中科股份AI電話機(jī)器人（中科創(chuàng)能智能機(jī)器人）

今天給各位分享中科股份AI電話機(jī)器人的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)中科創(chuàng)能智能機(jī)器人進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

本文目錄一覽：

AI可以是騷擾電話中科股份AI電話機(jī)器人的催化劑中科股份AI電話機(jī)器人，也可以是抑制劑；用戶對(duì)防騷擾產(chǎn)品有很強(qiáng)的需求。AI電話機(jī)器人防騷擾產(chǎn)品，用AI來(lái)對(duì)抗AI是一條完全可行的路線，我們期待它的發(fā)展。

當(dāng)AI、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)等新技術(shù)得到發(fā)展后，如金融、教育、房產(chǎn)、娛樂(lè)等服務(wù)場(chǎng)景得到了很多的應(yīng)用，現(xiàn)在在銀行、酒店隨處可以見(jiàn)到語(yǔ)音服務(wù)機(jī)器人的存在；學(xué)校、家庭中也有很多語(yǔ)音教育或陪伴機(jī)器人產(chǎn)品誕生；智能音箱通過(guò)語(yǔ)音技術(shù)也讓人們體驗(yàn)到了AI和語(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展，便捷了自己的生活。

在垃圾短信、騷擾電話不斷的今天，披著AI外衣的智能電話機(jī)器人也成為企業(yè)所謂營(yíng)銷的新助手，它們也順理成章的走上騷擾電話的路途。相信很多用戶都在日常生活中接到過(guò)智能電話的經(jīng)歷，只是在狂轟濫炸下它也難逃C端用戶的排斥，雖說(shuō)用戶每天只是花一兩分鐘被打擾，但是一旦電話接多了自然條件反射的產(chǎn)生反感。

同時(shí)如果應(yīng)用場(chǎng)景不當(dāng)，它也從另一方面給人們?cè)鎏砹酥T多麻煩，比如時(shí)間上不受控導(dǎo)致用戶時(shí)時(shí)刻刻接到電話。而且智能電話機(jī)器人成本比人工更低，有可能導(dǎo)致用戶收到更多騷擾電話的現(xiàn)象難以避免。之前近日各大電視臺(tái)法制欄目爭(zhēng)相報(bào)道“呼死你”軟件死灰復(fù)燃，抓獲了大批軟件員工，這種軟件也不由得讓它聯(lián)想智能外呼機(jī)器人是否會(huì)有步后塵的嫌疑。

AI智能語(yǔ)音機(jī)器人的語(yǔ)音識(shí)別和反應(yīng)速度怎么樣？

一般的AI智能能語(yǔ)音機(jī)器人的語(yǔ)音識(shí)別是采用科大訊飛的底層技術(shù)或者百度語(yǔ)音的識(shí)別引擎。反應(yīng)速度在600ms—800ms之間。像我用的那家中科智能語(yǔ)音機(jī)器人可以達(dá)到400ms—600ms之間。

AI智能電話機(jī)器人，引領(lǐng)電銷與客服的革命時(shí)代。

星空互語(yǔ)AI智能電話機(jī)器人③和阿里巴巴、科大訊飛進(jìn)行了技術(shù)合作，采用前沿的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，先進(jìn)的語(yǔ)言識(shí)別（ASR）、口語(yǔ)理解（SLU）、對(duì)話管理（DM）、自然語(yǔ)言生成（NLG）、文本生成語(yǔ)音（TTS）五種對(duì)話系統(tǒng)技術(shù)模板的協(xié)同運(yùn)作。研發(fā)出代替人工撥打電話的智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)②。

1、智能外呼

智能外呼系統(tǒng)⑤無(wú)需要人工撥號(hào)。客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，根據(jù)需求設(shè)置參數(shù)，智能機(jī)器就可以自動(dòng)完成海量外呼任務(wù)。

2、智慧溝通

真人語(yǔ)音交互，智能識(shí)別客戶的意向，精準(zhǔn)的回答客戶的提問(wèn)。

3、智能轉(zhuǎn)接

智能轉(zhuǎn)接人工，人機(jī)協(xié)作無(wú)間，提高客戶轉(zhuǎn)化率。

4、智能分析

顯示客戶溝通路徑，精準(zhǔn)判斷客戶意圖。

5、支持打斷

支持通話隨時(shí)打斷，提升客戶感受度，增強(qiáng)交互流流暢感。

6、自動(dòng)記錄

通話內(nèi)容全部錄音記錄，并精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成文字，方便查看精準(zhǔn)識(shí)別。

作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,星空互語(yǔ)智能電話機(jī)器人通過(guò)人工智能顛覆了現(xiàn)有的傳統(tǒng)客服電銷市場(chǎng)，人機(jī)融合智能電話，效率更高；管理零負(fù)擔(dān)，不離職，永無(wú)情緒，不需要培訓(xùn)也無(wú)需額外的管理成本，固定優(yōu)秀員工話術(shù)，通過(guò)話術(shù)設(shè)計(jì)，客探話術(shù)實(shí)現(xiàn)，智能CRM管理。星空互語(yǔ)AI電話機(jī)器人幫你徹底解決各行業(yè)客戶電銷中遇到的諸多根本性問(wèn)題,幫助使用者更輕松的倍增業(yè)績(jī),為企業(yè)更快創(chuàng)造更多價(jià)值。

現(xiàn)在智能電話機(jī)器人還是挺火的，到底有什么作用了，我大致整理了以下幾點(diǎn)：

1、保證情緒飽滿。電銷人員在工作中，會(huì)因?yàn)楣ぷ鞅容^枯燥而導(dǎo)致情緒煩躁，不能保證全天工作情緒都很飽滿，而通過(guò)使用電話機(jī)器人，就能保證在工作中情緒一直很飽滿，擁有著非常高漲的工作熱情，每一通電話都會(huì)非常耐心詳細(xì)的解答，為客戶答疑解惑。

2、溝通無(wú)障礙，語(yǔ)音系統(tǒng)話術(shù)更精準(zhǔn)。每一通電話都能保證溝通沒(méi)有任何障礙，客戶的各種問(wèn)題都能解答詳細(xì)，讓客戶感受更為耐心的服務(wù)體驗(yàn)。電話機(jī)器人滿足客戶的服務(wù)需求，對(duì)企業(yè)品牌也有了更高的好感度，各種問(wèn)題都能得到詳細(xì)的解答，在溝通方面沒(méi)有任何障礙，客戶對(duì)品牌的認(rèn)可度就更高。

3、精準(zhǔn)意向。系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動(dòng)篩選，直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶，以便快速達(dá)成交易。

4、更低成本。電話機(jī)器人配置簡(jiǎn)單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購(gòu)等的龐大開(kāi)支，大幅度降低客服成本。

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