隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始通過(guò)400電話(huà)進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)與售后支持。這也促使了400電話(huà)市場(chǎng)的不斷升溫，但是對(duì)于一些小型企業(yè)或剛剛創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，費(fèi)用可能是個(gè)大問(wèn)題。下面我們就來(lái)詳細(xì)講解400電話(huà)申請(qǐng)價(jià)格表，幫助您了解到更多有關(guān)費(fèi)用方面的內(nèi)容。
1.400電話(huà)回?fù)苁絻r(jià)格表
回?fù)苁?00電話(huà)是指用戶(hù)撥打400電話(huà)后，系統(tǒng)自動(dòng)掛斷并回?fù)苡脩?hù)號(hào)碼的形式，接聽(tīng)方需承擔(dān)一定的流量費(fèi)用。回?fù)苁?00電話(huà)的價(jià)格一般分為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、語(yǔ)音質(zhì)量費(fèi)、流量費(fèi)三部分。其中，基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)又包括月租費(fèi)和套餐費(fèi)。月租費(fèi)按照400號(hào)碼計(jì)費(fèi)周期計(jì)算，套餐費(fèi)按照自然月計(jì)算，繳費(fèi)方式可以選擇年付、半年付以及月付三種。
2.400電話(huà)呼叫轉(zhuǎn)接式價(jià)格表
呼叫轉(zhuǎn)接式400電話(huà)是指用戶(hù)撥打400電話(huà)后，電話(huà)由系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到企業(yè)指定的號(hào)碼（如座機(jī)、手機(jī)等），接聽(tīng)方不需要支付額外的接聽(tīng)費(fèi)用，呼叫轉(zhuǎn)接式400電話(huà)的價(jià)格一般分為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、呼叫轉(zhuǎn)接費(fèi)、線(xiàn)路使用費(fèi)（通道費(fèi)），其中基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)方式同上。
3.400虛擬專(zhuān)線(xiàn)價(jià)格表
400虛擬專(zhuān)線(xiàn)是指企業(yè)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)本地號(hào)碼，用戶(hù)撥打該號(hào)碼后接通到企業(yè)總機(jī)或客服熱線(xiàn)，與企業(yè)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。400虛擬專(zhuān)線(xiàn)的價(jià)格一般分為線(xiàn)路月租費(fèi)、單線(xiàn)路通話(huà)費(fèi)、上行路由費(fèi)、下行路由費(fèi)以及月租計(jì)費(fèi)區(qū)間等多個(gè)方面。其中，單線(xiàn)路通話(huà)費(fèi)是指外呼主叫端和被叫端之間的費(fèi)用，而上下行路由費(fèi)則是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸所需的費(fèi)用。
4.400電話(huà)增值服務(wù)價(jià)格表
除了上述基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)外，400電話(huà)還提供了一些增值服務(wù)，如來(lái)電彈屏、來(lái)電提示、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航等，這些服務(wù)的費(fèi)用通常按時(shí)長(zhǎng)或次數(shù)計(jì)費(fèi)，價(jià)格與企業(yè)所需的服務(wù)內(nèi)容有所不同。
5.個(gè)性化定制價(jià)格表
最后，對(duì)于大型企業(yè)或?qū)?00電話(huà)有更高要求的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，一些服務(wù)商提供了個(gè)性化的定制服務(wù)。客戶(hù)可以根據(jù)自身需要，選擇400號(hào)碼、語(yǔ)音導(dǎo)航、來(lái)電轉(zhuǎn)接、呼叫中心等各項(xiàng)功能，以及服務(wù)商提供的技術(shù)支持、接口開(kāi)發(fā)等服務(wù)。個(gè)性化定制的價(jià)格一般是由銷(xiāo)售人員與客戶(hù)協(xié)商后確定的，因此價(jià)格也有較大的差異。
總之，400電話(huà)申請(qǐng)價(jià)格表涉及到多個(gè)方面，企業(yè)應(yīng)該在選定服務(wù)商后，仔細(xì)核對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用并選擇最符合自身需求和預(yù)算的套餐。在企業(yè)發(fā)展壯大后，也可以考慮個(gè)性化定制服務(wù)，以提升客戶(hù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)效果。
