AI電銷機(jī)器人的語(yǔ)音交互表現(xiàn)超出預(yù)期

深圳市數(shù)心科技有限公司歷經(jīng)多年的技術(shù)積累和研發(fā)實(shí)踐，融合互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及人工智能、通信、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，研發(fā)推出了以人工智能為核心的AI電話機(jī)器人系統(tǒng)，AI營(yíng)銷機(jī)器人系統(tǒng)，公司旗下自主開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的商務(wù)平臺(tái)等業(yè)務(wù)。公司致力人工智能產(chǎn)品研發(fā)的解決方案提供商。為合作伙伴提供了信息化的營(yíng)銷管理解決方案，助力企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，提高營(yíng)銷和管理效率。分享科技創(chuàng)新帶來(lái)的紅利，科技驅(qū)動(dòng)價(jià)值！

AI電銷機(jī)器人的語(yǔ)音交互表現(xiàn)超出預(yù)期

年，IBM的超級(jí)計(jì)算機(jī)深藍(lán)打敗國(guó)際象棋大師加里·卡斯帕羅夫，引發(fā)全球熱議，而時(shí)隔年后，計(jì)算機(jī)打敗人腦已不再是什么新聞了，現(xiàn)在關(guān)注的是機(jī)器與機(jī)器的對(duì)決，年，谷歌的AlphaZero程序擊敗了強(qiáng)悍的全球計(jì)算機(jī)國(guó)際象棋——Stockfish程序，更可怕的是，AlphaZero從零開(kāi)始學(xué)習(xí)國(guó)際象棋，到準(zhǔn)備好跟Stockfish對(duì)局共用了多久呢？小時(shí)。

這不是個(gè)微不足道的區(qū)別，使用算法，輸出僅與連續(xù)輸入的數(shù)據(jù)樣好，通過(guò)AI，系統(tǒng)可以隨時(shí)間學(xué)習(xí)，發(fā)展和推斷，它可以得出開(kāi)始沒(méi)有被納入其中的結(jié)論，這種區(qū)別很重要，因?yàn)樵诮酉聛?lái)的幾年里，我們將看到目前由算法控制的許多區(qū)域變成了AI驅(qū)動(dòng)的，但是在未來(lái)，AI將有助于在個(gè)人基礎(chǔ)上生成這些廣告，從而實(shí)現(xiàn)更高的響應(yīng)率。

打造AI智能營(yíng)銷及流程管理的閉環(huán)體系，AI電話機(jī)器人+AI營(yíng)銷機(jī)器人創(chuàng)新型營(yíng)銷模式。在AI領(lǐng)域不斷探索、研發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品。服務(wù)合作伙伴，不斷迭代產(chǎn)品，結(jié)合AI產(chǎn)品創(chuàng)造更大的價(jià)值！

穩(wěn)定的底層系統(tǒng)

多年系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)

提供穩(wěn)定的運(yùn)行保障

研發(fā)人工智能技術(shù)

研發(fā)人工智能技術(shù)

10年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)

多年AI人工智能技術(shù)沉淀

領(lǐng)先的語(yǔ)音智能交互

領(lǐng)先的語(yǔ)音智能交互

混合搭載711、729編譯碼

多場(chǎng)景智能語(yǔ)音交互更流暢

AI電銷機(jī)器人的語(yǔ)音交互表現(xiàn)超出預(yù)期

更多的情況是：，多花錢(qián)，不定有好的效果，反而引來(lái)大批羊毛黨；，少花錢(qián)，就得多動(dòng)腦，但腦洞開(kāi)出天窗也不定會(huì)有效，在我們?yōu)楂@取新客戶而絞盡腦汁的時(shí)候，似乎忘記了原始的辦法——去親自告訴顧客，早些時(shí)候，物物交換時(shí)代，面對(duì)面交易，你家的羊，我家的菜，看對(duì)了眼就交換；，后來(lái)，靠吆喝，誰(shuí)家會(huì)吆喝，誰(shuí)家門(mén)前人就多；。

獲取客戶好幫手——數(shù)心電銷機(jī)器人，用盡手段也未必能獲取新客戶，就像費(fèi)盡心力也未必能阻止客戶的流失，我們的目的，不過(guò)是盡切可能挖掘客戶生命周期價(jià)值（LTV）罷了，電商關(guān)鍵的兩個(gè)指標(biāo)是：流量和轉(zhuǎn)化率，如果D也不主動(dòng)去向這些群體展示自己，那么這些人即便將來(lái)有了購(gòu)車需求，也會(huì)因?yàn)椴恢繢的存在，而失之交臂，再后來(lái)，人人都吆喝，誰(shuí)吆喝的好，誰(shuí)就是贏家，同心圓的半徑越大，說(shuō)明與自己的關(guān)系距離越遠(yuǎn)，但是人數(shù)也越多越龐大，家企業(yè)、個(gè)APP亦或是個(gè)產(chǎn)品，ta的客戶群體，同樣也遵循著「差序格局」，我們以家汽車售賣(mài)平臺(tái)D為例，里面層是種子客戶，這個(gè)圈子里的人群，要買(mǎi)車，且明確了想要在線上買(mǎi)車，但還不知道選擇哪家買(mǎi)。

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開(kāi)發(fā)大平臺(tái)，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。 研發(fā)團(tuán)隊(duì)擁有豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，掌握云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能的信息和核心技術(shù)10年通訊行業(yè)開(kāi)發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并成為廣東電信、廣東移動(dòng)第三方軟件開(kāi)發(fā)商 。

AI電銷機(jī)器人的語(yǔ)音交互表現(xiàn)超出預(yù)期

使用AI來(lái)幫助，而不是替換員工工作人員經(jīng)常擔(dān)心AI會(huì)接管他們的工作，AI可幫助您提高客戶要求的效率，但在與公司打交道時(shí)，他們也希望有人情味，完全取代人類互動(dòng)會(huì)導(dǎo)致客戶體驗(yàn)受損，這觀點(diǎn)得到了麥肯錫全球研究所合伙人MichaelChui的支持，例如，來(lái)自聊天機(jī)器人的計(jì)算機(jī)生成響應(yīng)無(wú)法像專門(mén)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)那樣處理復(fù)雜，細(xì)微的客戶服務(wù)問(wèn)題。

但我相信我們實(shí)際上會(huì)看到相反的效果：人工智能可以實(shí)際上為人們提供更多隱私，而不是深入研究消費(fèi)者的個(gè)人生活，力量很大，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，我聽(tīng)到有人說(shuō)人工智能的應(yīng)用直都是談話而且很少采取行動(dòng)，通過(guò)強(qiáng)調(diào)合作和行業(yè)內(nèi)參與者的提升，我們可以將新的人工智能功能引導(dǎo)到他們減輕而不是惡化消費(fèi)者對(duì)隱私的擔(dān)憂的地方，也就是說(shuō)，當(dāng)您在營(yíng)銷領(lǐng)域討論AI時(shí)，仍然存在很多關(guān)于概念和術(shù)語(yǔ)的混淆，事實(shí)上，我認(rèn)為在行業(yè)演示和小組討論中大約有半被稱為“AI”的人根本不是人工智能，而是簡(jiǎn)單的算法，用于客戶服務(wù)的AI不僅可以使自助服務(wù)界面更加直觀和經(jīng)濟(jì)，而且其智能將有助于預(yù)測(cè)特定客戶需求，從他們的環(huán)境，以前的聊天歷史和偏好中學(xué)習(xí)。

5分鐘響應(yīng)

系統(tǒng)核心問(wèn)題 > 10分鐘 硬件系統(tǒng)故障 > 30分鐘

系統(tǒng)異常 > 5分鐘 一般性指導(dǎo) > 10分鐘

運(yùn)維技術(shù)支持

服務(wù)時(shí)間：6*8小時(shí)

運(yùn)維專家一對(duì)一服務(wù)。實(shí)時(shí)快速響應(yīng)客戶的故障處理、業(yè)務(wù)流程等問(wèn)題。

企業(yè)電話專線

服務(wù)時(shí)間：7*24小時(shí)

支持專屬熱線電話專線快速接入，享受更專業(yè)貼心的售后工程師電話服務(wù)。

客戶運(yùn)維群支持

服務(wù)時(shí)間：7*24小時(shí)

為客戶提供7*24小時(shí)的專屬客戶運(yùn)維群，實(shí)時(shí)快速響應(yīng)客戶的故障處理、業(yè)務(wù)流程等問(wèn)題。

AI電銷機(jī)器人的語(yǔ)音交互表現(xiàn)超出預(yù)期

他們還記得您以前與他們的所有互動(dòng)，他們了解你，他們可以真正幫助慢性疾病管理和藥物依從性，我知道有個(gè)這樣的應(yīng)用程序在后端使用IBM的Watson，很整潔的東西，AI在客服系統(tǒng)中的作用？，觀點(diǎn)：AI（人工智能）是聊天機(jī)器人工作的技術(shù)，它通過(guò)為客戶提供相關(guān)答案，幫助提高客戶服務(wù)的效率，生產(chǎn)效率和成本效益，很明顯，客戶體驗(yàn)和人工智能是相互關(guān)聯(lián)的，這創(chuàng)造了個(gè)在消費(fèi)者眼中變得更具競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特機(jī)會(huì)，采取深思熟慮的方法來(lái)整合客戶體驗(yàn)和AI個(gè)周到，具體的計(jì)劃對(duì)于成功整合客戶體驗(yàn)和AI至關(guān)重要，這不是件容易的事，Chatbots提供即時(shí)準(zhǔn)確的答案，引導(dǎo)客戶訪問(wèn)相關(guān)知識(shí)庫(kù)資源，并智能地將客戶查詢路由到支持團(tuán)隊(duì)成員。

根據(jù)當(dāng)前趨勢(shì)和客戶變更選擇以及偏好，做出關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策將是有效和準(zhǔn)確的，CRM中的人工智能技術(shù)將成為業(yè)務(wù)的項(xiàng)資產(chǎn)，因?yàn)楣ぷ髁鞒毯蜕a(chǎn)力將得到簡(jiǎn)化和完全提升，以滿足業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)水平，此外，通過(guò)分析每種體驗(yàn)并使用這些不斷更新的見(jiàn)解進(jìn)行未來(lái)的互動(dòng)，它們會(huì)隨著時(shí)間的推移變得更強(qiáng)大他們可以無(wú)需等待時(shí)間全天候響應(yīng)，希望在不久的將來(lái)，找到我們的支持問(wèn)題的答案和解決方案將永遠(yuǎn)是輕而易舉的，觀點(diǎn)五：首先，AI可以提高客戶服務(wù)的效率，個(gè)很好的例子是人工智能聊天機(jī)器人，只要查詢是他們已經(jīng)了解的內(nèi)容，這些機(jī)器人就能快速回答，機(jī)器以比我們?nèi)祟惛斓乃俣忍幚頂?shù)據(jù)，使AI成為那些希望提高客戶服務(wù)能力以響應(yīng)預(yù)期的公司的重要工具。

標(biāo)簽：天水 韶關(guān) 德州 常州 張家口