POST TIME:2021-07-28 20:25
適合電話銷售軟件有什么呢?其實(shí)電銷的外呼系統(tǒng)就是很適合電話銷售的軟件,是可以提高服務(wù)的效率的。
適合電話銷售軟件的外呼系統(tǒng)有什么功能呢?外呼的系統(tǒng)就是為了提高電話的營(yíng)銷的效率,解決電銷的難題而推出的一個(gè)營(yíng)銷軟件的電話。外呼系統(tǒng)就是把客戶的電話號(hào)碼導(dǎo)入到電腦中,通過電腦自動(dòng)的撥打出去,然后把空號(hào)的號(hào)碼,關(guān)機(jī)的號(hào)碼,無人接答的號(hào)碼等電話自動(dòng)的過濾掉了,當(dāng)客戶接聽了電話之后,馬上就轉(zhuǎn)接到坐席的人員進(jìn)行實(shí)時(shí)的通話,這樣就節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶接通的時(shí)間。外呼系統(tǒng)的功能有:1.自動(dòng)的外呼:電腦點(diǎn)擊,系統(tǒng)自動(dòng)的撥號(hào),有很多種外呼的形式是可以選擇的,接通后就可以轉(zhuǎn)為人工的坐席的;2.多線的應(yīng)答:通過設(shè)置自動(dòng)的語音問答與轉(zhuǎn)接,多重的來電,自動(dòng)排隊(duì)的等候,可以按需分配業(yè)務(wù)員;3.號(hào)碼過濾:可以過濾掉無效的號(hào)碼,關(guān)機(jī)空號(hào)的號(hào)碼,還可以過濾掉自動(dòng)掛斷的號(hào)碼,可以讓有效的客戶,精準(zhǔn)直達(dá);4.通話記錄:呼叫之后就可以自動(dòng)的記錄客戶的號(hào)碼,還有時(shí)長(zhǎng),接通的狀況,對(duì)占線關(guān)機(jī)的號(hào)碼,可以自動(dòng)進(jìn)行二次的回?fù)芴岣咪N售的服務(wù)效率等等