POST TIME:2021-07-26 12:39
天方夜譚吧?
一個(gè)人如何撐起一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì)?
電銷想要做出成績,就得需要大量電話外呼找到大量的意向客戶。但要撥打這么多電話就需要大量的人工坐席,這會加重企業(yè)用工成本、另外招人也是問題。
每招一個(gè)員工,就需要付出底薪+提成+社保+管理+加班費(fèi)+培訓(xùn)+辦公耗材等費(fèi)用,簡單的來算,一個(gè)人基本工資4000元,其他開支按1000元算,平均每人每年最低需要6萬。10人團(tuán)隊(duì)每年開支60萬、20人團(tuán)隊(duì)120萬…….
對于中小企業(yè)來說,是難以承受之重。
一個(gè)人如何撐起一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì)?
自從有了探意電銷機(jī)器人,一個(gè)人工銷售+探意電銷機(jī)器人=一個(gè)小型電銷團(tuán)隊(duì),只需一個(gè)人就能撐起一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),探意是怎么做到的?
1、真人語音群呼 支持打斷
支持錄音自定義上傳,真人語音群呼、聲音親切。過去傳統(tǒng)電話機(jī)通過錄制一段推銷音頻開始播放語音,不能打斷,過于強(qiáng)制性引發(fā)客戶會強(qiáng)烈反感。悟空話務(wù)電銷機(jī)器人,支持打斷,能及時(shí)處理客戶疑問,與正常對話無異。
真實(shí)自然語音、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,帶給客戶更好的銷售與服務(wù)體驗(yàn)。
2、興趣客戶 即轉(zhuǎn)人工
電銷工作尋找意向客戶猶如大海撈針,在機(jī)器人溝通時(shí),遇到意向客戶怎么辦?怎樣在第一時(shí)間與客戶聯(lián)系?悟空話務(wù)電銷機(jī)器人擁有靜默坐席模式,遇到意向客戶可即轉(zhuǎn)人工接聽,通過實(shí)時(shí)文字轉(zhuǎn)寫技術(shù),及時(shí)呈現(xiàn)通話內(nèi)容,客戶情況一目了然。
意向客戶及時(shí)跟進(jìn),極大降低客戶流失的概率,提高了成單量。
3、1200通/天 效率奇高
人的精力有限,一個(gè)不錯(cuò)的電話銷售一天不停的撥能打300通,但無效電話會占據(jù)大部分,效率很難高的起來。但悟空話務(wù)電銷機(jī)器人,可以不間斷撥,1路機(jī)器人一天能撥1200通,效率是人工的4倍。
企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)量,選擇合適的并發(fā)路數(shù),最大程度上運(yùn)用人工智能的力量減輕人工工作量。
4、分類清晰 方便跟進(jìn)
人工銷售撥打電話時(shí),由于電話量龐大,在無效通話上耗費(fèi)了大量時(shí)間,匆匆記錄,容易混亂、缺失、耗費(fèi)時(shí)間也不利跟進(jìn)。而悟空話務(wù)電銷機(jī)器人,自動篩選客戶,按照意向分類,同時(shí)后臺上以語音及文字方兩種方式反饋通話情況,客戶情況一目了然,全面、高效方便人工坐席跟進(jìn)。
一對一智能交互,迅速判斷客戶購買意向,分類報(bào)表、詳實(shí)記錄,為企業(yè)快速篩選意向客戶。
只需在探意電銷機(jī)器人云端后臺設(shè)置好話術(shù),導(dǎo)入客戶資料,上班后一鍵啟動即可真人語音外呼,非常方便。
一個(gè)人如何撐起一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì)?
機(jī)器人負(fù)責(zé)客戶意向篩選的基礎(chǔ)工作,而人工負(fù)責(zé)更高價(jià)值的銷售跟進(jìn)工作,節(jié)省了大量的時(shí)間,工作效率幾何倍提高,二者配合的天衣無縫,等同于拉起了一支電銷隊(duì)伍!
標(biāo)簽:呂梁 續(xù)費(fèi)通知 石嘴山 安康 邢臺