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語音電話機器人實現(xiàn)精準便捷銷售模式。

POST TIME:2021-07-27 17:21

語音電話機器人實現(xiàn)精準便捷銷售模式。

AI電話機器人

十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺,科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè);集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥,快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。真人聲音,AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡技術(shù),實現(xiàn)智能營銷式會話。寒暄發(fā)問,經(jīng)過不斷積累,AI電話機器人內(nèi)置多套真人話術(shù)模板進行營銷式會話,讓機器人充滿真人感情色彩,快速拉近客戶距離,提高營銷效率。多輪會話,AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通,通過主動發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取,一步步聚焦客戶的意向與需求,終推動營銷任務的執(zhí)行。意向識別,基于行業(yè)知識構(gòu)建以及精準的語義分析,讓機器人迅速準確理解客戶意向,為后續(xù)的業(yè)務員跟進提供高效支撐。

AI電話智盒

SAAS電話機器人為核心技術(shù),軟件+硬件模式,搭建電話機器人系統(tǒng)本地局域網(wǎng);將話術(shù)、錄音、語音交互、數(shù)據(jù)全部放在本地服務器,加載調(diào)用更快,體驗度更逼真!實現(xiàn)本地化配置方案,管理自主,數(shù)據(jù)安全。

想象下,如果能活到歲,就算歲才結(jié)婚,后面仍然有年可活,多次結(jié)婚的情形可能會日益普遍,與其想贏過AI,不如把重點放在與AI的合作上,失業(yè)的威脅不只是因為信息技術(shù)的興起,而是因為信息技術(shù)+生物技術(shù)的融合,比如說,因為無人機取代了飛行員,有些工作確實消失了,但同時在維護、遠程控制、數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)絡安全等方面也創(chuàng)造出了許多新的工作機會。

至少在目前,人們都還很樂于放棄自己寶貴的資產(chǎn)(他們的個人信息),來換取免費的電子郵件服務和可愛的貓咪視頻——就有點兒像某些非洲原住民部落,不經(jīng)意間就把整個賣給了歐洲,來換取廉價的珠子和飾品,智能機器人是研究使計算機來模擬人的某些思維過程和智能行為(如學習、推理、思考、規(guī)劃等)的學科,主要包括計算機實現(xiàn)智能的原理、制造類似于人腦智能的計算機,使計算機能實現(xiàn)更高層次的應用。

AI營銷機器人

基于AI、大數(shù)據(jù)算法的搜索引擎關(guān)鍵詞推廣技術(shù)。根據(jù)算法,系統(tǒng)每天自動生成高質(zhì)量推廣內(nèi)容,利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權(quán)重行業(yè)站點推送,實現(xiàn)快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話,智能理解客戶語義,挖掘客戶意向程度和深層需求,并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。術(shù)語一鍵導入,企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中,輕松實現(xiàn)一鍵導入,大量的減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。相似詞語關(guān)聯(lián),應用深度學習技術(shù),AI電話機器人自主學習適應各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術(shù)庫自動更新維護。引導式發(fā)問,企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進行話術(shù)引導,跟客戶溝通時按照預設的問題進行引導式發(fā)問。

技術(shù)的快速創(chuàng)新將先進的自動機嵌入CRM作為銷售工具,從而顯著提高整體領先培育和得分,聊天機器人和CRM的自動融合將增強對所有銷售和營銷活動的影響,因為對客戶重要會話的實時分析和CRM銷售預測的能力將導致質(zhì)量,由于銷售和營銷人員將能夠收集和分析來自所有數(shù)據(jù)點的潛在客戶數(shù)據(jù),因此將通過基于AI的機器人實時更精準地了解客戶信息。

其認知計算能力使企業(yè)能夠為客戶提供有效的服務,AI用于明智的行動人工智能正在迅速破壞客戶服務領域,其強大的功能是多任務,并通過自動查詢快速響應,次性投資,永恒的優(yōu)點關(guān)注成本是當今企業(yè)的首要任務,只有名支持人員可能會花費你多達美元,如果新招聘經(jīng)常退出(甚至呼叫中心行業(yè)的消耗很高),甚至更多-這是場噩夢。

語音電話機器人實現(xiàn)精準便捷銷售模式。

更多的情況是:,多花錢,不定有好的效果,反而引來大批羊毛黨;,少花錢,就得多動腦,但腦洞開出天窗也不定會有效,在我們?yōu)楂@取新客戶而絞盡腦汁的時候,似乎忘記了原始的辦法——去親自告訴顧客,早些時候,物物交換時代,面對面交易,你家的羊,我家的菜,看對了眼就交換;,后來,靠吆喝,誰家會吆喝,誰家門前人就多;。

但亞馬遜Alexa部門的研究人員相信他們已經(jīng)開發(fā)出種新穎的聲學建模框架,通過統(tǒng)語音增強和語音識別來提升性能,隨著我們進步進入數(shù)字領域,我們開始意識到客戶服務正在營銷,營銷是客戶服務>您與客戶溝通的每點都算作市場營銷,因此了解客戶的需求,如何描述您提供的內(nèi)容以及創(chuàng)建個全天候可用的開放式會話通信線路非常重要。

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內(nèi)語音識別技術(shù)混合而成,極速響應,響應速度僅需500ms。可查看機器人對人機對話問題構(gòu)成,以及機器人回答的熱點問題匯總,由此了解機器人的服務情況,更精準定位客戶需求。業(yè)務跟進人員可以在統(tǒng)計中查看熱點業(yè)務問題的回答次數(shù)和頻率,根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果更好地調(diào)整優(yōu)化話術(shù)策略??梢栽O置機器人在特定時間對話術(shù)庫進行自動優(yōu)化,對經(jīng)常識別錯誤的問題進行自動學習,極大的節(jié)省了人工維護成本。

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標簽:常州 德州 韶關(guān) 張家口 天水



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