隨著人工智能的發(fā)展越來(lái)越成熟,越來(lái)越多的人工智能產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入人們的生產(chǎn)和生活。其中,電話(huà)機(jī)器人引起了很多關(guān)注,并伴隨著各種各樣的疑問(wèn)。
廣東電話(huà)機(jī)器人公司哪家好?一個(gè)多少錢(qián)?
歸根結(jié)底,人們?nèi)匀徊恍湃稳斯ぶ悄芗夹g(shù)。
曾經(jīng),人類(lèi)使用工具來(lái)提高工作效率。后來(lái),機(jī)器取代了部分人類(lèi)重復(fù)性工作。后來(lái),互聯(lián)網(wǎng)取代了人類(lèi)信息的傳輸。如今,人工智能不僅在圍棋上打敗了李世石,還取代了一些人的語(yǔ)言交流。這不再是工具的迭代升級(jí),而是時(shí)代的革命。人工智能,一個(gè)時(shí)代的到來(lái)!
2018年初,“智能電話(huà)機(jī)器人開(kāi)始大規(guī)模上市,聲稱(chēng)能夠取代人工撥號(hào)。每天的電話(huà)數(shù)量是手動(dòng)撥號(hào)的幾倍。它可以一天24小時(shí)不睡覺(jué)地工作。電話(huà)的聲音仍然是真實(shí)的人的聲音,成本不到勞動(dòng)力成本的5分之一。
智能電話(huà)機(jī)器人的成本真的這么低嗎?
讓我們以二、三線(xiàn)城市員工平均月薪4000元為例。不包括社保、招聘、福利、辦公等費(fèi)用,我們將根據(jù)4000元的工資計(jì)算每天每通電話(huà)的費(fèi)用。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),電話(huà)推銷(xiāo)員每天打電話(huà)的次數(shù)是200-300次。該號(hào)碼指所有呼出電話(huà),包括空號(hào)、關(guān)機(jī)、停機(jī)和未接電話(huà),而接通電話(huà)的數(shù)量一般約為30%,即60-90個(gè)接通電話(huà)。
根據(jù)國(guó)家規(guī)定的工作時(shí)間,每月平均工作日為22天,所以4000÷22÷300=0.6。
平均來(lái)說(shuō),每個(gè)銷(xiāo)售人員每天打電話(huà)的費(fèi)用是0.6元,而接通電話(huà)的費(fèi)用是2元錢(qián)(4000÷22÷90=2.02)。即使他只說(shuō)了一個(gè)字或者直接掛了,也是2元。因此,人工電話(huà)服務(wù)的成本并不便宜。
讓我們以10,000元/年的市場(chǎng)中更昂貴的智能電話(huà)機(jī)器人的成本為例,且沒(méi)有社會(huì)保障、沒(méi)有福利、沒(méi)有假期等福利。我們將根據(jù)一個(gè)月800元的費(fèi)用來(lái)計(jì)算每天每通電話(huà)的費(fèi)用。
根據(jù)電話(huà)機(jī)器人公司的統(tǒng)計(jì),智能電話(huà)機(jī)器人每天撥打800-1000個(gè)電話(huà),每月可以工作30天,所以800÷30÷800=0.03。
對(duì)于計(jì)算成本的所有數(shù)據(jù),我們選擇了正常工資和業(yè)務(wù)員的最高電話(huà)數(shù)量。然而,智能電話(huà)機(jī)器人選擇了更高的成本和最少的通話(huà)次數(shù)。
由此,我們計(jì)算出人工電話(huà)的成本是電話(huà)機(jī)器人的20倍。至于成本控制和計(jì)算,我相信所有的老板和企業(yè)家都必須比我們更擅長(zhǎng)這些數(shù)據(jù)。
總之,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)器人不僅解決了電銷(xiāo)人員的問(wèn)題,也解決了企業(yè)的許多問(wèn)題。
1.人力資源將不再頭痛,這時(shí),一部分勞動(dòng)力可以進(jìn)行招聘,另一部分可以被機(jī)器人取代。
2.經(jīng)理們不再頭疼了,機(jī)器人按照他們被告知的去做,這比管理人工容易得多。
3.培訓(xùn)師不再頭痛,機(jī)器人可以直接復(fù)制和粘貼。
4、老板很高興,機(jī)器人代替勞動(dòng)力,公司成本降低太多;
目前,電話(huà)機(jī)器人已經(jīng)出現(xiàn)在金融、房地產(chǎn)、教育、汽車(chē)、電子商務(wù)和運(yùn)營(yíng)商等各個(gè)行業(yè)。人工智能一定是未來(lái)的主流趨勢(shì)。
標(biāo)簽:鷹潭
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