400呼叫是主被叫之間的共享服務(wù)。通話費(fèi)由雙方承擔(dān)。也就是說(shuō)，無(wú)論是用戶撥打400電話，還是公司接聽電話，都需要支付相應(yīng)的通話費(fèi)，但雙方都要收費(fèi)。標(biāo)準(zhǔn)不同。
用戶撥打400后，將扣除市話費(fèi)，即無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家，都不會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)途話費(fèi)。
而企業(yè)接聽400通電話后，需要根據(jù)情況分?jǐn)傇捹M(fèi)。如果由運(yùn)營(yíng)商處理，市話費(fèi)和長(zhǎng)途費(fèi)是分開的。對(duì)于一些全國(guó)性的服務(wù)用戶來(lái)說(shuō)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，成本無(wú)疑是高昂的。但是，如果您在服務(wù)提供商處申請(qǐng)，則無(wú)需支付長(zhǎng)途費(fèi)用。關(guān)稅與處理時(shí)選擇的包裹有關(guān)。包越高年齡價(jià)格，關(guān)稅越低。
可見，用400個(gè)電話號(hào)碼做客服會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的收益。不僅可以降低通信成本，還可以在一定程度上減少惡意騷擾電話。
