今天給各位分享邵陽(yáng)外呼系統(tǒng)接口的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)外呼系統(tǒng)怎么樣進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開(kāi)始吧!
本文目錄一覽:
1、外呼系統(tǒng)一個(gè)多少錢,有哪些功能?
2、OPPO手機(jī)通用外呼接口異常是什么意思?
3、外呼的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
4、現(xiàn)在市面上的外呼系統(tǒng)有哪些功能?
5、外呼系統(tǒng)的核心功能是什么,對(duì)企業(yè)有什么幫助嗎?
外呼系統(tǒng)一個(gè)多少錢,有哪些功能?
外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話,將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。
至于價(jià)格,根據(jù)質(zhì)量和功能不同,價(jià)格各異,從幾千到數(shù)萬(wàn)元不等。
OPPO手機(jī)通用外呼接口異常是什么意思?
1、檢查手機(jī)電話卡余額是否足夠,或更換SIM卡,排查是否SIM異常邵陽(yáng)外呼系統(tǒng)接口;
2、手機(jī)設(shè)置--關(guān)于手機(jī)--狀態(tài)信息--SIM卡狀態(tài)--信號(hào)強(qiáng)度,查看下信號(hào)強(qiáng)度,更換時(shí)間地點(diǎn)聯(lián)系人,排除網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題邵陽(yáng)外呼系統(tǒng)接口;
3、可更換下環(huán)境或開(kāi)啟飛行模式再關(guān)閉,嘗試重新搜索信號(hào)邵陽(yáng)外呼系統(tǒng)接口;
4、在撥號(hào)界面輸入*#2323#(針對(duì)部分移動(dòng)版和聯(lián)通版型號(hào)),進(jìn)入設(shè)置--移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)--關(guān)閉3G網(wǎng)絡(luò)或切換2G等網(wǎng)絡(luò)邵陽(yáng)外呼系統(tǒng)接口;
5、確保手機(jī)為最新版本號(hào),最新版本通常會(huì)優(yōu)化系統(tǒng)邵陽(yáng)外呼系統(tǒng)接口的穩(wěn)定性。
外呼的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
(拓?fù)鋱D邵陽(yáng)外呼系統(tǒng)接口:來(lái)源創(chuàng)想軟通CX2000)
主要參數(shù)
⒈ 交換機(jī)接口方式
數(shù)字接口(PCM邵陽(yáng)外呼系統(tǒng)接口,2.048MBPS、中國(guó)一號(hào)信令或中國(guó)七號(hào)信令、2.5C-2V-75W 同軸電纜或120W雙絞線)
⒉ 網(wǎng)絡(luò)接口
以太網(wǎng)10M/100M
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議邵陽(yáng)外呼系統(tǒng)接口:TCP/IP
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng):UNⅨ、WINDOWS NT
⒊數(shù)據(jù)庫(kù)接口
ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等
⒋ 系統(tǒng)容量
數(shù)字接口:?jiǎn)螜C(jī)30、60、90、120、240路
坐席接口:?jiǎn)螜C(jī)8、16、32、64路
⒌ 系統(tǒng)硬件板卡接口特性
端口類型 Loop Start 振鈴偵測(cè) 30-130Vrms,15-68Hz
摘機(jī)直流阻抗 〈=300 Ohms 掛機(jī)直流阻抗 〉5 Mohms
回路電流 20-120mA 插入損耗 1dB
頻率響應(yīng) +0.5dB,-0.5dB
DTMF接收電平 最低-35dBm 回?fù)p 20db
工作溫度 -5C-- +40C 工作濕度 8%-65%
現(xiàn)在市面上的外呼系統(tǒng)有哪些功能?
點(diǎn)進(jìn)個(gè)人信息有聯(lián)系號(hào)碼邵陽(yáng)外呼系統(tǒng)接口,亮劍外呼系統(tǒng)簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)邵陽(yáng)外呼系統(tǒng)接口:1.號(hào)碼批量導(dǎo)入邵陽(yáng)外呼系統(tǒng)接口,自動(dòng)撥號(hào)邵陽(yáng)外呼系統(tǒng)接口,節(jié)約手動(dòng)撥號(hào)時(shí)間。
2、 自動(dòng)篩號(hào)功能邵陽(yáng)外呼系統(tǒng)接口,一次性過(guò)濾重復(fù)、停機(jī)、空號(hào)等無(wú)效號(hào)碼。
3、 電話錄音,避免員工飛單、打私人電話、業(yè)務(wù)備忘、成功案例分享。
4、 客戶分類,能及時(shí)通過(guò)電話操作及時(shí)記錄有意向客戶信息,方便客戶跟蹤。
外呼系統(tǒng)的核心功能是什么,對(duì)企業(yè)有什么幫助嗎?
外呼系統(tǒng)可以提高客服人員的效率和專業(yè)性邵陽(yáng)外呼系統(tǒng)接口,加強(qiáng)內(nèi)部人員的協(xié)作和管理邵陽(yáng)外呼系統(tǒng)接口,還可以增加客戶滿意度和粘性邵陽(yáng)外呼系統(tǒng)接口,最終提升業(yè)務(wù)成單率和企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。主要看哪家產(chǎn)品的設(shè)計(jì)邏輯和頁(yè)面比較符合使用習(xí)慣邵陽(yáng)外呼系統(tǒng)接口,并可根據(jù)自身業(yè)務(wù)與已有系統(tǒng)做二次開(kāi)發(fā)接口對(duì)接集成。
外呼系統(tǒng)功能邵陽(yáng)外呼系統(tǒng)接口:CRM客戶管理,REC通話錄音,IVR語(yǔ)音導(dǎo)航,ACD智能轉(zhuǎn)接,在線客服,知識(shí)庫(kù),工單簽審,智能外呼,漫游接聽(tīng),網(wǎng)頁(yè)回呼,一鍵撥號(hào),客服評(píng)分、差評(píng)回訪、錄音質(zhì)檢,客戶關(guān)懷、客戶回訪,計(jì)劃任務(wù),來(lái)電彈屏、即時(shí)通訊,手機(jī)APP,二次開(kāi)發(fā)等功能。
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