隨著每家大大小小企業(yè)的崛起，電話營銷也越來越重要。而在這種背景下，400電話的出現(xiàn)，既可以讓客戶更快地聯(lián)系到企業(yè)，也可以提升企業(yè)的形象和專業(yè)度。那么，如何才能找到一家稱心如意的400電話服務(wù)商呢? 又該怎樣才能順利開通自己的企業(yè)400電話呢? 在本文中，我們就為大家提供一份全面詳細(xì)的400電話辦理攻略。
找到一個(gè)好的400電話服務(wù)商是開通400電話的關(guān)鍵，但是有什么因素需要考慮呢?下面我們來仔細(xì)闡述。
一、服務(wù)質(zhì)量
選擇400電話服務(wù)商的第一要素就是服務(wù)質(zhì)量。400電話是企業(yè)形象的一部分，它的質(zhì)量直接影響客戶對(duì)企業(yè)的印象和信任度。因此，在選擇服務(wù)商的過程中，必須要先確認(rèn)它的服務(wù)質(zhì)量。
1.語音質(zhì)量：服務(wù)商的管理機(jī)制、技術(shù)水平等方面都會(huì)影響400電話的語音質(zhì)量，因此要選擇知名度、實(shí)力強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量好的大型服務(wù)商。
2.通話流暢度：對(duì)于打出的電話，流暢度也是其中一個(gè)重要的指標(biāo)。整個(gè)通話過程的過程中，不能有卡頓、斷線甚至掉線等現(xiàn)象出現(xiàn)，不然會(huì)嚴(yán)重影響客戶對(duì)企業(yè)的信任度。
二、號(hào)碼質(zhì)量
除了服務(wù)質(zhì)量，還要考慮到號(hào)碼質(zhì)量。400電話又稱為全國統(tǒng)一客服熱線，是以400開頭的號(hào)碼。因此，比較好的400電話號(hào)碼，是要盡量短而易于記憶的。
1.語感好的：第一個(gè)條件就是語感好，指易于口胡、朗朗上口。
2.容易記：如果號(hào)碼中的數(shù)字比較簡(jiǎn)單、容易記憶，這樣企業(yè)在進(jìn)行營銷推廣、品牌展示時(shí)，能讓客戶更容易地記住電話號(hào)碼。
三、價(jià)格與資費(fèi)
在選擇400電話服務(wù)商的過程中，當(dāng)然還要考慮到價(jià)格和資費(fèi)的問題。畢竟，企業(yè)還是要盈利的，選擇一個(gè)適合自己可以接受資費(fèi)的400電話服務(wù)商才是最終的目標(biāo)。
1. 價(jià)格透明：因?yàn)?00電話需要長(zhǎng)期服務(wù)，所以一定要看清楚資費(fèi)、包月等各個(gè)細(xì)節(jié)。比較好的400電話服務(wù)商都會(huì)有詳細(xì)解釋，價(jià)格開示是透明的。而相反的，價(jià)格不透明的，不要輕易選擇。
2.資費(fèi)相對(duì)合理：有時(shí)候，有些服務(wù)商在名聲或其他方面有優(yōu)勢(shì)占據(jù)了市場(chǎng)，但是資費(fèi)的制定非常不合理，甚至成為消費(fèi)者的敬畏之習(xí)慣。在這種情況下，也不建議加入購買的隊(duì)伍。
四、服務(wù)覆蓋區(qū)域
不同的400電話服務(wù)商在服務(wù)的覆蓋區(qū)域不同，有些只提供地區(qū)性服務(wù)，而有些則可以覆蓋全國，為全國范圍的企業(yè)提供服務(wù)。因此，在選擇400電話服務(wù)商的時(shí)候，需先明確自己企業(yè)的需要。如果企業(yè)只是在本地地區(qū)銷售，那么選擇一家本地化服務(wù)商或許是更明智選擇。
五、如何才能開通400電話？
準(zhǔn)備好要開通的客服號(hào)碼-聯(lián)系服務(wù)商-確認(rèn)400電話服務(wù)種類-購買相關(guān)服務(wù)套餐-領(lǐng)取-開通即可使用。
最后，想說的是，開通400電話不是上天難求的事情，但是要選擇好一個(gè)質(zhì)量高服務(wù)好的供應(yīng)商，也要按照流程和規(guī)定去開通和維護(hù)，才能發(fā)揮400電話的更好作用。
六、總結(jié)：
在這篇文章結(jié)尾，，相信大家已經(jīng)明白如何選購合適的400電話服務(wù)商以及開通的具體方法了，首先我們要關(guān)注服務(wù)質(zhì)量、號(hào)碼質(zhì)量、價(jià)格與資費(fèi)、服務(wù)覆蓋區(qū)域等因素，選擇適合自己企業(yè)的供應(yīng)商。需要注意的是，服務(wù)流程及規(guī)范的執(zhí)行也是開通400電話的關(guān)鍵，務(wù)必不可忽視。
