POST TIME:2021-07-27 17:43
語音電銷機器人中國人工智能市場有多大?
AI電話機器人
十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺,科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè);集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥,快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。真人聲音,AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實現(xiàn)智能營銷式會話。寒暄發(fā)問,經(jīng)過不斷積累,AI電話機器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進行營銷式會話,讓機器人充滿真人感情色彩,快速拉近客戶距離,提高營銷效率。多輪會話,AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通,通過主動發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取,一步步聚焦客戶的意向與需求,終推動營銷任務(wù)的執(zhí)行。意向識別,基于行業(yè)知識構(gòu)建以及精準的語義分析,讓機器人迅速準確理解客戶意向,為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進提供高效支撐。
AI電話智盒
SAAS電話機器人為核心技術(shù),軟件+硬件模式,搭建電話機器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng);將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器,加載調(diào)用更快,體驗度更逼真!實現(xiàn)本地化配置方案,管理自主,數(shù)據(jù)安全。
數(shù)心電話機器人*通電話,永不受情緒、環(huán)境、身體狀況等影響,永遠穩(wěn)定地標準化進行工作,全面高效的將客戶分類,通話錄音和各種數(shù)據(jù)可隨時跟進查看,可以說幾乎是自然科學和社會科學的所有學科,其范圍已遠遠超出了計算機科學的范疇,人工智能與思維科學的關(guān)系是實踐和理論的關(guān)系,人工智能是處于思維科學的技術(shù)應(yīng)用層次,是它的個應(yīng)用分支。
有些產(chǎn)品哪怕不賺錢,甚至短期內(nèi)虧損,但只要能獲得數(shù)據(jù),就價值連城,所以,不管數(shù)據(jù)有什么用,先有了再說,因為這可能就是控制和塑造未來生活的關(guān)鍵,以后幾乎所有決定都得依賴網(wǎng)絡(luò),想阻止數(shù)據(jù)外流的難度可能越來越大,大數(shù)據(jù)算法可能會抹去自由,同時也就可能創(chuàng)造出歷史上不平等的社會,讓所有的財富和權(quán)力集中在小群精英手中。
AI營銷機器人
基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法,系統(tǒng)每天自動生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容,利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權(quán)重行業(yè)站點推送,實現(xiàn)快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話,智能理解客戶語義,挖掘客戶意向程度和深層需求,并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。術(shù)語一鍵導入,企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中,輕松實現(xiàn)一鍵導入,大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語關(guān)聯(lián),應(yīng)用深度學習技術(shù),AI電話機器人自主學習適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術(shù)庫自動更新維護。引導式發(fā)問,企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進行話術(shù)引導,跟客戶溝通時按照預設(shè)的問題進行引導式發(fā)問。
因此,機器人現(xiàn)在通過部署以達到銷售目的而產(chǎn)生巨大影響,KocharTech提供了個有效的框架來構(gòu)建高效的銷售聊天機器人,與我們聯(lián)系,為您的企業(yè)準備個虛擬銷售代理,它極大地幫助了這個部門并降低了雇用人員的成本,根據(jù)PointSource的項研究,近半的消費者%)表示他們會更頻繁地在個包含AI的在線地點購物。
盡管在自然語言處理和AI技術(shù)方面取得了進步,但即使機器人在面對復雜的用戶查詢時仍然很難,沒有適當?shù)纳墔f(xié)議,機器人可能會導致用戶沮喪而不是解決他們的問題,此外,許多企業(yè)還有各種各樣的服務(wù)請求,這些服務(wù)請求屬于不同的解決方案類別,通常需要人工代理進行適當?shù)脑u估和識別,設(shè)計不良的人工智能系統(tǒng)可能會對問題進行錯誤分類,導致客戶失望,并觸發(fā)對競爭對手的叛逃。
語音電銷機器人中國人工智能市場有多大?
年,IBM的超級計算機深藍打敗國際象棋大師加里·卡斯帕羅夫,引發(fā)全球熱議,而時隔年后,計算機打敗人腦已不再是什么新聞了,現(xiàn)在關(guān)注的是機器與機器的對決,年,谷歌的AlphaZero程序擊敗了強悍的全球計算機國際象棋——Stockfish程序,更可怕的是,AlphaZero從零開始學習國際象棋,到準備好跟Stockfish對局共用了多久呢?小時。
人工智能的出現(xiàn)目前只是訊號,在即將到來的時代巨震中,每個人都將被重新判斷價值,而每個企業(yè)的運營模式也會顛覆重組,數(shù)心電話機機器人幫助電銷團隊,未來有可能往哪個方向走,提前把彎慢慢拐過去,積極應(yīng)對不確定性采取的辦法稱之為“拐大彎”,面對這樣個指數(shù)級變化的世界,我們可以期待怎樣的未來?或者說,我們應(yīng)該做好哪些準備來提前應(yīng)對未來?。
AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識別技術(shù)混合而成,極速響應(yīng),響應(yīng)速度僅需500ms??刹榭礄C器人對人機對話問題構(gòu)成,以及機器人回答的熱點問題匯總,由此了解機器人的服務(wù)情況,更精準定位客戶需求。業(yè)務(wù)跟進人員可以在統(tǒng)計中查看熱點業(yè)務(wù)問題的回答次數(shù)和頻率,根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略??梢栽O(shè)置機器人在特定時間對話術(shù)庫進行自動優(yōu)化,對經(jīng)常識別錯誤的問題進行自動學習,極大的節(jié)省了人工維護成本。
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