到保險、房地產(chǎn)行業(yè)都可以用到,可以說只要有外呼需求就用的到電銷機器人。
  三、電銷千萬條,靠譜第一條,選擇不得當,老板兩行淚 , 企業(yè)如何選擇呼叫中心?
  福建智創(chuàng)良品推薦大家選擇百應(yīng)智能AI電話機器人 ,為什么?后面小編向大家介紹一下。
  首先,這類產(chǎn)品來自北京訊啟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,這是一家從事互聯(lián)網(wǎng)+AI智能數(shù)字技術(shù)營銷的公司,也上網(wǎng)查了一下,訊啟網(wǎng)絡(luò)科技這幾年在這方面領(lǐng)域確實挺牛逼的。
  百應(yīng)是訊啟科技獨家開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)拓客平臺,旨在為企業(yè)提供AI智能數(shù)字營銷技術(shù)解決方案和精準營銷服務(wù),公司有完善的銷售體系、營銷體系、研發(fā)體系、運維體系、客戶服務(wù)體系,擁有百人技術(shù)團隊,外圍技術(shù)協(xié)作2000多人。
  企業(yè)旗下產(chǎn)品服務(wù)國內(nèi)3000多家企業(yè)。
  覆蓋金融、房產(chǎn)、教育、培訓(xùn)、裝修、汽車、教育、物流、政府部門等相關(guān)領(lǐng)域。
  公司歷年獲得殊榮無數(shù),其中,百應(yīng)評為“2018青年創(chuàng)業(yè)金牌項目、“中國大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新榜樣企業(yè),企業(yè)也被中國市場協(xié)會指定為“大學生創(chuàng)就業(yè)基地。創(chuàng)新改變世界,科技服務(wù)創(chuàng)業(yè),百應(yīng)將不負眾望,以科技服務(wù)于廣大企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者。
  四、 人工銷售 VS AI電銷機器人
  1.減低人力成本
  現(xiàn)在電銷的人工成本也挺高的,從招人到后續(xù)管理等都是挺耗費成本的,一個電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補貼、獎金一個月做少要4000以上,而一個電銷機器人相當于3-5電話銷售員,這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。
  2.提高工作效率
  電銷機器人可以一天24小時不間斷工作,每天撥打電話量在900-1500通是人工的3-5倍。
  3.不被情緒影響
  人工銷售每天撥打電話,被拒絕是常遇到的事,這經(jīng)常會營銷到電銷人員的工作激情,但是電銷機器人卻不會被影響。
  4.精確篩選客戶
  電銷機器人通過模擬銷售專家的語氣與客戶進行交流,系統(tǒng)提供全程詳實的通話錄音,并通過客戶的語義對產(chǎn)品是否有意向?qū)蛻舻男畔⑦M行分類,實時整理結(jié)果提供報表。
  電銷機器人替代傳統(tǒng)電銷人員,將之從繁雜、乏味的工作中解放出來,發(fā)揮更大的價值同時為企業(yè)帶來更大的效益
  五、百應(yīng) 為什么 代替 傳統(tǒng)電銷
  功能性大家都差不多的情況下,我覺得對比的就是這類產(chǎn)品的核心內(nèi)容服務(wù)和前景,作為新興的產(chǎn)業(yè),服務(wù)很重要。
  產(chǎn)品是需要不斷的更新優(yōu)化的,電銷機器人也是如此,市面上很多都是源頭廠家的貼牌品牌,自身沒有技術(shù)團隊作為后盾,所以產(chǎn)品的定價也是極低的,這樣的產(chǎn)品相比也沒人敢使用。
  百應(yīng)智能AI電話機器人 擁有一套系統(tǒng)、四大法寶、拓客神器, 是行業(yè)絕無僅有且技術(shù)獨一無二。
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  2. 百應(yīng)智能化機器人客服
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  能自動撥打電話,跟客戶智能對話,并對通話內(nèi)容進行智能 化分析統(tǒng)計,對有效客戶進行智能化轉(zhuǎn)化。企業(yè)人工成本能減少80%以上,銷售業(yè)績提升3倍以上。
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  企業(yè)不斷創(chuàng)新才會走得長遠,現(xiàn)在電銷機器人還沒有普及開,誰先使用誰的競爭力就會明顯提升。
  其實時代在進步,我們尤其是做企業(yè),做營銷的,千萬不能將思維固化,緊跟時代風口,才能在接下來的寒冬里依舊屹立不倒。
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標簽:滁州 湘西 畢節(jié) 宿州 鷹潭



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