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 電話機器人軟件,外呼電話機器人

POST TIME:2021-08-10 20:25

  電話機器人軟件,外呼電話機器人      2018年12月14日,工業(yè)和信息化部發(fā)布了《促進新一代人工智能產業(yè)發(fā)展三年行動計劃(2018-2020)》。2018年到2020年這三年是人工智能熱潮的爆發(fā)期,人工智能應用產品很多。目前,市場上常見或經常出現在我們身邊的是“智能外呼機器人。顧名思義,智能外呼機器人就是電銷用來外呼打電話的。   在智能外呼機器人還沒有出來之前,外呼工作往往意味著是工作繁忙、人工效率低、轉化率低,這些問題共同導致了員工離職率高和運營成本的浪費。很多此類型的公司為此焦頭爛額,毫無辦法。   而且,由于是人工操作受到干擾的因素較多,很多員工在工作過程中的態(tài)度受個人情緒影響較明顯,并且員工之間的素質也參差不齊,有些員工并不適合外呼崗位,這使得企業(yè)的電銷效果大打折扣。   智創(chuàng)良品的百應外呼機器人就有很多強大的功能,但是這些功能都是幫助電銷人員來更有效率的來完成電銷工作,下面就簡單來介紹一下智創(chuàng)良品百應外呼機器人的功能:
自動撥打:客戶資料一鍵批量導入,隨心設定自動撥打參數 智能溝通:真人語音交互,專業(yè)業(yè)務解答;主動引導銷售過程,客戶提問對答如流 自動記錄:通話錄音、識別文本自動存取,客戶業(yè)務關注點自動標出 自動分類:機器學習,神經網絡算法自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級,以便快速達成交易 自動分析:準確識別客戶性別、年齡、興趣點、情緒,通話完畢自動生成分析報表 電銷輔助:電銷精英跟進意向客戶時,實時匹配客戶問題的優(yōu)質答案筆記,提升電銷精英通話有效率和成交率。有需要的老板歡迎聯系我們客服經理的微信。

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