智呼電銷系統(tǒng)，提升企業(yè)銷售效率

智呼電銷系統(tǒng)，一套系統(tǒng)解決電銷公司所有的難題，在不增加人員的情況下，大幅度提高效率。一鍵導(dǎo)入客戶資源，自動分類。智能外呼，自動篩選意向客戶。來電彈屏，語音識別轉(zhuǎn)文字，溝通不暢，智能解決?？蛻艄芾?、員工管理、業(yè)務(wù)管理、任務(wù)管理等都可實現(xiàn)。

智呼電銷系統(tǒng)是什么

智呼電銷系統(tǒng)，是一套幫助企業(yè)進(jìn)行銷售的智能呼叫中心系統(tǒng)，可有效過濾高頻呼出，提升客戶接通率和意向客戶的跟進(jìn)效率，從而提高工作效率，降低成本。實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計、坐席管理、數(shù)據(jù)分析、報表分析等一體化運(yùn)營。與CRM系統(tǒng)完美結(jié)合，是企業(yè)進(jìn)行電銷管理的有效工具。

智呼電銷系統(tǒng)主要功能有哪些

導(dǎo)入客戶資源

1.電話銷售人員可通過手機(jī)一鍵將客戶信息導(dǎo)入系統(tǒng)，不用擔(dān)心因客戶離職導(dǎo)致的客戶資源流失，也不會因為業(yè)務(wù)員離職而導(dǎo)致的客戶資源丟失。

2.客戶資源導(dǎo)入后，可以快速根據(jù)自己的喜好將電話銷售人員與客戶進(jìn)行分類，讓所有銷售人員都可以在第一時間了解到自己要聯(lián)系的客戶。

3.對于銷售人員來說，他們也可以通過導(dǎo)入的電話數(shù)據(jù)直接找到自己想要聯(lián)系的客戶，無須在各個平臺中查找，避免了銷售人員在與客戶溝通時出現(xiàn)的尋找時間長、溝通效率低等問題。

4.對于管理者來說，他可以通過導(dǎo)入的電話數(shù)據(jù)快速了解到自己所需要管理的員工與客戶情況，也可以根據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)快速了解到每個員工與客戶的具體情況。

客戶管理

1.客戶跟進(jìn)：根據(jù)系統(tǒng)提供的客戶跟進(jìn)模板，自動生成客戶跟進(jìn)記錄;

2.客戶管理：客戶資源支持批量導(dǎo)入和導(dǎo)出，批量修改電話卡號碼，批量導(dǎo)入短信、微信等資源;

3.客戶維護(hù)：對已跟進(jìn)的客戶進(jìn)行分類，支持導(dǎo)出成 Excel文件;

4.自定義報表：多種報表維度，自由查看和分析。

員工管理

1、員工信息管理：人員信息包含員工姓名、出生年月、學(xué)歷、手機(jī)號、個人照片等。

2、人員數(shù)據(jù)管理：人員信息包括人員姓名、手機(jī)號、學(xué)歷、職業(yè)、入職時間等。

3、業(yè)績管理：業(yè)績記錄包括業(yè)績詳情，包括客戶數(shù)量、成交金額等。

4、團(tuán)隊管理：團(tuán)隊成員添加，添加成員的姓名和手機(jī)號，并分配任務(wù)。

業(yè)務(wù)管理

業(yè)務(wù)管理主要包括任務(wù)管理、任務(wù)統(tǒng)計、工作分配。

任務(wù)管理：可定義不同類型的任務(wù)，并自動進(jìn)行分派，方便高效完成任務(wù)。

任務(wù)統(tǒng)計：實時統(tǒng)計每位員工的工作數(shù)據(jù)，方便企業(yè)對員工進(jìn)行考核和管理。

工作分配：根據(jù)員工的個人情況、能力情況，分配合適的工作內(nèi)容，提升工作效率。

工作分配：可對員工的個人情況進(jìn)行設(shè)置，包括崗位、部門、上級等。管理者可以根據(jù)具體情況進(jìn)行分配。

任務(wù)管理

任務(wù)管理是智呼電銷系統(tǒng)中的一大亮點(diǎn)，通過任務(wù)管理，可以實現(xiàn)任務(wù)的分配、追蹤、統(tǒng)計、審核等管理，讓管理者實時掌控員工工作狀態(tài)，全面提升效率。

同時，系統(tǒng)中的每一項業(yè)務(wù)都可以進(jìn)行分配，比如員工A的業(yè)務(wù)是新客戶開發(fā)，那么他就可以在系統(tǒng)中創(chuàng)建一個新客戶;或者員工B的業(yè)務(wù)是老客戶維護(hù)，那么他就可以在系統(tǒng)中創(chuàng)建一個老客戶。這樣就能夠避免重復(fù)工作的同時還能夠提高工作效率。