POST TIME:2021-07-27 17:24
電話機(jī)器人業(yè)務(wù)持續(xù)向好并逐步擴(kuò)大商業(yè)化成果。
AI電話機(jī)器人
十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開發(fā)大平臺(tái),科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè);集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥,快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。真人聲音,AI電話機(jī)器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能營銷式會(huì)話。寒暄發(fā)問,經(jīng)過不斷積累,AI電話機(jī)器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進(jìn)行營銷式會(huì)話,讓機(jī)器人充滿真人感情色彩,快速拉近客戶距離,提高營銷效率。多輪會(huì)話,AI電話機(jī)器人基于上下文理解與客戶進(jìn)行分步式的自然語言交互溝通,通過主動(dòng)發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取,一步步聚焦客戶的意向與需求,終推動(dòng)營銷任務(wù)的執(zhí)行。意向識(shí)別,基于行業(yè)知識(shí)構(gòu)建以及精準(zhǔn)的語義分析,讓機(jī)器人迅速準(zhǔn)確理解客戶意向,為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提供高效支撐。
AI電話智盒
SAAS電話機(jī)器人為核心技術(shù),軟件+硬件模式,搭建電話機(jī)器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng);將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務(wù)器,加載調(diào)用更快,體驗(yàn)度更逼真!實(shí)現(xiàn)本地化配置方案,管理自主,數(shù)據(jù)安全。
AI聊天機(jī)器人可以通過提供全天候支持來增強(qiáng)客戶服務(wù),并通過準(zhǔn)確,快速地解決大部分查詢來幫助客戶,Chatbots通過減少響應(yīng)時(shí)間和成本效益來增加客戶服務(wù),人工智能聊天機(jī)器人也將為客戶服務(wù)代理商帶來優(yōu)勢,通過faasthelp的產(chǎn)品chatbot,談?wù)摍C(jī)器人和電子郵件機(jī)器人,更準(zhǔn)確,高效和同情地響應(yīng)您的客戶。
您的聲音,數(shù)心直在用心傾聽,用服務(wù)來響應(yīng),基礎(chǔ)功能優(yōu)化,對話打斷功能優(yōu)化,智能對話邏輯優(yōu)化,提升了語音識(shí)別的準(zhǔn)確性,機(jī)器人智商UP!UP!UP!,話術(shù)市場,數(shù)心話術(shù)市場上線啦!,目前已上線個(gè)話術(shù)模板,數(shù)心將持續(xù)上新,不斷豐富話術(shù)市場,為您提供更多優(yōu)質(zhì)的行業(yè)話術(shù),數(shù)心鷹眼監(jiān)控,酷炫的數(shù)據(jù)大屏,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)展現(xiàn)機(jī)器人工作狀態(tài)和任務(wù)跟進(jìn)情況,讓您運(yùn)籌帷幄,決勝千里。
AI營銷機(jī)器人
基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法,系統(tǒng)每天自動(dòng)生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容,利于搜索引擎收錄排名。自動(dòng)匹配高權(quán)重行業(yè)站點(diǎn)推送,實(shí)現(xiàn)快速的、多平臺(tái)、多種終端全覆蓋。通話多輪會(huì)話,智能理解客戶語義,挖掘客戶意向程度和深層需求,并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。術(shù)語一鍵導(dǎo)入,企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中,輕松實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入,大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語關(guān)聯(lián),應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù),AI電話機(jī)器人自主學(xué)習(xí)適應(yīng)各種方言口音、近義詞、同聲詞并進(jìn)入話術(shù)庫自動(dòng)更新維護(hù)。引導(dǎo)式發(fā)問,企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進(jìn)行話術(shù)引導(dǎo),跟客戶溝通時(shí)按照預(yù)設(shè)的問題進(jìn)行引導(dǎo)式發(fā)問。
有研究表明,客戶更喜歡聊天機(jī)器人的速度和便利性而非人類代理商,然而,回答更難的問題的能力仍然是AI需要學(xué)習(xí)的東西,與AI和效率的相關(guān)性相關(guān)的是AI可以執(zhí)行的各種自動(dòng)化功能,AI可以自動(dòng)化與客戶的電子郵件和其他通信,收集數(shù)據(jù)的有效方法是通過Tenfold進(jìn)行集成,Tenfold是種先進(jìn)的企業(yè)助手,可以從客戶交互中捕獲%的數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)挖掘轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,我們都在生命中留下了大量的數(shù)據(jù),但其中只有/實(shí)際上值得分析,如果分析和利用得當(dāng),組織可以利用它來轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)并提升品牌參與度,品牌可以為每位客戶編織引人入勝的產(chǎn)品理論或個(gè)性化建議,每天創(chuàng)造無與倫比的客戶流,根據(jù)客戶評論和反饋,可以輕松瀏覽他們的需求和瀏覽模式,并根據(jù)個(gè)人客戶的口味定制網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。
電話機(jī)器人業(yè)務(wù)持續(xù)向好并逐步擴(kuò)大商業(yè)化成果。
人機(jī)融合的電銷機(jī)器人天全年無休,每日可完成-個(gè)人的工作量,永無情緒困擾,輕松完成量化指標(biāo),具體有六點(diǎn)優(yōu)勢:,想適應(yīng)未來的世界,現(xiàn)在我們該教給孩子的是“C”,即批判性思考(criticalthinking)、溝通(communication)、合作(collaboration)和創(chuàng)意(creativity)。
傾聽內(nèi)心的聲音,這句心靈雞湯版的人生格言可能會(huì)害了你,到時(shí)候,你很難分清是自己內(nèi)心的聲音,還是營銷專家的銷售話術(shù),面對這切,你必須要了解自己的人生目標(biāo),為自己的人生保留決策,克萊·舍基在《未來是濕的》中指出,工業(yè)時(shí)代是干燥的,大商品經(jīng)濟(jì)烤干了人與人之間的人情味,信息時(shí)代是濕的,人與人之間的人情味又回來了。
AI電話機(jī)器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識(shí)別技術(shù)混合而成,極速響應(yīng),響應(yīng)速度僅需500ms??刹榭礄C(jī)器人對人機(jī)對話問題構(gòu)成,以及機(jī)器人回答的熱點(diǎn)問題匯總,由此了解機(jī)器人的服務(wù)情況,更精準(zhǔn)定位客戶需求。業(yè)務(wù)跟進(jìn)人員可以在統(tǒng)計(jì)中查看熱點(diǎn)業(yè)務(wù)問題的回答次數(shù)和頻率,根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略??梢栽O(shè)置機(jī)器人在特定時(shí)間對話術(shù)庫進(jìn)行自動(dòng)優(yōu)化,對經(jīng)常識(shí)別錯(cuò)誤的問題進(jìn)行自動(dòng)學(xué)習(xí),極大的節(jié)省了人工維護(hù)成本。
電話機(jī)器人業(yè)務(wù)持續(xù)向好并逐步擴(kuò)大商業(yè)化成果。