POST TIME:2021-07-27 17:56
深圳市數(shù)心科技有限公司歷經(jīng)多年的技術(shù)積累和研發(fā)實(shí)踐,融合互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及人工智能、通信、大數(shù)據(jù)等技術(shù),研發(fā)推出了以人工智能為核心的AI電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng),AI營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng),公司旗下自主開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的商務(wù)平臺(tái)等業(yè)務(wù)。公司致力人工智能產(chǎn)品研發(fā)的解決方案提供商。為合作伙伴提供了信息化的營(yíng)銷(xiāo)管理解決方案,助力企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本,提高營(yíng)銷(xiāo)和管理效率。分享科技創(chuàng)新帶來(lái)的紅利,科技驅(qū)動(dòng)價(jià)值!
AI閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)解決方案碰撞智能制造產(chǎn)業(yè)新火花。
為什么企業(yè)可以沒(méi)有電銷(xiāo)人員,但是不能沒(méi)有數(shù)心?,智能電銷(xiāo)代替?zhèn)鹘y(tǒng)電銷(xiāo)是大勢(shì)所趨,在電話(huà)機(jī)器人還沒(méi)完全普及之前,誰(shuí)先將其雇傭進(jìn)工作團(tuán)隊(duì),誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)力將優(yōu)先提升,從長(zhǎng)期來(lái)看,只要他們?nèi)〉米銐蚨嗟臄?shù)據(jù)和運(yùn)算能力,就能破解生命深層的秘密,不僅能為我們做選擇或者操縱我們,甚至可能重新設(shè)計(jì)生命,或無(wú)機(jī)的生命形式,操作日志,系統(tǒng)自動(dòng)記錄所有用戶(hù)操作行為,包括操作人、操作時(shí)間及操作詳情,方便后續(xù)回溯賬戶(hù)操作歷史;,公司內(nèi)部所有員工的操作行為全部記錄在案,更有利于公司級(jí)數(shù)據(jù)信息保護(hù),【其他】,也就是茫茫人海,這部分群體,沒(méi)有購(gòu)車(chē)需求,或是暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)車(chē)需求,也可能是從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)購(gòu)車(chē)這回事,他們不會(huì)主動(dòng)搜尋信息。
傾聽(tīng)內(nèi)心的聲音,這句心靈雞湯版的人生格言可能會(huì)害了你,到時(shí)候,你很難分清是自己內(nèi)心的聲音,還是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的銷(xiāo)售話(huà)術(shù),面對(duì)這切,你必須要了解自己的人生目標(biāo),為自己的人生保留決策,克萊·舍基在《未來(lái)是濕的》中指出,工業(yè)時(shí)代是干燥的,大商品經(jīng)濟(jì)烤干了人與人之間的人情味,信息時(shí)代是濕的,人與人之間的人情味又回來(lái)了。
打造AI智能營(yíng)銷(xiāo)及流程管理的閉環(huán)體系,AI電話(huà)機(jī)器人+AI營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人創(chuàng)新型營(yíng)銷(xiāo)模式。在AI領(lǐng)域不斷探索、研發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品。服務(wù)合作伙伴,不斷迭代產(chǎn)品,結(jié)合AI產(chǎn)品創(chuàng)造更大的價(jià)值!
穩(wěn)定的底層系統(tǒng)
多年系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)
提供穩(wěn)定的運(yùn)行保障
研發(fā)人工智能技術(shù)
研發(fā)人工智能技術(shù)
10年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)
多年AI人工智能技術(shù)沉淀
領(lǐng)先的語(yǔ)音智能交互
領(lǐng)先的語(yǔ)音智能交互
混合搭載711、729編譯碼
多場(chǎng)景智能語(yǔ)音交互更流暢
AI閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)解決方案碰撞智能制造產(chǎn)業(yè)新火花。
這就是機(jī)器學(xué)習(xí)算法的本質(zhì),它也可以用來(lái)預(yù)測(cè)你喜歡的地方,娛樂(lè)或商品的種類(lèi),同樣,AI可以預(yù)測(cè)客戶(hù)想要什么,使客戶(hù)服務(wù)代理受益,這種富有洞察力的預(yù)測(cè)可以轉(zhuǎn)化為客戶(hù)根據(jù)他們的選擇,喜歡和訪問(wèn)內(nèi)容采取的未來(lái)行動(dòng),在處理電子郵件支持時(shí),AI機(jī)器人好提出建議并撰寫(xiě)適當(dāng)?shù)牟莞澹酝ㄟ^(guò)電子郵件回答客戶(hù)的查詢(xún),AI的機(jī)器學(xué)習(xí)使智能代理能夠極小化升級(jí)事件,促進(jìn)FCR(聯(lián)系解決)并降低代理培訓(xùn)成本,我們的想法是,這些基于AI的機(jī)器人將加速自動(dòng)化,促進(jìn)日常銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),營(yíng)銷(xiāo)人員和銷(xiāo)售人員定期處理,智能客戶(hù)服務(wù)聊天機(jī)器人軟件將通過(guò)分析公共客戶(hù)信息,通過(guò)簡(jiǎn)單,快速的響應(yīng)解決客戶(hù)查詢(xún)和投訴,從而促進(jìn)客戶(hù)服務(wù)。
基礎(chǔ)技術(shù)和人工智能技術(shù)和應(yīng)用是人工智能產(chǎn)業(yè)鏈的主要包含個(gè)核心環(huán)節(jié),人工智能技術(shù)包括語(yǔ)音分辨、自然語(yǔ)言計(jì)算、圖像分辨和生物分辨等,兩年來(lái)以谷歌為代表的巨頭的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛開(kāi)始開(kāi)源化自身核心產(chǎn)品,從個(gè)語(yǔ)言研究者的角度來(lái)看,數(shù)心AI電話(huà)機(jī)器人真人語(yǔ)音、反應(yīng)快速、支持打斷、識(shí)別準(zhǔn)確、多輪會(huì)話(huà),數(shù)心AI電話(huà)機(jī)器做過(guò)去只有人才能做的智能工作。
十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開(kāi)發(fā)大平臺(tái),科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè);集呼叫中心、客戶(hù)CRM、AI電話(huà)機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥,快速篩出意向客戶(hù)致力于幫助企業(yè)降低成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。 研發(fā)團(tuán)隊(duì)擁有豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn),掌握云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能的信息和核心技術(shù)10年通訊行業(yè)開(kāi)發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì),并成為廣東電信、廣東移動(dòng)第三方軟件開(kāi)發(fā)商 。
AI閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)解決方案碰撞智能制造產(chǎn)業(yè)新火花。
作為職工眾多、服務(wù)范圍甚廣的電銷(xiāo)領(lǐng)域,數(shù)心電話(huà)機(jī)器人可以代替人類(lèi)完成哪些工作呢?,消除傳統(tǒng)電話(huà)銷(xiāo)售員的時(shí)間和精神壓力,就是數(shù)心電話(huà)機(jī)器人追求的事,數(shù)心AI個(gè)并發(fā)數(shù)天可以拜訪~位客戶(hù),向他們介紹D平臺(tái)的產(chǎn)品等信息,同時(shí)利用大數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù),快速篩選出意向客戶(hù),并結(jié)合數(shù)心CRM跟單管理,進(jìn)行人工次深度拜訪。
談到呼叫中心的做法,在招聘和培訓(xùn)員工進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)以及建立整個(gè)實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施方面需要花費(fèi)大量的金錢(qián)和時(shí)間,另方面,通過(guò)支持AI的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化響應(yīng)可以通過(guò)降低成本和時(shí)間來(lái)極大限度地減輕這種負(fù)擔(dān),不僅如此,旦將預(yù)測(cè)分析工具集成到客戶(hù)支持中,代理就可以通過(guò)提前了解客戶(hù)滿(mǎn)意度和整體客戶(hù)體驗(yàn)來(lái)輕松掌握其交互質(zhì)量。
5分鐘響應(yīng)
系統(tǒng)核心問(wèn)題 > 10分鐘 硬件系統(tǒng)故障 > 30分鐘
系統(tǒng)異常 > 5分鐘 一般性指導(dǎo) > 10分鐘
運(yùn)維技術(shù)支持
服務(wù)時(shí)間:6*8小時(shí)
運(yùn)維專(zhuān)家一對(duì)一服務(wù)。實(shí)時(shí)快速響應(yīng)客戶(hù)的故障處理、業(yè)務(wù)流程等問(wèn)題。
企業(yè)電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)
服務(wù)時(shí)間:7*24小時(shí)
支持專(zhuān)屬熱線(xiàn)電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)快速接入,享受更專(zhuān)業(yè)貼心的售后工程師電話(huà)服務(wù)。
客戶(hù)運(yùn)維群支持
服務(wù)時(shí)間:7*24小時(shí)
為客戶(hù)提供7*24小時(shí)的專(zhuān)屬客戶(hù)運(yùn)維群,實(shí)時(shí)快速響應(yīng)客戶(hù)的故障處理、業(yè)務(wù)流程等問(wèn)題。
AI閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)解決方案碰撞智能制造產(chǎn)業(yè)新火花。
有研究表明,客戶(hù)更喜歡聊天機(jī)器人的速度和便利性而非人類(lèi)代理商,然而,回答更難的問(wèn)題的能力仍然是AI需要學(xué)習(xí)的東西,與AI和效率的相關(guān)性相關(guān)的是AI可以執(zhí)行的各種自動(dòng)化功能,AI可以自動(dòng)化與客戶(hù)的電子郵件和其他通信,收集數(shù)據(jù)的有效方法是通過(guò)Tenfold進(jìn)行集成,Tenfold是種先進(jìn)的企業(yè)助手,可以從客戶(hù)交互中捕獲%的數(shù)據(jù)。
不要忘記NLP是種體驗(yàn),它會(huì)加劇你的困惑,但有點(diǎn)混亂也沒(méi)關(guān)系,選擇個(gè)合適的NLPMasterTrainer和NLPInstitute,我建議選擇NLP學(xué)院或理事會(huì),而不是向個(gè)人學(xué)習(xí),很多時(shí)候,個(gè)人添加自己的內(nèi)容,有時(shí)會(huì)省略核心,RNN非常適合這種情況,因此我們?cè)谔幚砻總€(gè)新令牌時(shí)都會(huì)保持上下文狀態(tài)的概念。