400電話已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)通信的必要工具,越來(lái)越多的企業(yè)在新建網(wǎng)站時(shí)都開通了400電話。但對(duì)于剛剛接觸這項(xiàng)業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),可能對(duì)費(fèi)用及使用規(guī)則了解不足,容易受到一些商家不透明的收費(fèi)手段影響。在使用400電話前,企業(yè)應(yīng)該全面了解申請(qǐng)價(jià)格表,從四個(gè)方面了解其中的價(jià)格和政策。
方面一、申請(qǐng)費(fèi)用及服務(wù)價(jià)值
想要開通400電話,第一步要確定的就是你需要什么類型的服務(wù)。通常,基本版400電話具有簡(jiǎn)單的呼叫分流、來(lái)電顯示、語(yǔ)音留言以及基本的短信服務(wù)等基本功能。而增值服務(wù)則會(huì)帶來(lái)更多的選擇,例如號(hào)碼組合、號(hào)碼導(dǎo)入、專屬客服及更多語(yǔ)音郵件等。而這些增值服務(wù)的決策是基于企業(yè)的業(yè)務(wù)需求而定的。而申請(qǐng)400電話最基本的花費(fèi)包括:申請(qǐng)費(fèi)、基礎(chǔ)月租費(fèi)和各項(xiàng)增值服務(wù)的費(fèi)用。
方面二、租用費(fèi)用和主叫費(fèi)
除成本之外,企業(yè)還應(yīng)該關(guān)注租用費(fèi)和主叫費(fèi)用。租用費(fèi)和主叫費(fèi)對(duì)于企業(yè)轉(zhuǎn)化部分客戶流量是至關(guān)重要的。租用費(fèi)與號(hào)碼的難易程度有關(guān),一些尾號(hào)到達(dá)8888、6666會(huì)有顯著的租用費(fèi)。商家還會(huì)據(jù)此收取一定的月基礎(chǔ)費(fèi)。而主叫費(fèi)用則是企業(yè)所承擔(dān)的客戶通話費(fèi)用,需要考慮自身業(yè)務(wù)的通話頻率和臺(tái)數(shù)來(lái)計(jì)算所需費(fèi)用。
方面三、數(shù)據(jù)流量問(wèn)題
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了炙手可熱的新技術(shù),但企業(yè)在使用400電話中應(yīng)重視數(shù)據(jù)流量問(wèn)題。因?yàn)楹艚兄行倪@樣的業(yè)務(wù)頻繁產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)流量,如果數(shù)據(jù)流量的增長(zhǎng)過(guò)快,那么隨之而來(lái)的費(fèi)用也就會(huì)上升。此時(shí)建議企業(yè)需要對(duì)所需要的數(shù)據(jù)流量做出充分的評(píng)估,并考慮采用合適的網(wǎng)絡(luò)集群優(yōu)化方案來(lái)降低費(fèi)用。
方面四、解約條款
400電話解約條款也是企業(yè)在申請(qǐng)時(shí)要重視的問(wèn)題。因?yàn)槿绻霈F(xiàn)了解約的情況,商家有可能會(huì)拒絕公司的解約申請(qǐng),那么企業(yè)就需要為解約付出更多的代價(jià)。一般來(lái)說(shuō),解約需要提前30天以上申請(qǐng),并可能產(chǎn)生一定的違約金。
綜上所述,清楚明了地理解這四個(gè)方面將會(huì)揭開400電話申請(qǐng)價(jià)格表的面紗,并為像您這樣的企業(yè)客戶提供更為智能化的服務(wù)。企業(yè)需要清楚地了解價(jià)格表上每項(xiàng)服務(wù)的價(jià)值、申請(qǐng)費(fèi)和租用費(fèi)用,數(shù)據(jù)流量和解約條款,以免被商家的不透明收費(fèi)手段所坑害。