一、電話機(jī)器人真人語(yǔ)音呼叫
電話銷(xiāo)售人員將自定義的話術(shù)提交給機(jī)器人，上班后只需一鍵啟動(dòng)，機(jī)器人就會(huì)以真人式的語(yǔ)音對(duì)客戶(hù)進(jìn)行呼叫。機(jī)器人能與客戶(hù)自如互動(dòng)交流，引導(dǎo)或回答客戶(hù)疑問(wèn)，具有打斷功用，并且在反應(yīng)速度上有所提升。
二、主動(dòng)撥打及挑選分類(lèi)
電話機(jī)器人的撥號(hào)頻率能夠達(dá)到每天800-1200通，是人工撥打頻率的4-5倍。無(wú)論是挑選客戶(hù)，還是會(huì)員客戶(hù)回訪，亦或是客服、招聘等等，都比較適用。
三、通話錄音主動(dòng)分類(lèi)
通話錄音、辨認(rèn)文本主動(dòng)存取，自動(dòng)將客戶(hù)分為A、B、C、D、E、類(lèi)客戶(hù)，可直接依據(jù)客戶(hù)意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)客戶(hù)，以便快速達(dá)到買(mǎi)賣(mài)。
四、交互學(xué)習(xí)和撥號(hào)時(shí)刻辦理
機(jī)器人會(huì)主動(dòng)把規(guī)范問(wèn)題與學(xué)習(xí)到的類(lèi)似問(wèn)法進(jìn)行相關(guān)，隨著交互數(shù)據(jù)的堆集會(huì)變得越來(lái)越智能;電話銷(xiāo)售人員或企業(yè)可通過(guò)撥號(hào)時(shí)刻設(shè)置來(lái)辦理機(jī)器人的上班時(shí)刻，保證在適宜的時(shí)刻段與方針客戶(hù)進(jìn)行交互。
企業(yè)不斷創(chuàng)新才會(huì)走得更遠(yuǎn)，現(xiàn)在電銷(xiāo)機(jī)器人還沒(méi)有完全普及，誰(shuí)先運(yùn)用誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)減小?？墒侨斯ぶ悄懿粩喟l(fā)展，機(jī)器學(xué)習(xí)算法也不斷在完善，未來(lái)幾年，電銷(xiāo)機(jī)器人大量普及，每個(gè)公司的電話營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必將會(huì)裝備電銷(xiāo)機(jī)器人，到時(shí)候這就不算優(yōu)勢(shì)了。
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