電話銷售中是非常重要的，通過電話可以接觸到更多的客戶，但是傳統(tǒng)電話銷售的效率是非常低的，而人工智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)，解決了銷售工作中很多問題。那么智能電話機(jī)器人到底好在哪里呢?我們一起來看看!
自動(dòng)撥打
AI智能語音電話機(jī)器人，支持全網(wǎng)短信驗(yàn)證碼，自動(dòng)撥打外呼電話，外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)碼;
自動(dòng)記錄
傳統(tǒng)電話銷售：不記錄，人工記錄。
電話機(jī)器人：自動(dòng)記錄，自動(dòng)生成報(bào)告。
智能電話機(jī)器人：
1、自動(dòng)錄音，智能質(zhì)檢。
2、實(shí)時(shí)通訊，直接溝通。
3、一天最多打300通電話。
4、人工跟進(jìn)，平均三分鐘一個(gè)客戶。
5、可隨時(shí)打斷或中止通話，并能快速轉(zhuǎn)接客戶。最重要的是：自動(dòng)話術(shù)轉(zhuǎn)換，智能學(xué)習(xí)調(diào)整，確保不遺漏一條線索!
6、系統(tǒng)后臺(tái)可實(shí)時(shí)更新通話記錄，所有數(shù)據(jù)一目了然，便于分析客戶意向。
7、電銷機(jī)器人可24小時(shí)無休工作，只要你給他提供客戶資料及聯(lián)系方式就行了!不會(huì)因?yàn)槟阈菹⒘艘惶鞗]有任何反饋而停止工作!也不會(huì)因?yàn)槟愦蛄巳鞗]人接而放棄工作!
8、只需要提供基礎(chǔ)資料和公司簡介即可輕松入職。
自動(dòng)分類
語音識(shí)別引擎自動(dòng)對(duì)電話機(jī)器人說出的話進(jìn)行分類，比如客戶詢問的是汽車還是房子，或者是其他方面， AI都會(huì)自動(dòng)給你分類好，客戶一聽就知道你問的問題是什么，也能夠更好地去挖掘客戶想了解的問題。AI還可以對(duì)每個(gè)客戶畫像，查看客戶對(duì)你的產(chǎn)品的意向程度。
自動(dòng)篩選
電話機(jī)器人的核心優(yōu)勢(shì)在于自動(dòng)篩選客戶。當(dāng)與客戶建立聯(lián)系后，電話機(jī)器人會(huì)自動(dòng)撥打電話，自動(dòng)記錄通話內(nèi)容，并根據(jù)客戶的反饋信息，通過算法分析客戶的意向程度和潛在需求。如果對(duì)客戶有疑問，可以進(jìn)行二次溝通。電話機(jī)器人通過大數(shù)據(jù)分析和人工篩選，將意向度高的客戶篩選出來并分配給銷售人員。
專業(yè)度高
由于電話機(jī)器人采用的是真人語音的方式，在進(jìn)行對(duì)話時(shí)，機(jī)器人會(huì)根據(jù)不同人的語氣語調(diào)，模擬出不同的語氣和情緒，從而可以與客戶進(jìn)行良好的溝通。
另外，在電話機(jī)器人回復(fù)客戶問題時(shí)，可以做到更加詳細(xì)和準(zhǔn)確，避免因?yàn)闇贤ú坏轿欢a(chǎn)生的客戶投訴問題。
其實(shí)從以上幾個(gè)方面可以看出， AI智能外呼電話機(jī)器人的確比傳統(tǒng)的電話銷售更具有優(yōu)勢(shì)。綜上所述，智能電話機(jī)器人相比較傳統(tǒng)電話銷售是有很大優(yōu)勢(shì)的，可以大大提高工作效率和工作質(zhì)量。企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)自身的需求去選擇適合自己企業(yè)應(yīng)用的智能電話機(jī)器人。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤融通)
