為了加強與客服的溝通,一般售前售后服務熱線為400,不僅有利于產(chǎn)品的銷售,而且對提高企業(yè)的管理有很大的作用。因此,越來越多的公司選擇申請400電話,這將使公司更加正規(guī)。但目前400電話只用于業(yè)務,所以只有注冊的企業(yè)和單位才能申請。個人不能申請 400 電話。我應該如何申請400電話?
1.選擇處理400電話的方式
要找正規(guī)可靠的400電話處理機構(gòu),可以去電信運營商,三大運營商都有相關服務,也可以找代理來處理。兩者的區(qū)別在于,三大運營商處理400話費都比較高,但可以保證后續(xù)公司的運營。因為處理 400 個呼叫只是其中之一三大運營商處理的業(yè)務,不會在這項業(yè)務上花費很多精力,會導致收費相對較高。選擇代理開比選擇運營商開便宜,省時省力,但一定要認真審核代理資質(zhì),核對相關證件,不要盲目辦理,否則會產(chǎn)生不良影響未來在公司。
二、選擇包號
400手機申請要慎重考慮企業(yè)要求的包號。不同的號碼段屬于不同的運營商,企業(yè)可以根據(jù)自己的需要選擇號碼段,可以選擇一些有意義的或者好記的電話號碼,不僅自己用,也方便客戶記憶。還需要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務量來判斷需要的包。不同的包有不同的預存調(diào)用charges 和通話時間。因此,企業(yè)在申請電話時必須提前考慮。
三.準備公司資料
企業(yè)應提前準備好營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法人身份證復印件、申請人身份證復印件和委托書。加蓋公司最新年檢公章。如果沒有公章,很容易造成公司權(quán)益受到侵犯。很多企業(yè)管理者對此不是很在意,但很容易造成公司的權(quán)益受到侵犯。因此,復印公司營業(yè)執(zhí)照時,必須在復印件上注明,以便400.電話使用。
400電話申請成功后,會有相應的管理平臺。企業(yè)打??完400電話后一定要記得找代理或接線員獲取login 管理平臺權(quán)限,讓企業(yè)可以登錄平臺查詢余額,預存話費,也可以綁定和改號,一定要記得及時預存話費,否則會使企業(yè)難以辦理業(yè)務。