POST TIME:2021-07-15 16:09
對于處在基礎(chǔ)工作的電銷人員來說,每天的工作都是高度地重復(fù)的。每天撥幾百通的電話,遇到不耐煩甚至脾氣暴躁的客戶,電銷人員每天都要承擔(dān)著巨大的情緒壓力日復(fù)一日地堅(jiān)持著工作。
針對此情況,小語外呼機(jī)器人自主研發(fā)語音機(jī)器人意在幫助企業(yè)客服、銷售團(tuán)隊(duì),可以更簡單、更快速、更高效地提高成單轉(zhuǎn)化率,小語外呼智能語音機(jī)器人由此震撼來襲!
1、外呼機(jī)器人的工作效率和工作質(zhì)量是電銷人員學(xué)不上來的
當(dāng)今在房地產(chǎn)、金融等行業(yè)電銷人員反映,隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展,電銷業(yè)務(wù)量也不斷攀升。但公司為了控制用人成本,電銷人員數(shù)量有限,而且培訓(xùn)上崗周期慢,這導(dǎo)致成交率、銷售額無法完成。
新一代小語外呼智能機(jī)器人的出現(xiàn),有效解決了這些痛點(diǎn)。只需電銷人員導(dǎo)入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),我們的電銷機(jī)器人即可大展神威。它能夠主動(dòng)外呼客戶,通過領(lǐng)先的智能語音交互技術(shù)實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與用戶無障礙語音交流,并將客戶反饋信息收集記錄。
智能外呼機(jī)器人的運(yùn)營和主動(dòng)篩選功能小編做過一個(gè)統(tǒng)計(jì),電銷人員一天撥打客戶最多200個(gè),并且還要不間斷地打,意向客戶也只是寥寥無幾。但是智能外呼機(jī)器人平均一個(gè)端口每天可以打800個(gè)電話,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電銷人員,并且成本低,撥打5個(gè)多電銷人員的電話量,比人工節(jié)省了成本。并且智能外呼機(jī)器人還可以主動(dòng)篩選意向客戶,將客戶按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類,后臺(tái)方便查看,一目了然。正是這樣,才有源源不斷的各個(gè)行業(yè)精英與智能外呼機(jī)器人合作。
另外,小語外呼機(jī)器人能夠時(shí)刻保持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、熱情禮貌的語音溝通,并快速準(zhǔn)確答復(fù)客戶業(yè)務(wù)問訊,還能批量呼叫客戶,無需休息吃飯,大大節(jié)約了人力成本,提升了電話營銷的效率,實(shí)現(xiàn)電銷效率質(zhì)變。
2、營銷自動(dòng)化的電銷機(jī)器人就這么任性—小語外呼機(jī)器人
營銷技術(shù)正在急劇地改變著營銷活動(dòng)。利用營銷技術(shù),營銷人員正在加快一對一營銷活動(dòng)的自動(dòng)化。他們不僅使?fàn)I銷的內(nèi)容更有針對性,而且使溝通的時(shí)機(jī)、頻率和渠道都更具針對性。
現(xiàn)代營銷人員利用小語外呼機(jī)器人基于的指令、信息選擇以及內(nèi)容生成技術(shù),通過所有媒體推送個(gè)性化信息。
準(zhǔn)確率高達(dá)95%,平均響應(yīng)時(shí)間0.8秒。昨天小編就和同事一起上演了電銷專員和客戶打電話的過程,小編回答客戶問題的時(shí)候都要想一下,很多時(shí)候大腦都都反映不過來,還要回答的支支吾吾的。智能AI電銷助理的識(shí)別速度雖然沒有人快,但是它的大腦里有太多的詞條,所以只要它識(shí)別了客戶的問題,就能立馬回答出答案,不得不說它真的很聰明。
3、小語外呼機(jī)器人安全系數(shù)值得肯定
相信很多電銷公司,都會(huì)擔(dān)憂此事,小語外呼銷機(jī)器人使用的語音設(shè)備或多或少都遇到過資源外漏,電話被標(biāo)記的情況。但是卻不會(huì)。目前在B20峰會(huì)中是有明確被提及的,在技術(shù)上有比如阿里云、騰訊云、百度云、亞馬遜云等多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭提供技術(shù)支持的。公司擁有20多位海內(nèi)外人工智能領(lǐng)域的專家及其他研發(fā)人員30多人,享有頂級的保險(xiǎn)公司承保,三大運(yùn)營商確保通訊安全和質(zhì)量安全,銀行級別的數(shù)據(jù)加密傳輸存儲(chǔ)。是國內(nèi)乃至國際頂尖人工智能研發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)上您完全可以放心。
有了我們的小語外呼機(jī)器人,工作開始看起來很像烏托邦式的想象。機(jī)器接管了吃力不討好的任務(wù),直到最近,這些任務(wù)過于復(fù)雜,無法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化才作罷,而人類也可以將自己沉浸在工作中最有創(chuàng)造性和最有價(jià)值的方面。