POST TIME:2021-07-27 17:48
語音電話機(jī)器人多維度賦能智能營銷。
AI電話機(jī)器人
十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開發(fā)大平臺(tái),科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè);集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥,快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。真人聲音,AI電話機(jī)器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能營銷式會(huì)話。寒暄發(fā)問,經(jīng)過不斷積累,AI電話機(jī)器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進(jìn)行營銷式會(huì)話,讓機(jī)器人充滿真人感情色彩,快速拉近客戶距離,提高營銷效率。多輪會(huì)話,AI電話機(jī)器人基于上下文理解與客戶進(jìn)行分步式的自然語言交互溝通,通過主動(dòng)發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取,一步步聚焦客戶的意向與需求,終推動(dòng)營銷任務(wù)的執(zhí)行。意向識(shí)別,基于行業(yè)知識(shí)構(gòu)建以及精準(zhǔn)的語義分析,讓機(jī)器人迅速準(zhǔn)確理解客戶意向,為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提供高效支撐。
AI電話智盒
SAAS電話機(jī)器人為核心技術(shù),軟件+硬件模式,搭建電話機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng);將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器,加載調(diào)用更快,體驗(yàn)度更逼真!實(shí)現(xiàn)本地化配置方案,管理自主,數(shù)據(jù)安全。
你沒看錯(cuò),就小時(shí),數(shù)據(jù)是世紀(jì)重要的資產(chǎn),人工智能和生物技術(shù)正在顛覆原有的社會(huì)結(jié)構(gòu)和分配方式,數(shù)據(jù)成為世紀(jì)重要的資產(chǎn),數(shù)據(jù)爭奪賽已經(jīng)開始,數(shù)據(jù)巨頭們現(xiàn)在評(píng)估APP和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不是能賺多少錢,而是能收集到多少數(shù)據(jù),谷歌、Facebook這些數(shù)據(jù)巨頭靠提供免費(fèi)信息、服務(wù)和娛樂來吸引我們的注意力,但是其真正的目的在于取得我們的大量數(shù)據(jù)。
不要忘記NLP是種體驗(yàn),它會(huì)加劇你的困惑,但有點(diǎn)混亂也沒關(guān)系,選擇個(gè)合適的NLPMasterTrainer和NLPInstitute,我建議選擇NLP學(xué)院或理事會(huì),而不是向個(gè)人學(xué)習(xí),很多時(shí)候,個(gè)人添加自己的內(nèi)容,有時(shí)會(huì)省略核心,RNN非常適合這種情況,因此我們?cè)谔幚砻總€(gè)新令牌時(shí)都會(huì)保持上下文狀態(tài)的概念。
AI營銷機(jī)器人
基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法,系統(tǒng)每天自動(dòng)生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容,利于搜索引擎收錄排名。自動(dòng)匹配高權(quán)重行業(yè)站點(diǎn)推送,實(shí)現(xiàn)快速的、多平臺(tái)、多種終端全覆蓋。通話多輪會(huì)話,智能理解客戶語義,挖掘客戶意向程度和深層需求,并且根據(jù)客戶意向等級(jí)分類保存。術(shù)語一鍵導(dǎo)入,企業(yè)可將不同行業(yè)不同場(chǎng)景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中,輕松實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入,大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語關(guān)聯(lián),應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù),AI電話機(jī)器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進(jìn)入話術(shù)庫自動(dòng)更新維護(hù)。引導(dǎo)式發(fā)問,企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進(jìn)行話術(shù)引導(dǎo),跟客戶溝通時(shí)按照預(yù)設(shè)的問題進(jìn)行引導(dǎo)式發(fā)問。
不僅有機(jī)器學(xué)習(xí)軟件平臺(tái),還有相關(guān)硬件支持和完整源代碼,開放源代碼可以吸引很多外面的人才參與項(xiàng)目協(xié)作,并改進(jìn)相關(guān)技術(shù),在未來年內(nèi)成熟化的語音產(chǎn)品,將通過各大平臺(tái)的智能硬件支持實(shí)現(xiàn)全面覆蓋式部署,人工智能以人類的智慧創(chuàng)造出堪與人類大腦相平行的機(jī)器腦,對(duì)人類來說是個(gè)極具誘惑的領(lǐng)域,人類為了實(shí)現(xiàn)這夢(mèng)想也已經(jīng)奮斗了很多個(gè)年頭了。
Alexa研究人員開發(fā)了-mic語音識(shí)別系統(tǒng),該系統(tǒng)擊敗了-mic陣列,·FacebookMessenger上的聊天機(jī)器人簡化了購買流程·自助應(yīng)用程序追加銷售和交叉銷售產(chǎn)品及服務(wù)的聊天機(jī)器人·登陸頁面上的聊天機(jī)器人提高轉(zhuǎn)換率AI起著重要作用,因?yàn)樗沽奶鞕C(jī)器人能夠做的不僅僅是充當(dāng)常見問題解答的網(wǎng)關(guān),直觀地說,它是有道理的:聲波到達(dá)具有不同時(shí)間延遲的多個(gè)麥克風(fēng),這可以用于增強(qiáng)來自特定方向的信號(hào)的強(qiáng)度,同時(shí)減少來自其他方向的信號(hào),他們用對(duì)論文(“用于遠(yuǎn)程語音識(shí)別的頻域多聲道聲學(xué)建?!保坝糜谶h(yuǎn)程語音識(shí)別的多維幾何空間聲學(xué)建?!保┟枋鏊麄兊墓ぷ?,計(jì)劃在國際聲學(xué)會(huì)議,演講,和下個(gè)月在布萊頓的信號(hào)處理。
語音電話機(jī)器人多維度賦能智能營銷。
自然語言處理支持您與AI軟件的日常交互,使其能夠處理和解釋口頭/書面信息,Siri,Cortana,Alexa是進(jìn)化NLP的例子,人工智能主要圍繞這兩項(xiàng)創(chuàng)新能力,以支持客戶支持代理的工作,通過限制研究時(shí)間并提供可觀的行動(dòng)計(jì)劃,AI輔助的客戶服務(wù)平臺(tái)自動(dòng)化可以產(chǎn)生人類無法提供的準(zhǔn)確性和速度的響應(yīng),人類代表可以為BC客戶提供所需的額外幫助,它可以代表代理商及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供解決方案,從而加快解決流程,通過學(xué)習(xí)經(jīng)常解決的重復(fù)問題,機(jī)器學(xué)習(xí)能力使客戶支持能夠應(yīng)對(duì)聊天機(jī)器人有時(shí)無法解決的棘手挑戰(zhàn),盡管人工智能在客戶服務(wù)中扮演著重要角色,但人工智能軟件的機(jī)器學(xué)習(xí)能力仍然缺乏需要細(xì)化和類似人類感性的特定點(diǎn)。
您的聲音,數(shù)心直在用心傾聽,用服務(wù)來響應(yīng),基礎(chǔ)功能優(yōu)化,對(duì)話打斷功能優(yōu)化,智能對(duì)話邏輯優(yōu)化,提升了語音識(shí)別的準(zhǔn)確性,機(jī)器人智商UP!UP!UP!,話術(shù)市場(chǎng),數(shù)心話術(shù)市場(chǎng)上線啦!,目前已上線個(gè)話術(shù)模板,數(shù)心將持續(xù)上新,不斷豐富話術(shù)市場(chǎng),為您提供更多優(yōu)質(zhì)的行業(yè)話術(shù),數(shù)心鷹眼監(jiān)控,酷炫的數(shù)據(jù)大屏,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)展現(xiàn)機(jī)器人工作狀態(tài)和任務(wù)跟進(jìn)情況,讓您運(yùn)籌帷幄,決勝千里。
AI電話機(jī)器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識(shí)別技術(shù)混合而成,極速響應(yīng),響應(yīng)速度僅需500ms??刹榭礄C(jī)器人對(duì)人機(jī)對(duì)話問題構(gòu)成,以及機(jī)器人回答的熱點(diǎn)問題匯總,由此了解機(jī)器人的服務(wù)情況,更精準(zhǔn)定位客戶需求。業(yè)務(wù)跟進(jìn)人員可以在統(tǒng)計(jì)中查看熱點(diǎn)業(yè)務(wù)問題的回答次數(shù)和頻率,根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略??梢栽O(shè)置機(jī)器人在特定時(shí)間對(duì)話術(shù)庫進(jìn)行自動(dòng)優(yōu)化,對(duì)經(jīng)常識(shí)別錯(cuò)誤的問題進(jìn)行自動(dòng)學(xué)習(xí),極大的節(jié)省了人工維護(hù)成本。
語音電話機(jī)器人多維度賦能智能營銷。