獲取新客戶的途徑,電話銷售拓客技巧
在金融行業(yè)工作過的人都非常清楚,只要是剛進去這個行業(yè)的新人,最開始避無可避的就是電銷。但整個金融行業(yè)有一個痛點:留不住電銷人員。
其實不難理解,電銷可以說是一件很非常痛苦的事,因為:
每天重復做著枯燥無味的機械電話工作
電銷,顧名思義就是電話銷售,永遠是甜美的統(tǒng)一開頭:喂,你好,這里是……銀行.......公司
長期下來,我想沒有誰是不厭煩的,重復又枯燥無味的機械工作。
銷售被拒絕是正常的
人是需要認可的生物,但電銷不一樣,可能你打一百個電話,只有一個人愿意和你聊聊,甚至更少,99%的概率都是被拒絕。
當一個人接連被拒幾千上萬次,95%以上的人都會心灰意冷,離開這個行業(yè)。
被客戶罵,并非所有客戶都是高素質,很多脾氣不好的客戶除了拒絕還會出言侮辱,說話很難聽。
很多時候我們能做的只是淡淡說一句:打擾您了,再見……其實內心已經火冒三丈,但又不能回“謾罵客戶。畢竟,“客戶是上帝,是可以投訴的!
費時費力還帶來很多負面情緒,重點是還不出業(yè)績
電銷是一件非常費時的事,經常一天也就能撥打200-300個電話,能加班打到400-500通電話的已經異于常人,還是很用心的情況下,這時候能出一兩個意向客戶就已經很好了。
但做了電銷,其他的展業(yè)方式就沒辦法實行,畢竟一整天都耗上面了。
面對這種情況,我們又怎么能留得住人呢?
百應智能語音機器人,要做的不是取代傳統(tǒng)的電銷工作人員,而是為了取代枯燥無味的初篩工作,讓信貸員直接可以跟進意向客戶,回歸人的價值。百應機器人上市以來至今2年多的時間,全國用戶突破35000+
每天可以呼出800-3000個號碼,并實現與客戶智能交流,正真意義上的將人從繁雜而枯燥的電銷中解救出來。篩選到意向客戶都是第一時間通過微信推送到信貸員手里方便及時跟進。
信貸員只需要把精力放在被機器人篩選的那20%意向客戶上就好。
重點是百應智能機器人永遠熱情溫柔,不會因為客戶的拒絕或辱罵有任何心理負擔,永葆熱情。,不信,你聽:
百應智能語音機器人,專為解放信貸員而生,你不想試一下嗎?
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