AI電話機器人“你的世界,因A.I.而能”。

深圳市數(shù)心科技有限公司歷經多年的技術積累和研發(fā)實踐，融合互聯(lián)網、云計算及人工智能、通信、大數(shù)據等技術，研發(fā)推出了以人工智能為核心的AI電話機器人系統(tǒng)，AI營銷機器人系統(tǒng)，公司旗下自主開發(fā)運營的商務平臺等業(yè)務。公司致力人工智能產品研發(fā)的解決方案提供商。為合作伙伴提供了信息化的營銷管理解決方案，助力企業(yè)降低運營成本，提高營銷和管理效率。分享科技創(chuàng)新帶來的紅利，科技驅動價值！

AI電話機器人“你的世界,因A.I.而能”。

從思維觀點看，人工智能不僅限于邏輯思維，要考慮形象思維、靈感思維才能促進人工智能的突破性的發(fā)展，數(shù)學常被認為是多種學科的基礎科學，數(shù)學也進入語言、思維領域，人工智能學科也必須借用數(shù)學工具，數(shù)學不僅在標準邏輯、模糊數(shù)學等范圍發(fā)揮作用，數(shù)學進入人工智能學科，它們將互相促進而更快地發(fā)展，電銷機器人款專為企業(yè)打造的AI智能呼叫系統(tǒng)，擁有真人體驗智能溝通、信息標簽化過濾、自動鎖定意向客戶、智能分析報表、API開放平臺和變量TTS等功能，幫助企業(yè)解決電銷難題。

這就是機器學習算法的本質，它也可以用來預測你喜歡的地方，娛樂或商品的種類，同樣，AI可以預測客戶想要什么，使客戶服務代理受益，這種富有洞察力的預測可以轉化為客戶根據他們的選擇，喜歡和訪問內容采取的未來行動，在處理電子郵件支持時，AI機器人好提出建議并撰寫適當?shù)牟莞?，以通過電子郵件回答客戶的查詢，AI的機器學習使智能代理能夠極小化升級事件，促進FCR（聯(lián)系解決）并降低代理培訓成本，我們的想法是，這些基于AI的機器人將加速自動化，促進日常銷售和營銷任務，營銷人員和銷售人員定期處理，智能客戶服務聊天機器人軟件將通過分析公共客戶信息，通過簡單，快速的響應解決客戶查詢和投訴，從而促進客戶服務。

打造AI智能營銷及流程管理的閉環(huán)體系，AI電話機器人+AI營銷機器人創(chuàng)新型營銷模式。在AI領域不斷探索、研發(fā)創(chuàng)新性產品。服務合作伙伴，不斷迭代產品，結合AI產品創(chuàng)造更大的價值！

穩(wěn)定的底層系統(tǒng)

多年系統(tǒng)開發(fā)經驗技術團隊

提供穩(wěn)定的運行保障

研發(fā)人工智能技術

研發(fā)人工智能技術

10年通信行業(yè)研發(fā)經驗

多年AI人工智能技術沉淀

領先的語音智能交互

領先的語音智能交互

混合搭載711、729編譯碼

多場景智能語音交互更流暢

AI電話機器人“你的世界,因A.I.而能”。

自然語言處理支持您與AI軟件的日常交互，使其能夠處理和解釋口頭/書面信息，Siri，Cortana，Alexa是進化NLP的例子，人工智能主要圍繞這兩項創(chuàng)新能力，以支持客戶支持代理的工作，通過限制研究時間并提供可觀的行動計劃，AI輔助的客戶服務平臺自動化可以產生人類無法提供的準確性和速度的響應，人類代表可以為BC客戶提供所需的額外幫助，它可以代表代理商及時發(fā)現(xiàn)并提供解決方案，從而加快解決流程，通過學習經常解決的重復問題，機器學習能力使客戶支持能夠應對聊天機器人有時無法解決的棘手挑戰(zhàn)，盡管人工智能在客戶服務中扮演著重要角色，但人工智能軟件的機器學習能力仍然缺乏需要細化和類似人類感性的特定點。

他們是否提供有關運輸，訂單詳情或退款政策的信息-這些都屬于談話主題，而不是由智能機器人處理，在閃電般快速的電子郵件回復，當你用個不太具有挑戰(zhàn)性的問題請聯(lián)系您的支持可能會收到，有時，客戶服務查詢是常規(guī)的，AI可以通過％自動響應來解決問題，其他時候，AI會生成些不同的自定義建議，然后人工代理會批準或編輯其中個響應。

十年通信行業(yè)研發(fā)經驗完全自主開發(fā)大平臺，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。 研發(fā)團隊擁有豐富的研發(fā)經驗，掌握云計算、大數(shù)據、人工智能的信息和核心技術10年通訊行業(yè)開發(fā)技術團隊，并成為廣東電信、廣東移動第三方軟件開發(fā)商 。

AI電話機器人“你的世界,因A.I.而能”。

a）機器學習和，b）自然語言處理（NLP）機器學習歸功于強大的計算系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以攪拌大量數(shù)據以從中學習，F(xiàn)acebook信使，請求建議和垃圾郵件文件夾是AI機器學習過程的日常例子，另方面，AI輔助服務解決方案符合預定標準和良好編程的效率，從而以小的AHT（平均處理時間）提供高質量，直接的客戶體驗，在問題變得復雜的時候，智能支持系統(tǒng)將具有引導客戶走向并行支持渠道的定能力，AI機器學習額外的支持如果不是直接的話，AI甚至可以間接地為客戶和服務代理商提供功能，雖然語法分析（特別是選區(qū)語法）之間的“相關性”有點波動，但它基于CNN通常能夠將些“本地”信息傳遞給更大的結構，傳遞到全局狀態(tài)的基礎。

那么數(shù)心的優(yōu)勢有哪些？，數(shù)心電話機器人采用真人配音話術，與人類對話的過程中有著超強的理解能力，語音識別準確率高達%，平均響應時間，秒，能以非?？斓乃俣葘蛻舻恼Z言進行處理和回復，在電話銷售行業(yè)是得力的員工，如今人工智能的發(fā)展在加速，旦所有學習算法都完善，所有公司都普及之時，企業(yè)競爭力的差距會縮短，到那時就不會再有如今的優(yōu)勢。

5分鐘響應

系統(tǒng)核心問題 > 10分鐘 硬件系統(tǒng)故障 > 30分鐘

系統(tǒng)異常 > 5分鐘 一般性指導 > 10分鐘

運維技術支持

服務時間：6*8小時

運維專家一對一服務。實時快速響應客戶的故障處理、業(yè)務流程等問題。

企業(yè)電話專線

服務時間：7*24小時

支持專屬熱線電話專線快速接入，享受更專業(yè)貼心的售后工程師電話服務。

客戶運維群支持

服務時間：7*24小時

為客戶提供7*24小時的專屬客戶運維群，實時快速響應客戶的故障處理、業(yè)務流程等問題。

AI電話機器人“你的世界,因A.I.而能”。

電話機器人語音識別領域的趨勢分析，尤其在近幾年來在深度學習+大數(shù)據+并行計算共同推動了人工智能技術實現(xiàn)跨越式發(fā)展，基于人工智能技術在各個領域代替人類重復式、低技術的工作，大大提升了生產效率的同時促進了各個行業(yè)的發(fā)展和變革，通過利用科技技術對自然語言的的深度剖析，在AI各項領域當中自然語言處理是成熟的技術之由此也引來各大巨頭紛紛進軍布局。

他們是否提供有關運輸，訂單詳情或退款政策的信息-這些都屬于談話主題，而不是由智能機器人處理，在閃電般快速的電子郵件回復，當你用個不太具有挑戰(zhàn)性的問題請聯(lián)系您的支持可能會收到，有時，客戶服務查詢是常規(guī)的，AI可以通過％自動響應來解決問題，其他時候，AI會生成些不同的自定義建議，然后人工代理會批準或編輯其中個響應。

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