AI營(yíng)銷(xiāo),我們到底應(yīng)該如何去研發(fā)和使用?

AI營(yíng)銷(xiāo),我們到底應(yīng)該如何去研發(fā)和使用?

基礎(chǔ)技術(shù)和人工智能技術(shù)和應(yīng)用是人工智能產(chǎn)業(yè)鏈的主要包含個(gè)核心環(huán)節(jié)，人工智能技術(shù)包括語(yǔ)音分辨、自然語(yǔ)言計(jì)算、圖像分辨和生物分辨等，兩年來(lái)以谷歌為代表的巨頭的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛開(kāi)始開(kāi)源化自身核心產(chǎn)品，從個(gè)語(yǔ)言研究者的角度來(lái)看，數(shù)心AI電話(huà)機(jī)器人真人語(yǔ)音、反應(yīng)快速、支持打斷、識(shí)別準(zhǔn)確、多輪會(huì)話(huà)，數(shù)心AI電話(huà)機(jī)器做過(guò)去只有人才能做的智能工作。

人工智能的真實(shí)應(yīng)用正在飆升，根據(jù)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）的數(shù)據(jù)，與人工智能有關(guān)的專(zhuān)利提交在年至年期間幾乎增加了兩倍，超過(guò)份申請(qǐng)，專(zhuān)利活動(dòng)的增加反映了人工智能領(lǐng)域目前正在進(jìn)行的淘金熱，這是幕后的數(shù)據(jù)收集，銷(xiāo)售和交易-這些活動(dòng)能打擾消費(fèi)者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)-這些活動(dòng)在人工智能驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域?qū)⒆兊迷絹?lái)越不相關(guān)。

數(shù)心產(chǎn)品:

AI電話(huà)機(jī)器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開(kāi)發(fā)大平臺(tái)，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶(hù)CRM、AI電話(huà)機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥，快速篩出意向客戶(hù)致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。

AI營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法，系統(tǒng)每天自動(dòng)生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容，利于搜索引擎收錄排名。自動(dòng)匹配高權(quán)重行業(yè)站點(diǎn)推送，實(shí)現(xiàn)快速的、多平臺(tái)、多種終端全覆蓋。

AI電話(huà)智盒

SAAS電話(huà)機(jī)器人為核心技術(shù)，軟件＋硬件模式，搭建電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng)；將話(huà)術(shù)、錄音、語(yǔ)音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器，加載調(diào)用更快，體驗(yàn)度更逼真！實(shí)現(xiàn)本地化配置方案，管理自主，數(shù)據(jù)安全。

AI營(yíng)銷(xiāo),我們到底應(yīng)該如何去研發(fā)和使用?

為什么企業(yè)可以沒(méi)有電銷(xiāo)人員，但是不能沒(méi)有數(shù)心？，智能電銷(xiāo)代替?zhèn)鹘y(tǒng)電銷(xiāo)是大勢(shì)所趨，在電話(huà)機(jī)器人還沒(méi)完全普及之前，誰(shuí)先將其雇傭進(jìn)工作團(tuán)隊(duì)，誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)力將優(yōu)先提升，從長(zhǎng)期來(lái)看，只要他們?nèi)〉米銐蚨嗟臄?shù)據(jù)和運(yùn)算能力，就能破解生命深層的秘密，不僅能為我們做選擇或者操縱我們，甚至可能重新設(shè)計(jì)生命，或無(wú)機(jī)的生命形式，操作日志，系統(tǒng)自動(dòng)記錄所有用戶(hù)操作行為，包括操作人、操作時(shí)間及操作詳情，方便后續(xù)回溯賬戶(hù)操作歷史；，公司內(nèi)部所有員工的操作行為全部記錄在案，更有利于公司級(jí)數(shù)據(jù)信息保護(hù)，【其他】，也就是茫茫人海，這部分群體，沒(méi)有購(gòu)車(chē)需求，或是暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)車(chē)需求，也可能是從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)購(gòu)車(chē)這回事，他們不會(huì)主動(dòng)搜尋信息。

通過(guò)使用AI（與簡(jiǎn)單算法相比）更有效地定位廣告，個(gè)人數(shù)據(jù)的重要性將降低，如果廣告商可以基于在線行為可靠地識(shí)別消費(fèi)者類(lèi)型，則廣告商甚至不必知道該人是誰(shuí)以便提供廣告，觀點(diǎn)：特別是使用這種人工智能開(kāi)發(fā)的聊天機(jī)器人以及機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理（NLP）等其他技術(shù)在客戶(hù)與組織之間的關(guān)系中起著至關(guān)重要的作用，這就是人工智能及其下代學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)大功能，它將能夠確定用戶(hù)在線行為的趨勢(shì)和建議，從而生成完美創(chuàng)建和放置的廣告，目前，廣告商要求個(gè)人數(shù)據(jù)達(dá)到同樣的效果，例如，自然語(yǔ)言搜索（或NLS）特別適合處理chatbot/actuatebot問(wèn)題：NLS回答好像人類(lèi)通讀每條信息，理解你的問(wèn)題，然后找到極好的知識(shí)。

服務(wù)保障:

第三方硬件支持

提供第三方硬件配置指導(dǎo)以及協(xié)助故障排除。

系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)化保障

系統(tǒng)底層不斷優(yōu)化升級(jí)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)全程保駕護(hù)航，提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，快速響應(yīng)問(wèn)題，保障系統(tǒng)平穩(wěn)進(jìn)行。

專(zhuān)屬技術(shù)服務(wù)經(jīng)理

由技術(shù)專(zhuān)家擔(dān)任，作熟悉機(jī)器人系統(tǒng)架構(gòu)，指導(dǎo)或配合客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)和使用。為客戶(hù)提供更全面，更貼身，更主動(dòng)的技術(shù)服務(wù)。

客戶(hù)服務(wù)月報(bào)

為合作伙伴提供的包括云資源運(yùn)行狀態(tài)和服務(wù)支持的月度總結(jié)，以及優(yōu)化建議。

AI營(yíng)銷(xiāo),我們到底應(yīng)該如何去研發(fā)和使用?

人機(jī)融合的電銷(xiāo)機(jī)器人天全年無(wú)休，每日可完成-個(gè)人的工作量，永無(wú)情緒困擾，輕松完成量化指標(biāo)，具體有六點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：，想適應(yīng)未來(lái)的世界，現(xiàn)在我們?cè)摻探o孩子的是“C”，即批判性思考（criticalthinking）、溝通（communication）、合作（collaboration）和創(chuàng)意（creativity）。

在技術(shù)豐富的時(shí)代，消費(fèi)者希望企業(yè)提出服務(wù)解決方案的方式具有很高的成熟度，使用智能聊天機(jī)器人的認(rèn)知知識(shí)庫(kù)，基于服務(wù)的行業(yè)可以為他們與客戶(hù)的日?；?dòng)提供動(dòng)力，如果操作正確，AI技術(shù)會(huì)產(chǎn)生如此大的可靠性，這對(duì)于人類(lèi)同行來(lái)說(shuō)難以實(shí)現(xiàn)，電子郵件支持是指直接向客戶(hù)投放的自動(dòng)回復(fù)不會(huì)產(chǎn)生很多結(jié)果，使企業(yè)難以應(yīng)對(duì)傳入的查詢(xún)。

傳統(tǒng)發(fā)展模式的日漸式微，以及終端環(huán)境的變化與新要求，驅(qū)動(dòng)著快消行業(yè)整體變革的勢(shì)在必行。以新興技術(shù)驅(qū)動(dòng)的顛覆性發(fā)展變革已經(jīng)開(kāi)始。新一輪人工智能革命到來(lái)。2018年被稱(chēng)為人工智能爆發(fā)的元年，智能技術(shù)應(yīng)用所催生的商業(yè)價(jià)值逐步凸顯。高盛預(yù)測(cè)，到2025年，人工智能在零售業(yè)每年將節(jié)省540億美元成本，410億美元新收入。于永利認(rèn)為這仍然是個(gè)比較低的預(yù)估，未來(lái)人工智能給零售業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)和收益還遠(yuǎn)不止如此。足以預(yù)見(jiàn)，人工智能對(duì)于零售業(yè)、整個(gè)快消行業(yè)所具有的頗高價(jià)值。

AI營(yíng)銷(xiāo),我們到底應(yīng)該如何去研發(fā)和使用?

鷹眼監(jiān)控，鷹眼重點(diǎn)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)有且不限于：當(dāng)天實(shí)時(shí)外呼數(shù)據(jù)、累計(jì)意向客戶(hù)趨勢(shì)、通話(huà)時(shí)長(zhǎng)分析數(shù)據(jù)、系統(tǒng)預(yù)警提示、客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)云圖等，客戶(hù)詳情、通話(huà)記錄樣式優(yōu)化，整個(gè)過(guò)程如行云流水，查看客戶(hù)、跟進(jìn)客戶(hù)更方便，更高效~，意思是不再只是干巴巴地廣告，而是更貼近用戶(hù)內(nèi)心，讓消費(fèi)成為種行為習(xí)慣，甚至是信仰充值的途徑，對(duì)于引流，常見(jiàn)的做法有兩種：，如果預(yù)算夠，就使勁燒錢(qián)；如果預(yù)算不夠，那就用創(chuàng)意來(lái)湊，燒錢(qián)打法，核心手段：造勢(shì)，通過(guò)精準(zhǔn)投放方式，提升流量轉(zhuǎn)化；通過(guò)全流量投放的方式，提升品牌傳播，創(chuàng)意打法，核心手段：借勢(shì)，這個(gè)圈子里的人群，年滿(mǎn)周歲，具備消費(fèi)能力，購(gòu)車(chē)是種必然選擇，但什么時(shí)候買(mǎi)，在哪里買(mǎi)，并沒(méi)有確定。

傾聽(tīng)內(nèi)心的聲音，這句心靈雞湯版的人生格言可能會(huì)害了你，到時(shí)候，你很難分清是自己內(nèi)心的聲音，還是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，面對(duì)這切，你必須要了解自己的人生目標(biāo)，為自己的人生保留決策，克萊·舍基在《未來(lái)是濕的》中指出，工業(yè)時(shí)代是干燥的，大商品經(jīng)濟(jì)烤干了人與人之間的人情味，信息時(shí)代是濕的，人與人之間的人情味又回來(lái)了。

廣告是現(xiàn)代生活必不可少的組成部分,也是商業(yè)發(fā)展的有效催化劑?；仡櫊I(yíng)銷(xiāo)發(fā)展歷程,在初期的“廣場(chǎng)時(shí)代”,廣告以傳統(tǒng)報(bào)紙、電視、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為媒介的單向傳播為主,廣告效率低下,預(yù)算浪費(fèi)嚴(yán)重。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域應(yīng)用加深,營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入“數(shù)據(jù)時(shí)代”。廣告主可以利用大數(shù)據(jù)深度了解用戶(hù)畫(huà)像和消費(fèi)行為,并通過(guò)人群標(biāo)簽精準(zhǔn)定向鎖定目標(biāo)用戶(hù),實(shí)現(xiàn)廣告與受眾的有效匹配。同時(shí),通過(guò)數(shù)據(jù)分析和A/B對(duì)比,實(shí)時(shí)追蹤投放數(shù)據(jù)并調(diào)整投放策略,實(shí)現(xiàn)了廣告效率的一次升級(jí)。

AI營(yíng)銷(xiāo),我們到底應(yīng)該如何去研發(fā)和使用?

此外，該技術(shù)確實(shí)具有足以改變客戶(hù)服務(wù)解決方案設(shè)計(jì)方式的能力，然而，關(guān)于人工智能輔助應(yīng)對(duì)如何完全取代對(duì)人類(lèi)代理的需求，存在大量的炒作，雖然人工智能的大部分興奮都?xì)w功于它的兩大功能：，不間斷的服務(wù)勢(shì)頭誰(shuí)不喜歡快速響應(yīng)和不間斷服務(wù)的客戶(hù)支持？使用AI實(shí)現(xiàn)響應(yīng)自動(dòng)化的個(gè)令人驚訝的好處是它不受時(shí)間限制和假期的影響。

在我之前工作的地方，部署了個(gè)人工智能來(lái)處理CS所做的工作，她非常聰明，直到出現(xiàn)復(fù)雜的事情，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你是用AI而不是真人，AI是未來(lái)，人工智能可以提供比人類(lèi)更好的客戶(hù)服務(wù)嗎？，觀點(diǎn)：公司面臨著前所未有的壓力，要求他們區(qū)分客戶(hù)體驗(yàn)，但在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，您如何獲得優(yōu)勢(shì)？人工智能可能是您正在尋找的答案。

標(biāo)簽：天水 德州 韶關(guān) 張家口 常州