隨著人工智能的高速發(fā)展,越來越多的智能產(chǎn)品出現(xiàn)在我們?nèi)粘I钪校涩F(xiàn)在智能手機(jī)的發(fā)展就可見一斑。很多人會疑問,人工智能的發(fā)展對人類來說到底有哪些好處?又會引起哪些變革?
智能電話機(jī)器人可行嗎?電話機(jī)器人是在我們企業(yè)中擔(dān)任電銷一職。
電話機(jī)器人的前身是語音通知,語音通知只是錄入一段話,然后后臺統(tǒng)一撥出,只是起到一個告知的作用,但是這告知方式的成功率很低,接通率也很低,一般人聽到就會掛斷。而現(xiàn)在的電話機(jī)器人是可以實(shí)現(xiàn)智能對話,運(yùn)用真人語音,以假亂真,金倫現(xiàn)在的小A機(jī)器人撥出的電話一般人都分辨不出來她是機(jī)器人,接受度更高,接通率也更高,給對方的舒適度也更高。
現(xiàn)在市面上的電話機(jī)器人出現(xiàn)的挺多,但是到底能智能到什么地步呢?1、 真人式語音群呼,2、 篩選分類與過程錄音,3、 交互學(xué)習(xí)和撥號時間管理,還可以幫助企業(yè)減少80%的重復(fù)勞動,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。
另外普通人工電銷遇智能電話機(jī)器人有一個最大的不同是這樣子的。
人工電銷:喂,你好,這邊是做貸款的,請問你需要嗎?
客戶:不需要!別再給我打了( 電銷目前的一個痛點(diǎn))
人工:直接掛斷(一般情況下絕對不會再打了,人都有情緒的嘛?。?
人工智能在現(xiàn)在的生活中更多是以機(jī)器人的形式出現(xiàn),物流公司流水線上的分類機(jī)器人,餐廳里削面、上菜也開始使用機(jī)器人。機(jī)器人正活躍在各行各業(yè)中,代替人類去做那些既枯燥又浪費(fèi)時間的重復(fù)性工作。
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