400電話是干什么的,400電話有什么優(yōu)點
400電話是一種主被叫分攤業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。可以說,400電話是互聯(lián)網時代背景下企業(yè)最具價值的數字資產之一,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。
400電話是專門為企事業(yè)單位設計的全國統(tǒng)一號碼虛擬電話總機。所有撥打400總機號碼的電話都會轉接到預設的固定電話、移動電話或呼叫中心線路。400交換機只負責處理來電,不能撥出。電話費由企業(yè)和撥打400的用戶共同承擔,呼叫者只需支付當地的電話費。400熱線反映了企業(yè)的服務意識,是信譽和實力的象征。
400電話雖然不是免費的,但相對于其他的通信方式,已經是很實惠的通訊工具之一了。
1.400電話免開通費免選號費,還不要月租,只收取通話費;
2.400電話不需要安裝,開通即可用,不需要投入任何硬件設施;
3.400電話永不占線,400電話就是一個企業(yè)總機,可以綁定多個固話和手機,來電會自動轉接到預設的電話上,不論多少來電,都不會占線。
這些是400電話無可比擬的優(yōu)點。隨著市場競爭的日益激烈,400電話憑借其幫助企業(yè)提升服務形象、提高銷售業(yè)績、減少客戶資源損失的優(yōu)勢,給企業(yè)帶來了許多無形的價值。
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