400電話是一種虛擬號碼,它不對應(yīng)于任何物理線路,是通過電話交換機將來電實現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)接到用戶指定的實體電話線路上,具有轉(zhuǎn)接、語音郵件、IVR等功能。在商業(yè)營銷、客戶服務(wù)等領(lǐng)域越來越得到廣泛應(yīng)用。那么,如何申請400電話呢?
首先,想要申請400電話首先要選擇一家400電話服務(wù)商,如聯(lián)通、電信、移動等。一般而言,根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和需求,選擇不同的套餐或計費模式。目前市面上的計費模式主要有包月、按時間、按用量等幾種。其中,包月計費適合長期使用的企業(yè),按時間計費適合用來接聽客戶電話、技術(shù)咨詢等業(yè)務(wù)頻率較低的企業(yè),而按用量計費適合用于營銷、咨詢電話較多的企業(yè)。
不同的400電話服務(wù)商提供的套餐和計費方式也不盡相同,下面分別介紹一下幾種常用的計費方式:
一、包月計費
包月計費是按月收取固定費用,與使用量無關(guān)。如聯(lián)通的“聯(lián)通優(yōu)惠套餐”,每月收費680元,固定包含5000分鐘的本地市話和長途電話,超出部分按0.06元/分鐘計算。
二、按時間計費
按時間計費是按照用戶接聽電話的時間長短計費,如電信的“智能接聽方案”,每分鐘0.15元,且無最低消費。
三、按用量計費
按用量計費是根據(jù)用戶實際的電話接聽量計費,如移動的“用量收費套餐”,每分鐘0.15元,基本月租10元,無最低消費。
需要注意的是,除了上述的基本費用外,還可能會有其他費用,例如接入費、月租費、短信提醒費等。因此,在選擇計費模式時,我們需要根據(jù)業(yè)務(wù)實際情況和經(jīng)濟狀況綜合考慮,選擇最適合自己企業(yè)的套餐和計費模式。
此外,申請400電話還需要提供相關(guān)資料,具體如下:
1、公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證等企業(yè)資料;
2、申請人身份證或營業(yè)執(zhí)照負(fù)責(zé)人身份證;
3、預(yù)留聯(lián)系人電話;
4、400電話設(shè)置的接聽號碼;
5、申請公司開通400電話所在地址等。
最后,還需要提醒大家的是,申請400電話不同的服務(wù)商手續(xù)不同,費用也不同,具體的費用和流程需要根據(jù)不同的服務(wù)商而定,因此在選擇400電話服務(wù)商時,一定要認(rèn)真比較。
總之,選擇適合自己的400電話服務(wù)商和計費模式是能夠節(jié)省企業(yè)通訊成本的重要一步,而且能夠提高客戶服務(wù)質(zhì)量、增加客戶黏性,對企業(yè)的發(fā)展有積極的促進作用,相信這篇文章能對想要申請400電話的企業(yè)提供一定的參考價值。