銷售電話系統(tǒng)，呼叫中心營(yíng)銷好用嗎

電話營(yíng)銷系統(tǒng)是一款非常適合企業(yè)使用的電話營(yíng)銷軟件，它是專門為中小企業(yè)量身定制的，電話系統(tǒng)采用的是線路撥號(hào)，也就是呼叫中心銷售系統(tǒng)，它主要分為兩大模塊：電話銷售系統(tǒng)和呼叫中心系統(tǒng)。

電話銷售系統(tǒng)主要針對(duì)的是企業(yè)中有外呼需求的業(yè)務(wù)員，因?yàn)槠髽I(yè)中業(yè)務(wù)員每天都要撥打大量的銷售電話，并且這些電話都是有效電話，每天都會(huì)有大量的無效電話被篩選出來。這就需要我們通過呼叫中心系統(tǒng)來篩選出有效客戶。

工作效率

電話銷售系統(tǒng)最大的優(yōu)勢(shì)就是提高工作效率，傳統(tǒng)的銷售電話每天都會(huì)打很多遍，一天下來能打幾個(gè)小時(shí)都算多了，而且打完電話之后還要篩選客戶，非常耗費(fèi)精力。

電話銷售系統(tǒng)可以批量撥號(hào)，每天只需要撥出一個(gè)電話就行了，而且可以設(shè)置撥號(hào)次數(shù)，每個(gè)號(hào)碼每天只能撥打一個(gè)電話。這樣就不會(huì)占用員工太多的時(shí)間去篩選客戶了。

在工作效率上電話銷售系統(tǒng)要比傳統(tǒng)的銷售系統(tǒng)高出很多，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的銷售系統(tǒng)需要業(yè)務(wù)員不斷地?fù)艽螂娫挷拍芎Y選出客戶，而電話銷售系統(tǒng)只需要給員工設(shè)置好撥打電話的時(shí)間，員工就不用再一直撥打電話了。

客戶資源

企業(yè)可在系統(tǒng)中查看客戶資源，可在銷售人員撥打電話時(shí)直接從系統(tǒng)中調(diào)取客戶資源，也可以選擇將客戶資源導(dǎo)出，生成 Excel文件，方便統(tǒng)計(jì)。為了更好地方便工作人員操作，電話銷售系統(tǒng)還為銷售人員提供了兩種功能，一是自動(dòng)撥號(hào)，二是手動(dòng)撥號(hào)。自動(dòng)撥號(hào)可以在每天設(shè)定固定的撥號(hào)時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撥打電話，而手動(dòng)撥號(hào)可以選擇手動(dòng)撥出電話。這樣既方便了業(yè)務(wù)員的工作效率，也提高了客戶資源的利用率。

外呼效果

外呼的效果有三個(gè)方面，第一個(gè)是客戶接通率，第二個(gè)是客戶意向度，第三個(gè)是銷售業(yè)績(jī)。只有這三個(gè)方面都做到最好的時(shí)候，我們才能說外呼效果最好。電話系統(tǒng)是一款專業(yè)的電話營(yíng)銷軟件，它在外呼方面有很大的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也能提高我們的工作效率，并且還能保證我們的工作質(zhì)量。

線路穩(wěn)定

電銷呼叫中心系統(tǒng)一般都是由運(yùn)營(yíng)商提供的，它的穩(wěn)定性也是非常高的，因?yàn)樗沁\(yùn)營(yíng)商的線路，所以在線路上并不會(huì)出現(xiàn)任何問題。其次就是電銷外呼系統(tǒng)在線路上也非常穩(wěn)定，因?yàn)樗皇苓\(yùn)營(yíng)商限制，所以線路也沒有任何問題，甚至還可以做到高速穩(wěn)定的運(yùn)行，在這個(gè)過程中就能保證客戶接通率。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

我們?cè)谑褂秒娫挔I(yíng)銷系統(tǒng)時(shí)，可以對(duì)銷售人員進(jìn)行工作考核，業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，客戶管理。而企業(yè)可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)來判斷業(yè)務(wù)員工作是否達(dá)標(biāo)，并且可以對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。電話銷售系統(tǒng)還提供了電話錄音功能，可以對(duì)業(yè)務(wù)員的通話過程進(jìn)行錄音，并且記錄下錄音的內(nèi)容。我們還可以對(duì)業(yè)務(wù)員的工作進(jìn)行評(píng)分，打分的內(nèi)容包括：時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、態(tài)度等多個(gè)方面。

電話銷售系統(tǒng)是一款非常適合中小企業(yè)使用的電話營(yíng)銷軟件，它可以幫助企業(yè)篩選出大量有價(jià)值的客戶資源。并且它還提供了一系列的銷售話術(shù)模板供企業(yè)選擇使用，這樣就可以節(jié)省我們大量的時(shí)間。