本文目錄一覽：
1、什么是電話機(jī)器人?
2、AI人工智能電話機(jī)器人有什么區(qū)別?
3、電話機(jī)器人?
什么是電話機(jī)器人?
電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶人類電話機(jī)器人，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜人類電話機(jī)器人的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其人類電話機(jī)器人他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn)，那就是它不是真正的機(jī)器人，而且一套系統(tǒng)而己。
電話機(jī)器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺(tái)撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會(huì)掛斷。
簡(jiǎn)單來說，機(jī)器人就是自動(dòng)撥打電話，與客戶交互對(duì)話，解答問題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準(zhǔn)銷售、處理疑難問題就行人類電話機(jī)器人了。
AI人工智能電話機(jī)器人有什么區(qū)別?
主要區(qū)別是，性質(zhì)不同、特點(diǎn)不同、應(yīng)用不同，具體如下：性質(zhì)不同 人工智能 人工智能是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。
大多數(shù)AI程序不用于控制機(jī)器人。即使AI用于控制機(jī)器人，AI算法也只是較大的機(jī)器人系統(tǒng)的一部分，它還包括傳感器，執(zhí)行器和非AI編程。機(jī)器人：是可編程機(jī)器，通常能夠自主地或半自主地執(zhí)行一系列動(dòng)作。
機(jī)器人和人工智能的區(qū)別在于，機(jī)器人是按照設(shè)定好的某個(gè)程序，簡(jiǎn)單、機(jī)械地完成作業(yè)，例如，像物流快遞件的分門別類分揀工作；人工智能人性化，能夠按照人事先設(shè)計(jì)要求與人交流溝通，通過數(shù)據(jù)庫，分辯選擇正確的答案。
人工智能機(jī)器人：可以用聲音控制它，用信息傳達(dá)，使它完成一項(xiàng)工作。智能機(jī)器人之所以叫智能機(jī)器人，這是因?yàn)樗邢喈?dāng)發(fā)達(dá)的“大腦”。
AI可以分為兩類：弱人工智能和強(qiáng)人工智能。弱人工智能（或稱為窄人工智能）是針對(duì)特定任務(wù)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)，如語音識(shí)別、圖像識(shí)別或推薦系統(tǒng)。這些系統(tǒng)通常在它們所設(shè)計(jì)的任務(wù)上表現(xiàn)出色，但在其他方面表現(xiàn)不佳。
人工智能是一種技術(shù)手段，機(jī)器人是一種人形機(jī)器。人工智能的應(yīng)用領(lǐng)域很廣，機(jī)器人只是其中之一。機(jī)器人除了要用到人工智能外，還涉及到其他很多領(lǐng)域。
電話機(jī)器人?
是營銷電話人類電話機(jī)器人，一般都是電話機(jī)器人打人類電話機(jī)器人的。電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶人類電話機(jī)器人，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。
電話機(jī)器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語義識(shí)別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。
智能電話機(jī)器人會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容給客戶建立畫像，并準(zhǔn)確分類客戶意向程度，幫助銷售員分類好意向客戶。智能電話機(jī)器人的成本是傳統(tǒng)電銷員的1/20，傳統(tǒng)電銷員每天的通話成本為6毛錢/通，而智能電話機(jī)器人為3分錢/通。
電話機(jī)器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺(tái)撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會(huì)掛斷。
相比人工打電話，機(jī)器人打電話更加省時(shí)省力，⌄人類電話機(jī)器人；而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機(jī)器人就很不錯(cuò)，機(jī)器人聲音堪比真人聲音。
外呼機(jī)器人，又稱為電話機(jī)器人或撥打機(jī)器人，是一種自動(dòng)撥打電話并與客戶或潛在客戶進(jìn)行互動(dòng)的自動(dòng)化系統(tǒng)。這類機(jī)器人通常用于以下幾個(gè)方面： 市場(chǎng)營銷：外呼機(jī)器人可以大量撥打電話，向潛在客戶發(fā)送推廣信息或邀請(qǐng)參加活動(dòng)。
