電銷外呼系統(tǒng)是一個(gè)集成了外呼、 CRM、號(hào)碼管理、名單管理的綜合性系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅可以有效解決企業(yè)員工電銷封號(hào)、客戶資源流失等問題，還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資料的整理和跟蹤。不僅如此，它還具有自動(dòng)撥號(hào)、智能過濾、自動(dòng)錄音等功能，可為企業(yè)提高工作效率，節(jié)省人工成本。
那么如何選擇適合自己的外呼系統(tǒng)呢?下面給大家介紹下，電銷外呼系統(tǒng)有哪些功能。
自動(dòng)撥打
電銷系統(tǒng)支持自動(dòng)撥打，員工不需要手動(dòng)撥打客戶電話。只要錄入客戶的號(hào)碼，就可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)，客戶接通后直接進(jìn)入客戶管理界面，后續(xù)業(yè)務(wù)員可以跟進(jìn)。除此之外，電銷系統(tǒng)還支持客戶實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)人工模式。當(dāng)客戶需要轉(zhuǎn)人工的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給員工撥打電話，員工只需要接聽即可。
號(hào)碼過濾
電銷系統(tǒng)支持對(duì)外呼號(hào)碼進(jìn)行過濾，系統(tǒng)可設(shè)置需要過濾的號(hào)碼，并允許員工自行選擇號(hào)碼撥打，系統(tǒng)將自動(dòng)過濾無效呼叫，有效降低因客戶投訴、惡意騷擾等造成的封號(hào)問題，同時(shí)也可實(shí)現(xiàn)員工之間的相互監(jiān)督，有效規(guī)避員工在外呼時(shí)向外泄露客戶信息，保證外呼效果。
通話錄音
通話錄音也是電銷外呼系統(tǒng)中比較重要的功能，可以有效地控制員工的通話內(nèi)容，避免員工因?yàn)轵}擾客戶而造成封號(hào)等問題。同時(shí)也能將企業(yè)的錄音上傳到企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)中，便于管理者查看。不僅如此，該系統(tǒng)還支持多人通話錄音，可以讓管理者通過錄音來了解每個(gè)員工的工作狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)。
以上就是電銷外呼系統(tǒng)找哪家好的全部內(nèi)容了，希望可以幫助到大家。如果您想要了解更多的電銷外呼系統(tǒng)知識(shí)，可以隨時(shí)聯(lián)系我哦!
智能回訪
通過智能回訪，可以進(jìn)行客戶資料的整理和跟進(jìn)，將客戶資料導(dǎo)入系統(tǒng)，為后期工作打好基礎(chǔ)。此外，企業(yè)也可以通過系統(tǒng)查看客戶的意向程度，及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行二次回訪。
除了以上四點(diǎn)，電銷外呼系統(tǒng)還有許多其他功能，比如自動(dòng)錄音、黑名單過濾、大數(shù)據(jù)分析等。這些功能可幫助企業(yè)管理員工外呼通話記錄，避免員工違規(guī)操作帶來的封號(hào)封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需要選擇適合自己的電銷外呼系統(tǒng)。
高效工作
1.智能過濾：客戶接通后，系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的關(guān)鍵詞、行業(yè)等信息來篩選出意向客戶。
2.自動(dòng)錄音：通過與客戶通話的過程中，可以將通話內(nèi)容實(shí)時(shí)記錄在系統(tǒng)中，方便后期回?fù)堋?/p>
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：根據(jù)數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計(jì)，可以輕松了解每個(gè)銷售人員的銷售業(yè)績占比等。
4.對(duì)接企業(yè)微信與外呼系統(tǒng)對(duì)接后，員工每天會(huì)將撥打客戶的情況推送到企業(yè)微信上，從而減少員工撥打電話的時(shí)間，提高工作效率。
想要購買電銷外呼系統(tǒng)，也可以直接聯(lián)系我們熱線咨詢，歡迎大家聯(lián)系!
(文章轉(zhuǎn)載于天潤融通)
