AI人工智能中國人工智能市場有多大?

AI人工智能中國人工智能市場有多大?

AI電話機器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。真人聲音，AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)智能營銷式會話。寒暄發(fā)問，經(jīng)過不斷積累，AI電話機器人內(nèi)置多套真人話術模板進行營銷式會話，讓機器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。多輪會話，AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發(fā)問、關鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動營銷任務的執(zhí)行。意向識別，基于行業(yè)知識構建以及精準的語義分析，讓機器人迅速準確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務員跟進提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機器人為核心技術，軟件＋硬件模式，搭建電話機器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話術、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務器，加載調(diào)用更快，體驗度更逼真！實現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

根據(jù)論文的作者，如果模型的每個組件（例如，特征提取器和波束形成器優(yōu)化器）分別初始化，性能會提高，他們補充說，不同的訓練數(shù)據(jù)使模型能夠跨設備類型處理各種麥克風配置，任何具有AI機器學習功能的呼叫中心都可以通過建議針對特定問題的準確解決方案來表現(xiàn)良AI在感知人類行為模式方面的學習潛力可以為代理商和客戶做出貢獻。

人工智能在現(xiàn)在的生活中更多是以機器人的形式出現(xiàn)，物流公司流水線上的分類機器人，餐廳里削面、上菜也開始使用機器人，機器人正活躍在各行各業(yè)中，代替人類去做那些既枯燥又浪費時間的重復性工作，數(shù)心話機器人作為合格的電銷人員，主要的工作職能就是——高效迅速地找到意向客戶，初篩的過程雖然繁雜，但是對于硅語來講卻駕輕就熟。

AI營銷機器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關鍵詞推廣技術。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權重行業(yè)站點推送，實現(xiàn)快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。術語一鍵導入，企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實現(xiàn)一鍵導入，大量的減少了話術詞條錄入的工作量。相似詞語關聯(lián)，應用深度學習技術，AI電話機器人自主學習適應各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術庫自動更新維護。引導式發(fā)問，企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進行話術引導，跟客戶溝通時按照預設的問題進行引導式發(fā)問。

即：這些系統(tǒng)不會感到疲倦并且沒有情緒，這是人為錯誤的常見原因，即使在客戶提出問題之前，AI也可以提供主動支持，而不像人工支持更具反應性或被動性，觀點：當被問到正確的問題時，當前的聊天機器人閃電般快速，特別地，像RNN這樣的序列模型開始被應用于NLP作為改進的語言模型，在給定其上下文的情況下提供可能性。

亞馬遜目前的Echo揚聲器陣容可以動態(tài)調(diào)整波束形成器，以適應新的聲學環(huán)境，但是通過在不同環(huán)境的大型語料庫中訓練單模型，研究人員能夠取消適應步驟，觀點：人工智能技術對CRM營銷洞察力至關重要科學家們正在逐步嘗試將人工智能和機器學習嵌入到軟件中，因此在自動化CRM中具有內(nèi)置的人工智能技術功能是今年將要注意的下件大事。

AI人工智能中國人工智能市場有多大?

基礎技術和人工智能技術和應用是人工智能產(chǎn)業(yè)鏈的主要包含個核心環(huán)節(jié)，人工智能技術包括語音分辨、自然語言計算、圖像分辨和生物分辨等，兩年來以谷歌為代表的巨頭的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛開始開源化自身核心產(chǎn)品，從個語言研究者的角度來看，數(shù)心AI電話機器人真人語音、反應快速、支持打斷、識別準確、多輪會話，數(shù)心AI電話機器做過去只有人才能做的智能工作。

比如乾隆突然踏入時空隧道，穿越到了多年后的今天，看到滿眼的互聯(lián)網(wǎng)、視頻通話、移動支付，更別提無人駕駛、人工智能等黑科技，像他個還不知道“電”為何物的人，震驚、惶恐、觀顛覆，這些詞恐怕都不足以表達他的心情，當今電話機器人對于我們來時已不再陌生，諸如國外的谷歌、臉書、英特爾，國內(nèi)的的百度、阿里巴巴、騰訊等都將人工智能視為下個科技技術革命，紛紛砸入巨額投資展開AI人工智能的研發(fā)與競爭。

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識別技術混合而成，極速響應，響應速度僅需500ms。可查看機器人對人機對話問題構成，以及機器人回答的熱點問題匯總，由此了解機器人的服務情況，更精準定位客戶需求。業(yè)務跟進人員可以在統(tǒng)計中查看熱點業(yè)務問題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計結果更好地調(diào)整優(yōu)化話術策略。可以設置機器人在特定時間對話術庫進行自動優(yōu)化，對經(jīng)常識別錯誤的問題進行自動學習，極大的節(jié)省了人工維護成本。

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